El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
Los productos son muy buenos y están muy bien embalados. Los plazos de entrega son buenos, solo el socio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2016
Si sigo pidiendo es porque estoy contenta con sus productos, de lo contrario dejaría de hacerlo. Por otro lado, en cuanto al embalaje, le doy 1 estrella. ¿Por qué poner una gran caja, que puede contener el doble de productos de lo que he pedido??, ¿no tienen una caja más pequeña? Para esta gran caja, la llenan de trozos de poliestireno para llenar el vacío, esto no es reciclable, ¿qué hacemos con eso? ¿Por qué no poner papel que es reciclable y puede reutilizarse? Por esta razón reduzco mis pedidos.
Sra. Gouraud
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables. Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog: http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Los embalajes de poliestireno que utilizamos no son comprados por Webecologie, sino solo reciclados. Cuando recibimos embalajes 'no ecológicos', preferimos darles una segunda vida utilizándolos en lugar de reciclarlos directamente. Sin embargo, no compramos embalajes de plástico y damos prioridad a protecciones 100% biodegradables.
Nuestra experiencia respecto a la entrega de productos a veces frágiles nos obliga a tomar todas las precauciones y la cantidad de partículas utilizadas depende del paquete a enviar para que el cliente lo reciba en buenas condiciones.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2016
MUY BIEN
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2016
totalmente satisfecha
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2016
Caja llegó dañada pero contenido intacto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2016
rápido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2016
fácil de acceder..
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2016
buenos productos, pedido preparado rápidamente, gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2016
buena relación calidad-precio, gran variedad de productos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2016
Un sitio serio y muy eficaz, con productos de buena calidad y entregas rápidas.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2016
muy buen sitio, entrega rápida, hasta pronto para un nuevo pedido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2016
¡perfecto!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2016
Seguimiento impecable, asistencia telefónica profesional que responde a tus expectativas.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2016
Compra sin dudar
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2016
muy bien, rapidez de entrega, lo recomiendo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2016
Muy bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2016
Sitio con una muy buena relación calidad/precio y las pocas veces que he tenido contacto con el servicio al cliente, ¡es excelente!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2016
Sitio innovador y dinámico que ofrece regularmente promociones interesantes
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2016
Lo aconsejo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2016
Desde hace varios años, he notado la misma seriedad de este sitio y la rapidez de las entregas. ¡Ve con confianza!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2016
Servicio impecable como siempre. Sin embargo, el paquete llegó en un estado lamentable. Cualquiera podría haberse servido.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2016
Muy buen sitio. Recibí la mercancía rápidamente y bien empaquetada.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2016
Pedido para regalos de Navidad. Navegación sencilla. Entrega en tiempo récord (pedido realizado el miércoles, entrega el sábado).
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2016
envío completo y rápido, bien empaquetado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2016
rápido, todo es perfecto, lo único que nos gustaría es una selección más amplia
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2016
Sitio con mucha variedad, bien informado y tratamiento de pedidos muy rápido. Se recomienda.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2016
muy buen sitio y precios correctos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2016
Sitio serio, envío de pedidos rápido y cuidado. Estoy contenta con los productos que he probado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2016
Pedido recibido dentro de los plazos anunciados
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2016
perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2016
Claro, bien surtido. Perfecto.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2016
Realmente satisfecha con el sitio Webecología, muy eficiente para el tratamiento y el envío de mi pedido!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2016
¡Una paradoja para los amantes de los 'circuitos cortos' de consumo! Mi pan se fabrica en Anjou, se centraliza cerca de Burdeos y se envía y recibe en París (o Estrasburgo, Lyon o Marsella)! ¡Y funciona! Nuestra sociedad de consumo no está más cerca de una paradoja!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2016
Producto super, nada que decir, embalaje perfecto. Recomiendo encarecidamente su sitio que ofrece tarifas muy competitivas
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2016
claro y preciso
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2016
buen sitio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2016
buena elección de productos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2016
Eficaz... rápido... productos de calidad a muy buen precio. He pedido dos veces y lo recomiendo a todos... muy serio... producto bien embalado...
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