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A
Nota: 4 de 5
bien
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Etiketbio Espana
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 26 468 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
Opiniones 2 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Sitio de comercio fácil de usar, entrega rápida en un punto de recogida.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio reactivo
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A
Nota: 4 de 5
Entrega conforme y no demasiado larga, precios interesantes con una amplia gama de productos que se encuentran en la tienda. Útil cuando no se puede desplazarse o se vive lejos de una tienda orgánica.
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A
Nota: 4 de 5
Producto y servicios buenos, pero los precios (finales) no son muy diferentes de los de un gran supermercado.
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A
Nota: 2 de 5
Caja sobredimensionada llena de chips de poliestireno o equivalente, y una bolsa de plástico en el interior como embalaje para 2 cabezales de cepillo de madera para lavar los platos que compramos precisamente para evitar el plástico.
No es serio cuando se dice ser un sitio ecológico...
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No es serio cuando se dice ser un sitio ecológico...
Respuesta de Etiketbio Espana
Hola,
Las partículas de embalaje que utilizamos son de almidón de maíz 100% biodegradables y compostables.
Colocamos las recargas en una pequeña bolsa (ciertamente de plástico pero reutilizable) para evitar que el cliente busque entre las partículas y que haya polvo en los cepillos.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
Las partículas de embalaje que utilizamos son de almidón de maíz 100% biodegradables y compostables.
Colocamos las recargas en una pequeña bolsa (ciertamente de plástico pero reutilizable) para evitar que el cliente busque entre las partículas y que haya polvo en los cepillos.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
Nota: 4 de 5
Después de un paquete roto, tras una llamada de Chronopost, el sitio me envió un segundo paquete y recibí todo bien. Sin embargo, les aconsejo que se hagan entregar con firma si hay cosas frágiles. El sitio es serio.
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A
Nota: 2 de 5
Como cada vez, les pido que hagan paquetes menos voluminosos porque de lo contrario no caben en los casilleros PICK-UP. Esta vez el paquete era demasiado grande INNECESARIAMENTE dado los productos que había pedido. Así que el transportista forzó para hacerlo entrar y lo destrozó, tardé 5 minutos en sacarlo. Gracias por tener en cuenta mi reclamación por séptima vez: no es necesario hacer grandes paquetes, los productos no están más protegidos porque se mueven dentro de la caja.
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A
Nota: 4 de 5
Buen servicio y llegó bastante rápido.
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A
Nota: 4 de 5
No he sido servido en la totalidad del pedido. Pero el producto faltante fue reembolsado en un plazo bastante razonable.
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A
Nota: 4 de 5
Pedido llegado rápidamente, sin embargo, el embalaje no es cómodo (gran caja y demasiadas bolas de maíz de protección en el interior).
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A
Nota: 4 de 5
Facilidad de uso, de pedido.
Algunos productos no están detallados en su composición.
Opinión traducida
Algunos productos no están detallados en su composición.
A
Nota: 4 de 5
Sitio serio, buenos productos, nada que decir.
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A
Nota: 4 de 5
pedido rápido y muy bien
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A
Nota: 4 de 5
entrega rápida y a tiempo. Caja sobredimensionada en relación al contenido que provoca un exceso de "chips". Sería deseable hacer economías de materiales, dejar de desperdiciar y avanzar hacia un sistema eco-responsable más razonable.
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A
Nota: 4 de 5
todo está bien
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A
Nota: 2 de 5
No se puede llamar Webecologie cuando se envía un paquete ampliamente sobredimensionado (una caja pequeña dentro de una caja grande) y lleno de confeti, sin importar su naturaleza (¡pero = gran consumidor de agua, no mejor que el plástico)! Moralmente, nos encontramos con un gran volumen de desechos no reciclables, en una bolsa de basura de 100 litros, dirección al vertedero, solo por un pequeño pedido... Vergonzoso.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola,
Le agradecemos por este comentario.
Limitamos el uso de cajas y partículas por una cuestión de ecología y economía.
Sin embargo, para pedidos que contienen productos frágiles como las galletas crujientes,
nos aseguramos de protegerlas bien porque se rompen fácilmente.
Transmitiremos su comentario al servicio de preparación.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
Le agradecemos por este comentario.
Limitamos el uso de cajas y partículas por una cuestión de ecología y economía.
Sin embargo, para pedidos que contienen productos frágiles como las galletas crujientes,
nos aseguramos de protegerlas bien porque se rompen fácilmente.
Transmitiremos su comentario al servicio de preparación.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
Nota: 4 de 5
Lamento la falta de información sobre las semillas para germinar. De lo contrario, pedido fácil, entrega rápida y productos conformes a mi pedido.
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A
Nota: 4 de 5
Servicio impecable, pero el tarro está lleno a 3/4, una pena para una oferta ecológica... ¡Hagan un tarro más pequeño!
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A
Nota: 4 de 5
Todo fue perfecto excepto el agar-agar que en esta forma no es práctico, lo prefiero en polvo.
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A
Nota: 4 de 5
Es mi primer pedido en Webecología; he probado este sitio de comercio porque el servicio de entrega del anterior era deplorable.
RAS por el momento: pedido entregado a tiempo, ningún artículo faltante, y he encontrado la mayoría de los productos que compraba anteriormente.
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RAS por el momento: pedido entregado a tiempo, ningún artículo faltante, y he encontrado la mayoría de los productos que compraba anteriormente.
A
Nota: 4 de 5
Producto conforme.
Un pequeño esfuerzo en el precio sería un plus.
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Un pequeño esfuerzo en el precio sería un plus.
A
Nota: 4 de 5
Demasiado bien embalado, desperdicio ecológico de 'papas fritas' gran caja para 3 botellas! ¡Y desperdicio de dinero!
Así que, por supuesto, ¡bien llegado!
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Así que, por supuesto, ¡bien llegado!
A
Nota: 4 de 5
Llamé a una persona de su empresa al día siguiente de la entrega de 2 lotes de 3 frascos de silicio y expresé mi descontento con respecto al interior del paquete porque todo el plástico de todos los frascos estaba rasgado, es anormal, así que GRACIAS por verificar el contenido en mi próximo pedido; esta persona debía transmitir la información, ¿lo hizo? Espero que sí, porque ya tuve un problema el año pasado donde las tapas de plástico estaban rotas. Gracias por hacer lo necesario.
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A
Nota: 4 de 5
SATISFECHO
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 4 de 5
satisfecha con el color aunque no es exactamente el que pensaba.
producto no probado en animales así que OK.
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producto no probado en animales así que OK.
A
Nota: 4 de 5
Sin problemas con el pedido y la entrega.
Sin embargo, estoy algo preocupada por la cantidad de embalajes utilizados para el envío.
Yo, que soy muy atenta al impacto ecológico, no estoy satisfecha.
Una enorme caja, llena de chips, sintéticos imagino, papel burbuja (normal para botellas de vidrio). Creo que se debería reflexionar sobre soluciones posibles para limitar el impacto ecológico de todos estos embalajes.
Esto será determinante para mis futuras compras.
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Sin embargo, estoy algo preocupada por la cantidad de embalajes utilizados para el envío.
Yo, que soy muy atenta al impacto ecológico, no estoy satisfecha.
Una enorme caja, llena de chips, sintéticos imagino, papel burbuja (normal para botellas de vidrio). Creo que se debería reflexionar sobre soluciones posibles para limitar el impacto ecológico de todos estos embalajes.
Esto será determinante para mis futuras compras.
A
Nota: 4 de 5
Encontré fácilmente lo que buscaba en el sitio, hice mi pedido fácilmente y lo recibí rápidamente y en buen estado. Si tengo una queja es la protección con bolitas de poliestireno que no es realmente ecológica para un sitio que se llama webecología.... ¿Por qué no proteger las cajas con papel?
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A
Nota: 2 de 5
Ver el correo enviado hace unos días,
pedí por internet percarbonato, y recibí un polvo quitamanchas y blanqueador sin composición precisa para las cantidades, muy caro porque 1 kg de percarbonato cuesta alrededor de 5€,
hago otra cosa con el percarbonato y su polvo se quedará en el armario mucho tiempo, puede que sea efectivo, no lo sé, está esperando no sé qué.
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pedí por internet percarbonato, y recibí un polvo quitamanchas y blanqueador sin composición precisa para las cantidades, muy caro porque 1 kg de percarbonato cuesta alrededor de 5€,
hago otra cosa con el percarbonato y su polvo se quedará en el armario mucho tiempo, puede que sea efectivo, no lo sé, está esperando no sé qué.
Respuesta de Etiketbio Espana
Hola,
Después de verificar su pedido, ha validado un quitamanchas blanqueador de percarbonato en su carrito.
Si se ha equivocado de producto, puede devolverlo y le reembolsaremos a su recepción.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
Después de verificar su pedido, ha validado un quitamanchas blanqueador de percarbonato en su carrito.
Si se ha equivocado de producto, puede devolverlo y le reembolsaremos a su recepción.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
Nota: 4 de 5
No he utilizado el producto aún, pero me conviene porque es sin sulfato, la entrega es rápida 3 días, eso me conviene perfectamente, sitio fiable, nunca he tenido problemas con la entrega y los productos que he pedido.
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A
Nota: 4 de 5
SIN NOVEDADES productos recibidos rápidamente
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A
Nota: 4 de 5
Sitio intuitivo ... Entrega rápida
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A
Nota: 4 de 5
es una pena ver tantos elementos de protección en la gran caja! bolitas de 'poliestireno' a tirar y gran caja;
pero no se puede evitar (pedido por internet); ¡la entrega debe llegar en buen estado! gracias
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pero no se puede evitar (pedido por internet); ¡la entrega debe llegar en buen estado! gracias
A
Nota: 4 de 5
muy bien
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A
Nota: 4 de 5
cuatro estrellas porque aún no he utilizado las harinas.
sitio agradable, rapidez de envío, embalaje cuidado
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sitio agradable, rapidez de envío, embalaje cuidado
A
Nota: 4 de 5
¡Bravo por el xilitol! ¡Es una pena que sea un poco caro!
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A
Nota: 4 de 5
¡Muy fácil para hacer el pedido y elegir los productos (la información es completa)!
Sin embargo, lamento las pequeñas bolitas de poliestireno en la caja de envío, no son fácilmente (¿o no son en absoluto?) reciclables. ¿Sería posible poner en su lugar papel cartón u otro embalaje protector reciclable?
Gracias :)
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Sin embargo, lamento las pequeñas bolitas de poliestireno en la caja de envío, no son fácilmente (¿o no son en absoluto?) reciclables. ¿Sería posible poner en su lugar papel cartón u otro embalaje protector reciclable?
Gracias :)
A
Nota: 2 de 5
No satisfecho con el último pedido.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimado cliente,
Como se indicó por correo, habíamos especificado la nueva capacidad de las vinagretas Delouis en nuestro sitio. Solo somos revendedores, no hemos tomado la decisión de cambiar la capacidad de estos artículos.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
Como se indicó por correo, habíamos especificado la nueva capacidad de las vinagretas Delouis en nuestro sitio. Solo somos revendedores, no hemos tomado la decisión de cambiar la capacidad de estos artículos.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
Nota: 4 de 5
Sitio reactivo, entrega rápida
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