Opiniones de clientes de europaband

Color no coincide con la imagen!

Lamentablemente, la mercancía pedida era de muy mala calidad, muy borrosa. Y el servicio al cliente deja mucho que desear.

Pedido perdido, varias llamadas para hacer entender el problema. En fin, no es lo mejor. Y aún no he visto la calidad de las pulseras.

Objetos pedidos perfectos pero el plazo de entrega no se ha respetado, ya que el BAT se envió 3 semanas después del pedido. El paquete llegó al día siguiente de la necesidad (Torneo de Baloncesto). ¡Es una pena!

Para nada satisfecho. La impresión de mala calidad. Siempre esperando una solución pero sin éxito.

¡Mal color entregado!!!

No tomes en cuenta las solicitudes de los clientes No hagas un vínculo entre la información de los presupuestos y los preparadores de pedidos

Desafortunadamente no. He recibido más de 100 pulseras con una mala calidad de impresión. He presentado una reclamación. Estoy esperando una respuesta de su parte.

pedido no conforme

bof tiempo de espera largo, el cuello llegó sin el texto y solo me enviaron 50 de 100

no estoy nada satisfecho..al minuto 1 quise modificar el pedido y no pude...nadie me contesto ni me dio opcion...me cobraron y punto

Buen servicio postventa

I received an order with the completely wrong bracelet color. My first order arrived with the correct bracelet color, but my second order with the same design and colors placed few months later arrived with 600 bracelets of a completely wrong color. I asked to reprint them with the correct color or send me a refund as I had an event to launch my company, but the customer support of europaband replied that is not their fault because in the comment section I did not specify the pantone. I replied that at the time of the creation of the wristband on the website, when I have to select the colour it asks me for a HEX code, not a pantone. You should be asking directly for the Pantone during the creation of the design, and not putting a note saying that is recommended to write it down in the comments. No additional replies from Europaband. I will not order again from this company, and will not recommend it to my network.

NO CUMPLEN CON LOS PLAZOS DE ENTREGA!

Hola, estoy globalmente satisfecho con el servicio, rápido y eficiente, pero no recibí las pulseras en el color correcto, pedí coral y recibí pulseras blancas. Debo decir que es mi cuarta o quinta pedido y es el primer error. Buen día Olivier Lespinasse

Fabricación muy rápida y entregada en 48 horas. Satisfacción total.

Pedí una pulseras color verde oscuro y me han llegado verde claro

absolutamente no entregaron lo que se pidió y luego respuestas estúpidas, eso no está bien

Hola, olvidé un número en el n° de teléfono que debe inscribirse en la pulsera. Informé por teléfono y por correo los 2 dígitos que se deben agregar, pero mi solicitud no fue tenida en cuenta. Una pena.

La calidad de las fichas es buena, pero la bolsa en la que fueron entregadas estaba defectuosa y las fichas salieron durante la entrega.

¡El paquete estaba dañado! ¡El papel de seda dentro estaba completamente arrugado! ¿Cómo se supone que debo usar esto para los invitados?!!

Hubo un problema con el seguimiento del pedido.

Experiencia en el sitio OK a pesar de que algunas vistas previas no funcionan. ¡Súper eficiente y rápido en las pruebas de impresión, gracias! Sin embargo, el contacto comercial es execrable y se niega por pereza a hacer los documentos fiscales necesarios para una exportación. Tuvimos que recurrir de emergencia a un transitario para poder importar nuestro material a tiempo.

Producto correcto pero defectos persistentes en 500 pulseras de silicona. Creo que se podrían haber evitado comprobando la personalización desde el principio, sobre todo a este precio.

No he recibido todo mi pedido, envié un correo electrónico, pero no me lo han devuelto. Me falta el color verde que pedí. Por favor, pónganse en contacto conmigo de nuevo 0033489517766

Logotipo ilegible, mala calidad

Las personas que respondieron a mis preguntas y me ayudaron a crear mi diseño son de primera. Por otro lado, mi texto era demasiado fino y demasiado pequeño, por lo que no aparece en mis pulseras. Me decepciona que no me lo dijeran antes de que supusiera un problema.....

Chronopost no funcionó... Me lo entregaron con 48 horas de retraso. Aunque esto sea independiente de Europaband, puede plantear un problema si es urgente...

La calidad del producto en sí no es mala, pero no es lo que buscábamos. Nos hubiera gustado que un vendedor nos llamara y nos sugiriera otra cosa. Estábamos dispuestos a gastar más para conseguir algo de mejor calidad. Muy mal

Hola Pedí pulseras de color azul claro con un estampado blanco. He recibido las pulseras azules pero con un estampado de otro color. ¿Pueden hacer algo si mi cliente no está satisfecho? Atentamente Pascal VERNHES

Hice un pedido de 200 pulseras. Pague incluso la revision del pedido, y señale en 2 ocasiones que el color de la frase en la pulsera era negro. La mandaron mal, con el color azul. No volveria a repetir.

Tuvimos muchos problemas para recibir nuestro paquete ya que la empresa GLS no fue muy agradable durante la entrega. Finalmente recibimos nuestro pedido, las pulseras están bien pero unas diez están rotas, algunas durante el transporte porque encontré piezas en el paquete, pero otras antes de enviarlo porque faltan piezas. Estamos bastante decepcionados por esto. Les deseo un buen día y mucha suerte.

He recibido las tiras que pedí. Sin embargo, uno de los colores solicitados es demasiado oscuro. De hecho, el color azul es demasiado oscuro en comparación con el que pedí. No puedo leer lo que pone en la tira. Saludos cordiales.

No es lo que esperaba

Hola, en los dos últimos pedidos de gargantillas y bolsas, se han producido retrasos considerables de varias semanas en la entrega sin que se nos haya informado. Atentamente

sin más

Desgraciadamente, el año pasado estuvimos encantados pero este año todo ha ido mal. Puede pasar pero... esta vez fue grosero: me entregaron un archivo que no se correspondía con el justificante y tras una reclamación me dijeron que se basaban en lo que ponía en la factura (busquen el error, me parece que el justificante es auténtico). Para compensar, me ofrecen un reembolso del 50%, que es mejor que nada, ¡aunque sigue siendo un 50% demasiado para productos que ya están en mi papelera, o a la espera de una entrega misteriosa! Es una pena, aunque los precios son excelentes y algunas personas (Monique) se esfuerzan por ofrecer un servicio personalizado.

Las pulseras de muy mala calidad, la tinta estaba toda borrada y además no contestan a la reclamación.

Pedido realizado el 03/10/2024 a las 17:15 Elegí entrega UPS 24 horas porque necesitaba el 05/10 Confirmación por correo de enviado 04/10/2024 a las 10:30 Pedido entregado en el punto de relevo 07/10/2024 a las 12:27 La entrega se iba a realizar en mi domicilio pero al parecer "no pudieron dejar su paquete en su dirección" mientras yo estaba en casa (para reparar mi verja que se encuentra junto a mi buzón). Al parecer "no pudieron dejar su paquete en su dirección" mientras yo estaba en casa (reparando mi verja que está al lado de mi buzón). Las pulseras en sí son muy buenas y las recomendaría pero lo de la entrega en 24h por UPS es un ESCÁNDALO!!!!¡¡!!

entrega rápida, los cordones son de primera pero las bolsas de plástico llegaron todas dobladas e inservibles. Correo enviado a la recepción con fotos pero no retorno.