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A
Nota: 4 de 5
Buenos productos
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Etiketbio Espana
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 26 468 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
Opiniones 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
No hay problema, todo va bien
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A
Nota: 4 de 5
Navegación fácil. Buena legibilidad de los productos.
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A
Nota: 4 de 5
Nada que señalar
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Muy grande embalaje de cartón con muchas bolitas de plástico de protección. Fue sorprendente para la entrega de cereales.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimado cliente,
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables. Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog: http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Nuestra experiencia con la entrega de productos a veces frágiles nos obliga a tomar todas las precauciones y la cantidad de partículas utilizadas depende del paquete a enviar para que el cliente lo reciba en buenas condiciones.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables. Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog: http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Nuestra experiencia con la entrega de productos a veces frágiles nos obliga a tomar todas las precauciones y la cantidad de partículas utilizadas depende del paquete a enviar para que el cliente lo reciba en buenas condiciones.
Atentamente,
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien, precios razonables, entrega rápida. Sin embargo, tengo un comentario sobre el embalaje que no es muy ecológico en este caso. Para 2 pequeñas cajas de comprimidos y una pequeña caja de cápsulas, recibí una caja bastante grande y llena de espuma que no era tan útil dado que el contenido del paquete no era tan frágil =), una pequeña protección habría sido suficiente y más ecológica, pero ese es mi único comentario "negativo", ¡todo lo demás está perfecto!
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
Le agradecemos por su comentario.
Nuestra política sobre el embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables. Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog: http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Atentamente,
El Servicio al Cliente
Le agradecemos por su comentario.
Nuestra política sobre el embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables. Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog: http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Atentamente,
El Servicio al Cliente
A
Nota: 4 de 5
muy bien, hago pedidos regularmente, entrega rápida, el paquete llegó dañado... pero es más bien culpa del transportista... afortunadamente la mercancía no estaba dañada...
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Envío de correos electrónicos con cada pedido, llegada sin deterioro
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A
Nota: 4 de 5
Entrega a tiempo, embalaje cuidado. Estoy satisfecha
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A
Nota: 3 de 5
No se tuvo en cuenta mi solicitud sobre el embalaje y no es la primera vez. Estoy buscando otro comerciante para evitar este tipo de inconveniente.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada Cliente,
Lamentamos que su experiencia en Webecologie no haya sido satisfactoria.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El servicio al Cliente.
Lamentamos que su experiencia en Webecologie no haya sido satisfactoria.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El servicio al Cliente.
A
Nota: 4 de 5
No es la primera vez que me dirijo a Webcologie para la compra de semillas de calabaza.
Siempre satisfecha.
Podríamos mejorar el precio de venta (en el sentido decreciente... por supuesto) pero también confeccionar embalajes más simples, menos costosos y más ecológicos, especialmente cuando los contenidos no son absolutamente frágiles como es el caso en este pedido.
Opinión traducida
Siempre satisfecha.
Podríamos mejorar el precio de venta (en el sentido decreciente... por supuesto) pero también confeccionar embalajes más simples, menos costosos y más ecológicos, especialmente cuando los contenidos no son absolutamente frágiles como es el caso en este pedido.
A
Nota: 4 de 5
De 2 de los diversos problemas señalados, el problema se resolvió de manera amistosa, gracias. Para los otros, la respuesta no es satisfactoria: ¿una película blanquecina SERÍA NORMAL en una tableta de chocolate fresco, según la respuesta que me dieron? Nunca he visto eso en las tiendas, bio o no, donde normalmente lo compro. Sería mejor prevenir al cliente antes de la compra en el futuro: ¿cómo quieres presentar chocolate negro BIO en el café a amigos si tiene una película blanquecina? No presentable.
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A
Nota: 4 de 5
sin embargo, problema con el servicio colissimo que debía entregarme en casa un cierto día, lo cual no se hizo aunque estaba presente... y recibí un aviso de paso aunque ya había recogido mi paquete en la oficina de correos.....
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada Cliente,
Estamos informando de estos inconvenientes al transportista.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El servicio al Cliente.
Estamos informando de estos inconvenientes al transportista.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El servicio al Cliente.
A
Nota: 4 de 5
Envío rápido. Stock un poco limitado. Siempre (incluso después de reclamaciones y promesas de Webecologie hace tiempo) no hay posibilidad de finalizar la compra mediante pago Mastercard (banco europeo no francés).
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada Cliente,
Por razones de seguridad, de hecho, algunos procedimientos bancarios no son utilizables en nuestro sitio.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
Por razones de seguridad, de hecho, algunos procedimientos bancarios no son utilizables en nuestro sitio.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
Nota: 4 de 5
El paquete llegó reencintado. Según el cartero, se abrió durante la manipulación y fue reencintado. Esto genera dudas sobre el contenido. Pero todo estaba allí.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Práctico, bien posicionado en cuanto a precios. Solo debería ampliarse la gama de productos.
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A
Nota: 4 de 5
Siempre satisfecha incluso cuando surge un problema, Webecologie siempre se asegura de que todo salga bien.
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A
Nota: 4 de 5
Olor agradable
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Buenos productos recibidos rápidamente
Pongo un pero por el embalaje: caja enorme en relación con el contenido llena de copos de relleno
Estos parecen ser ecológicos, pero me gustaría saber en qué son para saber si puedo ponerlos en mi compost
Opinión traducida
Pongo un pero por el embalaje: caja enorme en relación con el contenido llena de copos de relleno
Estos parecen ser ecológicos, pero me gustaría saber en qué son para saber si puedo ponerlos en mi compost
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
Nuestra política sobre el embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables. Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog: http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Nuestra experiencia con la entrega de productos a veces frágiles nos obliga a tomar todas las precauciones y la cantidad de partículas utilizadas depende del paquete a enviar para que el cliente lo reciba en buenas condiciones.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
Nuestra política sobre el embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables. Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog: http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Nuestra experiencia con la entrega de productos a veces frágiles nos obliga a tomar todas las precauciones y la cantidad de partículas utilizadas depende del paquete a enviar para que el cliente lo reciba en buenas condiciones.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
A
Nota: 4 de 5
Está bien, hay mucha variedad de productos y precios más o menos accesibles para los bajos ingresos.
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A
Nota: 4 de 5
Se pueden encontrar muchas cosas y los tratamientos, plazos de entrega y paquetes son muy correctos.
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A
Nota: 3 de 5
Buena re8
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A
Nota: 4 de 5
difícil - varios intentos para prepararlo
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
fácil de acceder
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A
Nota: 4 de 5
Sin embargo, atención con los embalajes que a menudo sufren durante el transporte.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Estoy contenta de haber encontrado este sitio, se pueden encontrar muchos productos muy interesantes, especialmente cuando se tienen problemas de alergia, gracias
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Súper
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Es muy sorprendente que un sitio que se dice ecológico me envíe una caja tres veces más grande para mi pedido y llena de poliestireno para un objeto no frágil..... ¡Vamos a llevar nuestras ideas hasta el final y respetemos realmente el medio ambiente!
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Estimada Cliente,
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables. Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog: http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Atentamente,
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A
Nota: 4 de 5
muy satisfecha con la entrega rápida
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A
Nota: 3 de 5
Los productos llegan a tiempo, pero hay muchos confetis de poliestireno en el embalaje. El objetivo de mi acción era limitar los desechos, pero aún así hay muchos. Un separador de cartón ondulado sería más adecuado. Pero la calidad de los productos es excelente.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola,
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables. Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog: http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
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El Servicio al Cliente.
A
Nota: 4 de 5
Hago un pedido aproximadamente una vez al mes y no quiero dar mi opinión cada vez, así que más encuestas por favor. Gracias
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
el sitio me parece serio, para mi primer pedido no tengo nada de qué quejarme.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
bien
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Entrega rápida y conforme al pedido.
Lástima que la fecha de caducidad de los productos no esté indicada para evitar recibir galletas en gran cantidad a menos de quince días de su fecha de caducidad...
Opinión traducida
Lástima que la fecha de caducidad de los productos no esté indicada para evitar recibir galletas en gran cantidad a menos de quince días de su fecha de caducidad...
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada Cliente,
Tomamos nota de su comentario y transmitimos esta información al servicio correspondiente.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
Tomamos nota de su comentario y transmitimos esta información al servicio correspondiente.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
Nota: 4 de 5
Pedido bien recibido y bastante rápido a pesar de un ligero contratiempo. Lástima que haya tantos pequeños bultos de poliestireno para asegurar los productos en el paquete, de lo contrario, está muy bien.
Opinión traducida
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
Nuestra política sobre el embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables. Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog: http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Nuestra experiencia con la entrega de productos a veces frágiles nos obliga a tomar todas las precauciones y la cantidad de partículas utilizadas depende del paquete a enviar para que el cliente lo reciba en buenas condiciones.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
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A
Nota: 4 de 5
seriedad y rapidez precios competitivos
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien pero faltan algunas marcas o productos. No entiendo tampoco por qué hay todos esos pequeños cubos en la caja. He entendido que sirven para mantener los productos durante la entrega, pero ¿son realmente necesarios? ¿Y cuál es su material? ¿Son biodegradables? Porque eso llena una bolsa de basura entera, lo cual es un gran desecho... ¿No podrían poner papel arrugado que al menos sería reciclable... o trozos de cartón?
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
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A
Nota: 4 de 5
CASI PERFECTO
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A
Nota: 4 de 5
claro
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A
Nota: 4 de 5
Relativamente fácil de usar.
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