Opiniones de clientes de Etiketbio Espana

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 26 468 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.

Opiniones 2 y 4 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/09/2017
Es el segundo paquete que recibo con productos dañados. El contenedor está roto y parte del contenido se derramó en el paquete....
Opinión traducida
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada clienta,
Solo ha realizado un pedido en nuestro sitio y no hemos recibido ningún correo de su parte informándonos de un deterioro en su paquete.
En este caso, debe enviarnos una foto del producto deteriorado a [email protected].
Gracias.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/08/2017
Embalaje defectuoso y rechazado por el lugar de depósito Mondial Relais sin ser advertido (con el tiempo 54140 JARVILLE LA MALGRANGE).
¿Por qué no entregar la mercancía directamente en el domicilio del comprador sin costo adicional de envío como hacen muchos sitios? ¡Así que, recepción del paquete con mucho retraso!!
Opinión traducida
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada clienta,
Usted eligió una entrega en punto de recogida al realizar su pedido. También ofrecemos entrega a domicilio en socolissimo así como con un transportista privado, gratuita a partir de 69 € de compras. Se le notificó por correo sobre la entrega de su paquete. Le enviamos un correo con el número de seguimiento del paquete al momento del envío de su pedido y el transportista le notificó cuando el paquete fue depositado en el punto de recogida.
Le pedimos que nos disculpe por el inusual retraso en la entrega de su paquete.
Atentamente,
El Servicio al Cliente