El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
He pagado mi pedido con entrega a domicilio contra firma pero no he recibido mi paquete.
El repartidor no hizo bien su trabajo como se indicó en el contrato de venta donde la entrega debería ser entregada a domicilio contra firma. Este es mi primer pedido en webecologie y creo que hay una falta de confianza en el modo de entrega.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada Cliente,
Hemos tomado en cuenta su reclamación. El Servicio al Cliente se pondrá en contacto con usted por correo electrónico.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2018
Bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/06/2018
bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2018
El sitio está bastante bien hecho
Recibí mi pedido con un poco de retraso respecto a lo que me habían anunciado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2018
La entrega fue laboriosa. No fui avisada de la llegada del paquete al punto de recogida. Lo recuperé 8 días después. Además, ¡el nombre mostrado era mi nombre! Eso confundió a todo el mundo.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
Hemos tomado en cuenta su comentario.
Al enviar su paquete, recibe un correo electrónico que le permite seguir su paquete, no dude en consultarlo. Además, el transportista normalmente le avisa por correo electrónico de la entrega del paquete en el Punto de Recogida. ¿Quizás su correo se fue a los Spams?
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2018
Rápido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2018
¡Perfecto y rápido!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2018
buen sitio, recomendaría sin embargo decepcionada de que algunos productos estén disponibles una vez realizada la validación.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2018
Bien, pero las cajas de los envíos son demasiado voluminosas en relación a los productos, y por lo tanto hay demasiado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2018
Gracias a que este sea compostable sin embargo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2018
Si seguimos pidiendo, es porque estamos plenamente satisfechos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2018
Estoy satisfecha con este sitio, plazos rápidos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2018
Bien embalado pero recibido 4 días hábiles después del pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2018
Buena recepción, estoy satisfecha, pero aún no he utilizado los productos de la última compra.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2018
Correcto en general
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2018
una gran variedad de productos, sitio bien surtido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/06/2018
Recibí mi paquete con la etiqueta de dirección incompleta, el repartidor tuvo muchas dificultades para encontrarme.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
No había notificado su dirección correctamente en su cuenta de cliente, nombre y apellido incompletos.
¿Puede proceder a las modificaciones?
Agradeciéndole,
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2018
Rápido y correcto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2018
¡Sin problemas!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2018
Práctico ... Entrega rápida
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/05/2018
¡Entrega demasiado larga!
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimado cliente,
Le pedimos disculpas por este inconveniente. De hecho, Correos ha tenido retraso con su paquete.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2018
hola, para un primer pedido estoy muy satisfecha, recomiendo su sitio, hasta pronto para nuevos pedidos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2018
bien, relación cantidad de producto / precio: bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2018
Es el sitio donde aprecio comprar productos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2018
4 estrellas en lugar de 5 por los stocks limitados y las rupturas frecuentes.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2018
entrega rápida y buen producto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2018
Buen sitio a recomendar, pedido llegó rápidamente, producto bien embalado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2018
Bien explicado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2018
Mucho de elección, envío rápido y recepción conforme!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2018
buena comunicación.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2018
Un sitio utilizado desde hace mucho tiempo. Pedido enviado rápidamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2018
muy buen producto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2018
Gastos de prot 6n.poco caro
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2018
rápido conforme
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2018
práctico y rápido
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2018
correcto, no lo he consultado mucho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2018
Muchos productos bio. Entrega rápida. Falta un poco de detalles en la descripción de los productos
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