El servicio de Europaband destaca por la rapidez y eficiencia en la entrega, con muchos pedidos recibidos en un plazo de 48 horas. Los clientes valoran la calidad de los productos, mencionando específicamente la buena impresión y la solidez de artículos como pulseras de silicona y tyvek, que cumplen con sus expectativas. La facilidad de uso del sitio web para realizar pedidos es también un punto positivo, ya que los usuarios encuentran el proceso intuitivo y sencillo.
Lamentablemente, no he recibido respuesta a mi solicitud de devolución.
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P
Piet G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/08/2024
Dónde están mis productos pagados???
H
Herbert G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/07/2024
Algunas cintas, sobre todo las de letras blancas, estaban parcialmente coloreadas de forma incompleta.
Opinión traducida
S
Sébastien D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/08/2024
Muy mala experiencia. Pagué por la opción de prueba, pero me la validaron automáticamente sin pedírmelo. Es más, llevo esperando más de 10 días a que se pongan en contacto conmigo para encontrar una solución que tenga mis datos de contacto.
Opinión traducida
D
DORIAN K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/08/2024
Aún no he recibido nada
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J
Jochen K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/07/2024
Rápido y bueno
Opinión traducida
B
BILE K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/08/2024
Rápido y eficaz
Opinión traducida
D
didier L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/07/2024
No como pedido, pulsera amarilla con una raya blanca. No es genial.
Opinión traducida
R
Roberto B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/06/2024
El producto es de buena calidad. Pero el plazo de entrega es muy largo
M
Martin B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/06/2024
El primer pedido se perdió, el segundo llegó demasiado tarde. Qué puedo decir al respecto. Tampoco me han devuelto el dinero todavía. Tendré que hacerme cargo yo mismo. En resumen, absolutamente subterráneo.
Opinión traducida
G
Guillaume R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/06/2024
Hola, estoy un poco decepcionado con mi primer pedido. Pedí una prueba y no se respetó la posición de los logotipos. Envié un correo electrónico para quejarme y no he recibido ninguna respuesta. Una pena... Un saludo Guillaume
Opinión traducida
H
Helena S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/07/2024
Las pulseras llegaron en blanco y negro cuando claramente en la factura aparecía una foto de la pulsera a color. Reclamaré
M
MARINE A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/06/2024
Nunca recibido
Opinión traducida
B
bartthelemy G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/06/2024
Muy mala experiencia. Plazos incumplidos, sin noticias. Ningún servicio de atención al cliente. No lo recomiendo.
Opinión traducida
B
BLAQUE S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/06/2024
Entrega tardía
Opinión traducida
J
Julie M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/05/2024
Se respetó el plazo de entrega, ¡pero la pulsera era del color equivocado! Aún estoy esperando el reembolso de este pedido, que no se ajusta a la solicitud inicial ni a la prueba opcional que pagué y aprobé...
Opinión traducida
J
Julien D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/05/2024
Me faltan algunas pulseras. Estoy esperando a saber qué van a hacer.
Opinión traducida
F
Festival D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/05/2024
La entrega se hizo a tiempo, pero no sin dificultades... Fueron necesarias varias llamadas y recordatorios para llegar al punto... errores de cantidad en los presupuestos, respuestas tardías o ninguna respuesta en los plazos. No estoy seguro de que dentro de dos años volvamos a recurrir a ustedes para comprar pulseras y fichas.
Opinión traducida
F
Farid B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/06/2024
Error al inicio de la entrega rectificado inmediatamente
Opinión traducida
P
Paul G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/04/2024
La calidad de las pulseras era buena y el servicio de atención al cliente muy atento. En general una buena experiencia, debo admitir que las pulseras salieron más rojas que en la prueba y algunos lotes sufrieron del offset de la imprenta (el logotipo a veces estaba descentrado).
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V
Victor D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/05/2024
Los colores son más oscuros que en la prueba, así que estoy un poco decepcionado porque al final nuestros gráficos no destacan mucho. Por lo demás, no hay nada de lo que quejarse, la calidad de fabricación y el servicio son de primera.
Opinión traducida
S
Sandra P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/05/2024
Los logos subidos se pixelaron sin motivo.
B
Baptiste O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/04/2024
El diseño de la pulsera no está impreso en el eje de la banda de tela
Opinión traducida
L
LAURENT G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/04/2024
entrega urgente y producto de calidad
Opinión traducida
B
Boki M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/04/2024
No hemos recibido nuestro paquete. Estamos acostumbrados a hacerles pedidos y siempre hemos recibido nuestros paquetes. Así que no entendemos qué ha pasado esta vez.
Opinión traducida
S
Sabrina F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/04/2024
Había pedido cintas blancas con letras doradas y les pusieron cierres negros, no era lo que yo quería, qué pena.
Opinión traducida
S
Stéphane M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/03/2024
Hola, Muy decepcionado con el servicio post-venta a raíz de un error ortográfico por su parte, mi prueba se hizo correctamente. No me ofrecieron ningún reembolso, salvo un descuento del 30% en un futuro pedido. No acepté esta oferta, sabiendo que el error no procedía de mi prueba. Solicité un reembolso completo, que me fue denegado. Atentamente
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L
LIETTI G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/04/2024
Fallo de impresión en una tira de cada serie
Opinión traducida
A
Alexandre V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/04/2024
Creación super mal hecha
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L
ludovic M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/02/2024
Hola, estoy muy decepcionada con la calidad de las gargantillas (costuras, calidad del producto, textura, etc.) y con el servicio de atención al cliente, con un gran retraso en mi pedido y una respuesta a mi reclamación más que regular. Habiendo hecho ya un pedido hace unos años puedo ver el deterioro en el servicio y la calidad.
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M
Morgan L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/02/2024
El producto es exactamente lo que quería pero no podía darle 5 estrellas porque la entrega se retrasó casi 15 días sin ningún mensaje para avisarme.
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P
PHILIPPE M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/02/2024
Error en mi pedido
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J
jerôme C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/03/2023
No recibí mi pedido a tiempo, con mensajes contradictorios de que la producción ni siquiera había empezado.
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F
Franck R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/03/2023
Muy decepcionado con mi último pedido, he recibido gargantillas con collares antiestrangulación que no se desabrochan. Los plásticos son de mala calidad.
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T
Thibault M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/03/2023
Hice un pedido de dos visuales diferentes. Pero los archivos tenían el mismo nombre y el impresor hizo el pedido con uno solo de los archivos para ambos pedidos. Se mostró muy receptivo cuando me puse en contacto con él una vez que recibí las pulseras y me di cuenta del error, pero envió la reimpresión a la dirección equivocada. Mis pulseras llegarán después de mi evento a pesar de que las pedí casi 2 semanas antes.
Moraleja: envía archivos con nombres diferentes, no tengas prisa y haz el pedido con mucha antelación.
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P
philippe L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/02/2023
Hola pulseras pedidas para una reposición colores completamente diferentes
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Respuesta de europaband
Hola, lamento saber que el color no es exactamente el mismo que el de su último pedido. Puede enviarnos unas fotos por correo electrónico para que podamos transmitir el problema al taller?
L
Lyudmyla D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/03/2023
Te envío el logotipo, pero he recibido la pulsera sin el logotipo.
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E
ELODIE P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/12/2022
La entrega llegó con 15 días de retraso y a la dirección equivocada. No los recibimos a tiempo para el evento.
Opinión traducida
P
Patricia C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/12/2022
Pedido realizado por teléfono ....este se registró mal por lo que no todos los productos correctos en la recepción y luego imposible de rectificar.... Llamé por teléfono para tratar de rectificar yo era llamarme de vuelta !!!!!!!!
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Respuesta de europaband
Hola, Todos los pedidos deben realizarse a través de nuestra página web de forma independiente para evitar problemas. Como tenías dificultades, mi colega se encargó de ello por ti para ayudarte y estar a tu servicio. No encuentro rastro de ningún correo electrónico pidiéndonos que rectifiquemos ciertos elementos de tu pedido. La próxima vez, te dejaremos hacer tu pedido en línea por tu cuenta, como al resto de nuestros clientes, ya que no estás contento con la ayuda que te hemos prestado.
N
NOAH C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/12/2022
El paquete nunca llegó, sin noticias desde entonces.
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Respuesta de europaband
¿Puede indicarnos el número de referencia de su pedido para que podamos averiguar cuál es el problema? ¿Ha enviado un correo electrónico al servicio de atención al cliente para informarnos del problema? Esperamos sus noticias.
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