Opiniones de clientes de Etiketbio Espana

Hola, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Vamos a contactar al transportista para informarle sobre su mala experiencia. Atentamente, El Servicio al Cliente.

Hola, hemos tomado nota de su comentario sobre las tarifas de envío. Estos precios están directamente relacionados con la tarificación impuesta por nuestros proveedores de transporte. Esta tarificación no ha dejado de aumentar desde el inicio de las crisis recientes (COVID y Guerra en Ucrania), especialmente debido al aumento del precio del gasóleo. Intentamos, por supuesto, amortiguar al máximo el impacto de estos aumentos en nuestros precios de transporte con el fin de seguir siendo atractivos y competitivos para nuestros clientes. Webecologie es una PYME independiente y autónoma, no vinculada a una marca de gran distribución o a un fondo de inversión. Por lo tanto, no podemos asumir todos estos sobrecostos sin correr el riesgo de mantener nuestros empleos y la rentabilidad de nuestra actividad. Observamos que algunos competidores ofrecen tarifas más competitivas, asumiendo pérdidas enormes (financiadas por sus inversores o casas matrices propietarias), en una estrategia de conquista del mercado de lo ecológico, con todas las consecuencias nefastas para los clientes y los productores de una oferta monopolística. Webecologie siempre se ha comprometido a una política de precios justos y responsables hacia los hombres y el planeta. Esperamos que esta información le ayude a comprender mejor y apoyar nuestro compromiso. Atentamente, El Servicio al Cliente.

Hola, gracias por su opinión, vamos a transmitir su mensaje a nuestro equipo de preparación. Atentamente, El Servicio al Cliente.