El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
Amplia gama de productos. Entrega en 2 a 3 días. Solo falta el pequeño regalo adicional.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2015
Buenos productos en este sitio y entrega eficiente.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/10/2015
El servicio al cliente nunca responde a los correos que le enviamos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2015
Muy bien, recibí todo muy bien embalado, hay algunos productos que imaginaba más grandes (pero es mi culpa por no haber verificado la cantidad) y dos o tres productos que no nos gustaron, el resto estuvo muy bien. Sigue siendo un poco caro a pesar de las rebajas.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2015
Buena disponibilidad de productos, envío rápido, buenos precios (productos y gastos de envío). No tiene en cuenta los comentarios de los clientes.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2015
Ningún problema, estoy contenta con este sitio, algunos productos son un poco caros sin embargo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2015
Entrega sin problemas... dentro de los plazos previstos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2015
Ningún problema con el embalaje, el pequeño adhesivo para el tapón del jabón líquido, todo eso está muy bien, simplemente la caja probablemente fue maltratada y estaba al borde de abrirse por un lado que se había soltado. Saludos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2015
Buen sitio, lo recomiendo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2015
Pedido recibido muy rápido, embalaje bien hecho pero cuidado de no usar una cuchilla demasiado afilada porque corté una bolsa de harina al abrir la caja del paquete con unas tijeras.
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tras una compra de 25/09/2015
Tuve que repetir mi pedido varias veces debido a falta de stock y por lo tanto no pude obtener todo lo que deseaba. Durante las promociones, tal vez deberían aumentar los stocks?
Un poco de muestras en el pedido sería agradable!! gracias
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tras una compra de 25/09/2015
No se indicó hora de entrega por parte del transportista, así que el paquete fue dejado lejos de mi casa aunque había pagado por una entrega a domicilio. No hay muestras ni factura en la caja con el pedido.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/09/2015
Productos faltantes y una sustitución de productos sin mi consentimiento.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2015
Entrega recibida en los plazos indicados.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/09/2015
El sitio en sí no está mal, PERO EL SERVICIO DE ENTREGA ES CATASTRÓFICO
No fui entregada en el punto de recogida que había solicitado, me impusieron otro sin preguntarme y totalmente inaccesible para mí, de tal manera que el paquete estaba a punto de regresar a Web Ecología.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2015
Entrega rápida.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/09/2015
los panes llegaron desmenuzados, un poco rotos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2015
Totalmente satisfecho con este primer pedido en webecologie.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2015
Primera orden, así que no tengo mucha experiencia, pero buena sensación.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2015
Siempre satisfactorio, mucha variedad de marcas; fácil para encontrar productos bio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2015
El sitio está bien pero todavía no sé el total del pedido tras añadir productos. El sitio es claro e intuitivo.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/09/2015
Muy buena elección de producto pero mala gestión de stocks, tuve que esperar 1 semana y tuve que cambiar algunos productos para poder tener un pedido completo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2015
Sitio serio, lo recomiendo.
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tras una compra de 27/09/2015
bastante bien pero plazo largo -
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tras una compra de 26/09/2015
Es un poco más caro en comparación con algunas tiendas bio, pero te entregan a domicilio y de forma gratuita y rápida.......
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2015
-
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/09/2015
¡Recibí un paquete abierto! Me falta un artículo (un jabón de los dos).
Hice una reclamación a Colissimo, estoy esperando la respuesta.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2015
Es una pena que no haya en 5 kg o más.. gracias.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2015
Sitio completo con precios correctos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2015
Los + : Buena disponibilidad de productos, recepción bastante rápida, buenos precios de productos y gastos de envío. El - : no tiene en cuenta los comentarios de los clientes.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/08/2015
Algunos productos suelen estar fuera de stock.
A veces hay errores de productos.
Venta a la exportación... ¡hasta China! ¿Por qué no Japón?
Sería bueno poder comprar sus productos directamente desde Japón, gracias.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2015
¡Muy bien! ¡Hay variedad! RELACIÓN Y CALIDAD. ¡GENIAL!
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/09/2015
sus embalajes son demasiado grandes
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/09/2015
Estoy muy contenta con el sitio, la variedad, los precios, la rapidez en el tratamiento y el envío. Creo que se debería hacer un esfuerzo en el embalaje, ya que lo que sirve para estabilizar los productos, así como la caja del pedido, podría ser reciclado de la empresa (paquete de envío, papel kraft para estabilizar...). Recibí una caja enorme con más burbujas de espuma que productos. ¡Gracias por tenerlo en cuenta!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2015
gastos de envío demasiado caros, ¡sino muy bien!
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/09/2015
Varios productos sin stock, gastos de envío de un euro cuando se había anunciado que la entrega era gratuita a partir de 49 euros de compra
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2015
La logística de los envíos sigue siendo muy satisfactoria, con plazos muy cortos y un cuidado en el embalaje. Pequeño inconveniente: me hubiera gustado que el monto de la recompensa, a transformar en vale de compra, apareciera en el momento de la validación del pedido, ya que esta vez olvidé aprovecharlo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2015
No soy muy joven, y a veces tengo dificultades para navegar en su sitio. Por eso me ayudo por teléfono, y siempre he tenido hasta hoy personas muy amables y pacientes. Esa es una de las razones importantes por las que elijo su sitio. Gracias de nuevo.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/09/2015
No recibí el producto exacto que había pedido. Para la levadura de arroz rojo.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/09/2015
LA página verde con el alfabeto que aparece constantemente mientras buscamos los productos es cansina y no veo su utilidad.
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