El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
He estado pidiendo en webecología durante 2 años ahora. Hasta ahora siempre he evaluado mis pedidos con 5/5. Anoto los puntos positivos: calidad de los productos, amplia selección de referencias, reposición rápida, relación calidad/precio. El tratamiento y la entrega son rápidos. Sin embargo, el punto negativo que hace que revise mi evaluación es que a la entrega los paquetes llegan abiertos, ha sido el caso de mis 3 últimos pedidos. Lo que hace que tema que falten productos. No se sabe si es correcto aceptar el paquete, es una pena porque los productos son buenos, a menudo esperados por pequeños y grandes. La experiencia de compra está un poco estropeada. Creo que realmente es un punto que merece ser mejorado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2017
Cuando se busca un producto, todos los productos aparecen, incluso aquellos que no están disponibles mezclados con los disponibles. Sería bueno ver todo lo que está disponible primero y luego, los no disponibles al final.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/06/2017
pedido llegado rápidamente pero decepcionada con la calidad del producto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2017
conforme a mis expectativas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2017
Servicio eficaz
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2017
me gusta
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/06/2017
hola, todavía estoy esperando una respuesta a mi pregunta sobre por qué el vinagre de sidra está más turbio de lo habitual y no tiene el mismo sabor, gracias
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2017
Le doy cuatro estrellas y no cinco porque Webecología depende, lamentablemente, de sus transportistas, la Poste logró romper botellas en una caja correctamente protegida y solo me informaron tarde, lo que resultó en un reenvío y un plazo adicional, luego GLS que dejó el paquete muy pesado en un punto de Mondial Relay situado a varios km y donde no hay estacionamiento posible cerca... Aparte de eso, todo perfecto, mi envío (16 botellas de vidrio) estaba perfectamente protegido!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2017
El frasco de aceite esencial de naranja estaba abierto y un tercio se había derramado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2017
No encontré todo lo que buscaba, pero por lo demás, nada que decir - perfecto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2017
Sitio fácil de usar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2017
PRODUCTO ENTREGADO EN UN PLAZO RAZONABLE
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2017
correcto
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/06/2017
Me hubiera gustado recibir correos sobre la aceptación de mi pedido. Así como para el seguimiento de su envío.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2017
Servicio rápido y eficiente
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/06/2017
Productos más caros que en la tienda de productos ecológicos, pero entregados a domicilio, así que bien...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2017
bien recibido y bien embalado
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2017
Amplia elección, pedido enviado rápidamente, no decepcionado en absoluto por un primer pedido en su sitio. Gracias.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2017
Muy correcto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2017
Algunos productos son los más baratos en este sitio; y otros son un poco más caros que en otros lugares.. De lo contrario, las entregas son rápidas y los embalajes siempre muy bien cuidados!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2017
Sitio bien diseñado, entrega rápida y paquete perfectamente embalado.
No hay nada que decir por un primer pedido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2017
Entrega perfecta. Excepto que las papas que llenan la caja no son muy ecológicas
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/06/2017
Segundo pedido. Muchas dificultades para poder pedir todos los productos al mismo tiempo. Rupturas frecuentes en mis productos favoritos. De lo contrario, servicio de entrega rápida y productos correctos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2017
Perfecto, rápido y eficiente, lo recomiendo;
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2017
Mucho para elegir en los productos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2017
Amplia selección
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2017
Mi pedido (entrega a domicilio en 24/48h) llegó más de una semana después de haber sido realizado...
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/05/2017
Atención a los errores, entrega no conforme al pedido.
Algunos precios son elevados en comparación con las tiendas que están mejor posicionadas.
Los correos del servicio al cliente no son legibles.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2017
Satisfactorio. El único inconveniente es que el pedido fue entregado en 72h cuando pagué 5,90 para ser entregado en 48h.....
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2017
He estado usando los PRODUCTOS WELEDA durante varios años, siempre con mucha satisfacción.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2017
simple y eficaz
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2017
Sitio web bio serio y rápido.
El único inconveniente, ¿los flocks son reciclables y se ponen por todas partes?
Gracias
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/05/2017
demasiados desechos en el paquete; una pena porque el contenido es perfecto
gracias por el servicio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2017
Paquete perfecto y envío rápido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2017
fácil
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2017
Buenos productos. Solo decepcionada por el germen de trigo donde el aroma es diferente al que suelo tomar. De lo contrario, envío rápido y muy bien embalado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2017
algunos productos son más baratos que en otros lugares.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2017
Podría poner "MUY BIEN" en cada pedido realizado, pero el punto negro que me molesta mucho son las "partículas" utilizadas para bloquear los artículos en las cajas.
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