El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
Entrega rápida a través de colissimo, pero ningún punto de recogida disponible (en la región parisina, de hecho) a través de GLS debido a un error del transportista. Por lo tanto, tuve que agregar productos para obtener la entrega gratuita a domicilio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2018
mercancía ok pero embalaje no al top
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2018
Satisfecha. Sin embargo, para proteger cada artículo dentro del paquete, prefiero el plástico de burbujas a las virutas de poliestireno.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables. Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog: http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Atentamente,
el Servicio al Cliente.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2018
Artículo conforme. Además, muy rápido. Pedido del viernes por la noche, todo recibido el lunes. Genial
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2018
Eficaz y rápido. Si el pedido mínimo para la entrega gratuita estuviera en los 30€, pediría más a menudo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2018
sitio serio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2018
Plazo un poco largo... 8 días cuando estoy en el mismo departamento.
De lo contrario, productos conformes y correctos. Precio correcto. Embalaje cuidado... las bolitas de espuma son un poco complicadas para el reciclaje. Sitio bien hecho
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimado Cliente,
De hecho, el transportista nos informa de un error de clasificación de su parte el 05/07 y el Punto de Recogida cerrado durante su paso unos días después.
El transportista ha acumulado lamentablemente los retrasos.
Le pedimos disculpas por estos inconvenientes.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2018
Paquete llegado a tiempo y en buen estado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2018
sitio aceptable sin problemas
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2018
bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2018
Sería más ecológico si en el embalaje no hubiera poliestireno.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2018
Buena selección y envío rápido
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/07/2018
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2018
Mucho de elección y muy buenos productos. Solo he puesto 4 estrellas porque considero que los gastos de envío son un poco elevados. De lo contrario, nada que decir, sitio muy serio y pedido recibido rápidamente y bien embalado. Por lo tanto, lo recomiendo.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2018
Envío rápido. Tarifas bastante competitivas en la red
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2018
atención a la actualización de las características de los productos
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimado cliente,
Le agradecemos por su comentario y hemos tomado nota de su observación.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2018
Fácil
Número de productos
Entrega rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2018
A consultar. Precios interesantes.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2018
Muy buen producto a buen precio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2018
Bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/06/2018
bien
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/06/2018
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente.
Hemos tomado nota de su comentario y estamos transmitiendo esta información al transportista.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El Servicio al cliente.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/06/2018
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
Hemos tomado en cuenta su comentario.
Atentamente,
El Servicio al cliente.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2018
El sitio está bastante bien hecho
Recibí mi pedido con un poco de retraso respecto a lo que me habían anunciado
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2018
La entrega fue laboriosa. No fui avisada de la llegada del paquete al punto de recogida. Lo recuperé 8 días después. Además, ¡el nombre mostrado era mi nombre! Eso confundió a todo el mundo.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
Hemos tomado en cuenta su comentario.
Al enviar su paquete, recibe un correo electrónico que le permite seguir su paquete, no dude en consultarlo. Además, el transportista normalmente le avisa por correo electrónico de la entrega del paquete en el Punto de Recogida. ¿Quizás su correo se fue a los Spams?
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2018
Rápido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2018
¡Perfecto y rápido!!!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2018
buen sitio, recomendaría sin embargo decepcionada de que algunos productos estén disponibles una vez realizada la validación.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2018
Bien, pero las cajas de los envíos son demasiado voluminosas en relación a los productos, y por lo tanto hay demasiado
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/06/2018
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2018
Gracias a que este sea compostable sin embargo.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2018
Si seguimos pidiendo, es porque estamos plenamente satisfechos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2018
Estoy satisfecha con este sitio, plazos rápidos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2018
Bien embalado pero recibido 4 días hábiles después del pedido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2018
Buena recepción, estoy satisfecha, pero aún no he utilizado los productos de la última compra.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2018
Correcto en general
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2018
una gran variedad de productos, sitio bien surtido.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/06/2018
Plazos de entrega - Pedido el viernes - Entregado el jueves a las 13 h - ???????
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimado cliente,
Su pedido ha sido entregado en realidad con 1 día de retraso por el transportista. Este último no entrega los fines de semana.
Le pedimos disculpas por este inconveniente.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2018
Rápido y correcto.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2018
¡Sin problemas!
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