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A
Nota: 4 de 5
no tengo suficiente experiencia, ¡es mi primer pedido!
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Etiketbio Espana
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 26 468 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
Opiniones 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 3 de 5
Entrega rápida
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
he pedido varias veces, y todo llega en buen estado y en la fecha indicada. Gracias, no cambien nada
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
me gustaría que dejaran de ponerme chips de embalaje en mis paquetes, que no sirven para nada!!!
Opinión traducida
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada Cliente,
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con el agua o la tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
Si no las desea, por favor indíquelo en
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con el agua o la tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
Si no las desea, por favor indíquelo en
A
Nota: 4 de 5
bien
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Pequeño problema con el transportista GLS. El punto de recogida no aceptó mi paquete. No pude contactar con el transportista por teléfono durante 2 días. Obligada a desplazarme hasta Saint Genis Laval para recoger mi paquete... Personalmente, la próxima vez optaré por Colissimo para estar segura.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada Cliente,
En este periodo festivo, ajetreado, a veces ocurre que los puntos de recogida están saturados y no pueden aceptar paquetes adicionales.
Hemos transmitido sus comentarios al servicio de atención al cliente del transportista.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente.
En este periodo festivo, ajetreado, a veces ocurre que los puntos de recogida están saturados y no pueden aceptar paquetes adicionales.
Hemos transmitido sus comentarios al servicio de atención al cliente del transportista.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente.
A
Nota: 3 de 5
Plazos respetados y cortos.
Pero no hay doble verificación de la tarjeta de crédito (con código en el móvil, por ejemplo) para el pago.
Demasiadas bolitas amarillas en los paquetes que invaden todo, que se pegan, que vuelan y de las que es difícil deshacerse: ¡ES UNA CALAMIDAD que me hace dudar en cada pedido!
Opinión traducida
Pero no hay doble verificación de la tarjeta de crédito (con código en el móvil, por ejemplo) para el pago.
Demasiadas bolitas amarillas en los paquetes que invaden todo, que se pegan, que vuelan y de las que es difícil deshacerse: ¡ES UNA CALAMIDAD que me hace dudar en cada pedido!
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimado Cliente,
En cuanto al pago con tarjeta de crédito, trabajamos con un sitio bancario seguro en el que tenemos total confianza. Sin embargo, entendemos su desconfianza sobre el hecho de pagar en línea.
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con agua o tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente.
En cuanto al pago con tarjeta de crédito, trabajamos con un sitio bancario seguro en el que tenemos total confianza. Sin embargo, entendemos su desconfianza sobre el hecho de pagar en línea.
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con agua o tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente.
A
Nota: 3 de 5
Estaba esperando el pedido. El pago por cheque (cobrado a tiempo) no fue registrado, así que llamé.
Deben tener tiempo para entregarme.
Afortunadamente, consulté mi cuenta.
Opinión traducida
Deben tener tiempo para entregarme.
Afortunadamente, consulté mi cuenta.
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada Cliente,
Le pedimos disculpas por este retraso en el tratamiento de su pedido.
Hemos transmitido este inconveniente al servicio correspondiente.
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente.
Le pedimos disculpas por este retraso en el tratamiento de su pedido.
Hemos transmitido este inconveniente al servicio correspondiente.
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente.
A
Nota: 3 de 5
Sitio claro y simple
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Ofrece muy buenos productos, ¡precios más que asequibles!
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
MUY BUEN SITIO. EL PAQUETE LLEGÓ CON UN POCO DE RETRASO PERO SIN NINGÚN DAÑO. PRODUCTOS BIEN PROTEGIDOS. ESTOY MUY SATISFECHA
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Bien para el pedido y la entrega, pero es realmente molesto estar inundado de correos durante días por una botella de 500ml!
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
De elección de productos, sitio fácil de usar
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
El plazo indicado era de 48h como máximo y lo recibí al menos 5 días después.
El punto positivo son los gastos de envío que son bajos y el embalaje al máximo.
Opinión traducida
El punto positivo son los gastos de envío que son bajos y el embalaje al máximo.
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada Cliente,
De hecho, los transportistas han sufrido durante el periodo de envío de su paquete numerosas perturbaciones debido a las diversas manifestaciones "chaleco amarillo" en toda Francia.
Le pedimos disculpas por este inconveniente.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
De hecho, los transportistas han sufrido durante el periodo de envío de su paquete numerosas perturbaciones debido a las diversas manifestaciones "chaleco amarillo" en toda Francia.
Le pedimos disculpas por este inconveniente.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
Nota: 4 de 5
Fácil, se encuentra bien
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Paquete llegado rápidamente y en perfecto estado
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Bien, pero podría mejorar en cuanto a los paquetes: demasiado poliestireno = demasiados residuos. Proceso ecológico a mejorar. Productos muy bien
Opinión traducida
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada Cliente,
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con el agua o la tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
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Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con el agua o la tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
Nota: 4 de 5
Buen sitio
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
NADA QUE DECIR
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Correcto
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Muy contenta con los productos, precios razonables
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Todo estuvo muy bien, excepto la caja que no estaba muy bien cerrada y por lo tanto se abrió durante el transporte. La oficina de correos la volvió a cerrar con cinta adhesiva. Afortunadamente, no faltaba nada.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Bien. Catálogo de productos bastante rico
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Sitio agradable y eficiente...
Las gamas podrían ser aún más amplias...
Los precios no siempre son muy competitivos...
Opinión traducida
Las gamas podrían ser aún más amplias...
Los precios no siempre son muy competitivos...
A
Nota: 4 de 5
práctico pero el stock no siempre es satisfactorio
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Una reserva: ¿por qué esta enorme caja llena de una cantidad enorme de mini-bolas de poliestireno en la que se ahogan los pocos productos comprados? ¿No hay forma de trabajar de manera más ecológica y económica? Me obligan a deshacerme de ello en el vertedero.
Opinión traducida
Respuesta de Etiketbio Espana
Hola,
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
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Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con el agua o la tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con el agua o la tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Mejor que medio
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
pedido incompleto (falta el aroma de almendra amarga) y ninguna palabra de explicación. La factura corresponde al pedido y no a la entrega.
Opinión traducida
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada Cliente,
Nuestro correo electrónico del 23/11 puede que se le haya escapado o tal vez haya ido a sus SPAMS.
Le informamos sobre esta ruptura de stock y le ofrecimos una compensación.
El Servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted para regularizar la situación.
Le pedimos disculpas por este inconveniente.
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente.
Nuestro correo electrónico del 23/11 puede que se le haya escapado o tal vez haya ido a sus SPAMS.
Le informamos sobre esta ruptura de stock y le ofrecimos una compensación.
El Servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted para regularizar la situación.
Le pedimos disculpas por este inconveniente.
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente.
A
Nota: 3 de 5
Buena elección de productos, pero entregados en un gran paquete lleno de bolitas de poliestireno difíciles de eliminar.
Opinión traducida
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimado Cliente,
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
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Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con agua o tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente.
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
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Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con agua o tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente.
A
Nota: 4 de 5
Rapidez y competencia gracias
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Sitio agradable con una selección de productos interesantes
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Buen sitio
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Hola,
Nada que decir. Servicio rápido y cuidado en el embalaje de los artículos.
Gracias
MC DECAILLON
Opinión traducida
Nada que decir. Servicio rápido y cuidado en el embalaje de los artículos.
Gracias
MC DECAILLON
A
Nota: 3 de 5
lamentablemente el frasco de vitamina D3 estaba roto con trozos de frasco por todas partes.
Opinión traducida
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada Cliente,
El Servicio de Atención al Cliente Webecologie se pondrá en contacto con usted respecto a su inconveniente con un producto.
Gracias por contactarnos directamente a contact@webecologie en caso de problema con su pedido para que podamos tratarlo rápidamente.
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente.
El Servicio de Atención al Cliente Webecologie se pondrá en contacto con usted respecto a su inconveniente con un producto.
Gracias por contactarnos directamente a contact@webecologie en caso de problema con su pedido para que podamos tratarlo rápidamente.
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente.
A
Nota: 3 de 5
Con siempre estas bolitas de plástico contaminantes
Opinión traducida
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimado Cliente,
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
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Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con agua o tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente.
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
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Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con agua o tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente.
A
Nota: 4 de 5
Buenos productos, precios razonables, entrega satisfactoria
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Fácil para pedir
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
no entiendo
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Selección de productos y precios interesantes, rapidez de entrega.
PERO... todo fue empaquetado en una caja muy grande y para llenar el espacio, esta última fue llenada con bolitas de espuma (5 bolsas de basura de 50 litros). Desecho que no puede ser incinerado a mi conocimiento debido a la toxicidad de los humos; por lo tanto, si quiero respetar el medio ambiente, debo desplazarme a un punto limpio.
¡Un colmo para una marca de productos bio!!!!!!
Opinión traducida
PERO... todo fue empaquetado en una caja muy grande y para llenar el espacio, esta última fue llenada con bolitas de espuma (5 bolsas de basura de 50 litros). Desecho que no puede ser incinerado a mi conocimiento debido a la toxicidad de los humos; por lo tanto, si quiero respetar el medio ambiente, debo desplazarme a un punto limpio.
¡Un colmo para una marca de productos bio!!!!!!
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada Cliente,
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
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Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con agua o tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente.
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
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Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con agua o tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente.