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A
Nota: 4 de 5
Tratamiento rápido del pedido. Entrega dentro de los plazos anunciados. Relación calidad/precio correcta.
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Opiniones de clientes de Etiketbio Espana
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 26 468 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
Opiniones 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Bien entrega rápida. Contento
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A
Nota: 4 de 5
un confort y todo va bien por ahora, los paquetes están bien embalados, muy rápidos, francamente bien
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Serio, buenos productos
Lástima que nunca den muestras, que pido cada vez
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Lástima que nunca den muestras, que pido cada vez
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimado Cliente,
Transmitimos su comentario a los preparadores de pedidos.
Le pedimos disculpas por este inconveniente.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
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A
Nota: 4 de 5
Bien, la entrega fue rápida, pero el repartidor debía llamarme para avisarme (eso fue lo que se explicó en el pedido). Mi paquete terminó en casa del vecino y me molesta tener que molestarle.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
¡La caja de envío reutilizada es genial! Un enfoque ecológico que realmente aprecio.
Sin embargo, el seguimiento de mi paquete no funcionó correctamente, ya que según el sitio, el paquete no había sido recibido por el transportista, aunque llegó a mi buzón.
Opinión traducida
Sin embargo, el seguimiento de mi paquete no funcionó correctamente, ya que según el sitio, el paquete no había sido recibido por el transportista, aunque llegó a mi buzón.
A
Nota: 4 de 5
Mucho para elegir. Pero un sitio que se dice "ecológico" ¿no debería reducir el número de correos enviados (¡al menos 5 para un solo pedido!) y los embalajes del paquete (bolas biodegradables, sí, pero en cantidad!)?
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
rápido, eficiente, atención a las propuestas de entrega en comercios que no son "puntos de recogida" y por lo tanto no están avisados...
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Por un 360 °...
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A
Nota: 3 de 5
Es muy difícil navegar por su sitio. Todo se mueve sin parar. También se impone la nota más baja
Opinión traducida
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada Cliente,
Haremos llegar su comentario al servicio informático.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
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Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
Nota: 3 de 5
Muy bien,
Hay un punto sobre el que no tengo una solución inmediata, pero el embalaje para enviar mi paquete podría ser más ecológico con menos desperdicio si es posible. Había una enorme cantidad de poliestireno
Opinión traducida
Hay un punto sobre el que no tengo una solución inmediata, pero el embalaje para enviar mi paquete podría ser más ecológico con menos desperdicio si es posible. Había una enorme cantidad de poliestireno
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimado Cliente,
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con el agua o la tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con el agua o la tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
Nota: 4 de 5
paquete cuidado, promociones, gastos de envío razonables
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Pedido validado y cantidad entregada mencionando una ruptura de stock
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
sitio serio
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Pedido completo recibido muy rápidamente.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio.
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
demasiado a menudo productos faltantes en cantidad, uso de créditos y descuentos demasiado vagos
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
nada que decir en particular, entrega rápida
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Caja demasiado grande (de reciclaje ok...) y por lo tanto, aunque ecológica, demasiadas bolitas de relleno
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
satisfecha con los productos y el plazo de envío! Sin embargo, la caja era demasiado grande y frágil, la recibí completamente aplastada en un ángulo, afortunadamente no se rasgó, de lo contrario, algunos artículos se habrían perdido. Se debe hacer un esfuerzo en este aspecto, tal vez reemplazar las bolitas utilizadas para "rellenar" y proteger los artículos en la caja por papel reciclado? Admito que no sé qué hacer con este material, mientras que para el papel el modo de reciclaje es claro.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada clienta,
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con el agua o la tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
En cuanto a las cajas, utilizamos cajas recicladas y puede suceder que no tengamos exactamente el tamaño óptimo para un pedido.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
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Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con el agua o la tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
En cuanto a las cajas, utilizamos cajas recicladas y puede suceder que no tengamos exactamente el tamaño óptimo para un pedido.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
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El Servicio al Cliente.
A
Nota: 4 de 5
Bien, sin embargo, en cuanto al embalaje, no está a la altura, caja enorme, a menudo muy dañada y la protección no es realmente BIO!!! Si esto continúa, voy a pedir en otro lugar
cordialmente
Jacques Chaize
Opinión traducida
cordialmente
Jacques Chaize
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimado Cliente,
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con el agua o la tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
En cuanto a las cajas, utilizamos cajas recicladas, puede suceder que no tengamos el tamaño óptimo para un pedido.
Le pedimos disculpas por este inconveniente.
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Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
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Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con el agua o la tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
En cuanto a las cajas, utilizamos cajas recicladas, puede suceder que no tengamos el tamaño óptimo para un pedido.
Le pedimos disculpas por este inconveniente.
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A
Nota: 4 de 5
Los artículos del pedido realizado en su sitio cumplieron con mis expectativas, fueron entregados dentro de los plazos previstos.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
rápido, recibido en buen estado. Sin embargo, el precio del primer bis es exorbitante, solo pedimos 2 tarros para mantener, así que menos que de costumbre y antes hice un pedido en un competidor que no ha aumentado sus precios debido a la escasez. ¡Su política de aumentar el precio en 6 euros por tarro no es ética en absoluto!
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimado Cliente,
No hemos aumentado nuestra tarifa debido a la escasez, sino debido al aumento del precio del proveedor.
Preferimos ofrecer el producto en lugar de descontinuarlo, ya que algunos clientes necesitan este producto.
Sepa que entendemos su descontento con el precio y haremos llegar su comentario al departamento correspondiente.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
No hemos aumentado nuestra tarifa debido a la escasez, sino debido al aumento del precio del proveedor.
Preferimos ofrecer el producto en lugar de descontinuarlo, ya que algunos clientes necesitan este producto.
Sepa que entendemos su descontento con el precio y haremos llegar su comentario al departamento correspondiente.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
Nota: 4 de 5
Excelente servicio y embalaje perfecto
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y cuidada. Tal vez encontrar otra manera de embalar los productos porque las bolitas generan muchos desechos y se esparcen por todas partes.. Papel/cartón sería lo ideal y más agradable al momento de desembalar. Gracias
Opinión traducida
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimado Cliente,
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
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Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con el agua o la tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
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Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con el agua o la tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
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El Servicio al Cliente.
A
Nota: 4 de 5
Muy fácil y muy serio.
Gracias
Opinión traducida
Gracias
A
Nota: 4 de 5
Simple, rápido y gastos de envío interesantes a partir de 35 euros, lo cual es un punto muy fuerte
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
hola, estoy satisfecha con los productos, sin embargo, lo que sería bueno es cambiar la forma en que embalan porque el poliestireno que ponen en sus cajas no es muy ecológico, pongan en su lugar papel para poder reciclar, gracias
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
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Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con el agua o la tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
Nota: 3 de 5
error en un artículo
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
fácil de encontrar lo que se quiere si está disponible en el sitio
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
bien
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Todo bien recibido a tiempo.
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
No sé si el paquete es muy ecológico dado los espumas de protección que contiene... a menos que sean materiales reciclables.
Opinión traducida
Respuesta de Etiketbio Espana
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A
Nota: 3 de 5
Nada que decir sobre la mercancía. Pero el embalaje... ¡socorro! Una caja pequeña dentro de una grande y el espacio entre ambas lleno de una cantidad impresionante de copos. ¡Menos mal que vivo en el campo! He puesto de todo y sobre todo llené un tercio de mi cubo de 120 l. ¡No muy ecológico! Todo eso por un pan! .
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Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con el agua o la tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
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A
Nota: 4 de 5
Bien, solo un problema de rotura en la entrega de un pico de los 3 champús, pero bueno...
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Fotos de los productos fuera del embalaje serían bienvenidas, evitarían sorpresas al recibir, pero aún así satisfecha con los productos. Envío rápido y cuidado. Gracias
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
no es una buena oferta pero buen sitio
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Solo pongo 3 estrellas porque en cuanto al paquete, la caja estaba dañada, un poco abierta por un lado. Además, al abrirla había poliestireno por todas partes.
Opinión traducida
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimado Cliente,
Puede que durante el transporte los paquetes sufran golpes, de ahí su caja dañada y lo lamentamos.
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Atentamente,
El Servicio al Cliente.
Puede que durante el transporte los paquetes sufran golpes, de ahí su caja dañada y lo lamentamos.
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
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Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con el agua o la tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
Nota: 4 de 5
El plazo de entrega no se ha respetado: +2 días! Lástima, elegimos su sitio por el plazo previsto
Opinión traducida
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada Cliente,
Efectivamente, dado el período ocupado de las fiestas de fin de año y el día festivo, el transportista ha tenido retrasos en su pedido.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
Efectivamente, dado el período ocupado de las fiestas de fin de año y el día festivo, el transportista ha tenido retrasos en su pedido.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
Nota: 4 de 5
bien ningún problema
Opinión traducida