Opiniones de clientes de Etiketbio Espana

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 26 468 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/09/2017
elección y precio ok. No muy claros sobre la entrega gratuita o no a partir de qué umbral? ¿variable?
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2017
bien y útil, se encuentran muchos productos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2017
estamos encantados, pero aún hay demasiado embalaje, gracias por la rapidez del envío, volveré a pedir
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/09/2017
las botellas ya no tienen el reductor de plástico tan práctico, una pena
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/09/2017
plazo de entrega indicado no respetado (fue el doble del máximo indicado). Me costó dinero y mucho tiempo perdido. Respuesta de webecología a mi correo diciéndome: "lo sentimos", se lo diremos a correos....
En contraste, en Amazon, en varias entregas siempre he recibido antes de lo que anunciaban; y en caso de problema (de cualquier tipo) Amazon asume la responsabilidad.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2017
El pedido en línea es muy práctico para mí, la entrega es rápida. El envío siempre es muy cuidado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2017
Entrega rápida, sitio en línea simple de usar.
Una entrega gratuita a domicilio a partir de 60€ de compra sería bienvenida.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2017
¡está bien!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2017
gran variedad de productos ofrecidos, fácil de usar
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2017
Importante elección de productos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2017
Servicio rápido, para los productos no los he probado aún (investigación demasiado rápida) excepto la flor de champú que ya conocía y que es muy buena (suavidad del cabello, producto orgánico)
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2017
muy bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/09/2017
Es el segundo paquete que recibo con productos dañados. El contenedor está roto y parte del contenido se derramó en el paquete....
Opinión traducida
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada clienta,
Solo ha realizado un pedido en nuestro sitio y no hemos recibido ningún correo de su parte informándonos de un deterioro en su paquete.
En este caso, debe enviarnos una foto del producto deteriorado a [email protected].
Gracias.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2017
Buen producto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2017
Ningún problema, pedido bien recibido dentro de los plazos anunciados
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2017
Sitio a recomendar. Lástima que de vez en cuando haya rupturas de stock para ciertos productos, lo que a veces se aprende después de haber realizado el pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/09/2017
Acabo de descubrir este sitio, habiendo abandonado otro mucho más grande, pero con el que tenía muchos problemas de entrega.
Aquí, todo está bien, creo que falta variedad, podría haber muchas más cosas, por ejemplo en harinas, jabones...
Pero lo que para mí es una angustia, es la recepción del paquete!! todo está tan bien protegido, es magnífico, pero con miles de pequeñas pastillas de poliestireno, ¡es horrible! se esparcen por todas partes, no sabemos cómo tirarlas, vuelan por todas partes.. ¡Sueño con plásticos de burbujas en todas las formas pero no con esta pesadilla!!
Aparte de eso, muy bien protegido y rápido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2017
difícil de encontrar en internet: ¡perseveren!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2017
Cuando digo que busco almendras frescas, orgánicas, peladas y sin sal, ¡me remiten al sitio! Sitio interesante, pero puede mejorar. Productos bajo vigilancia! porque en lo orgánico también hay estafa
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2017
Muy buen sitio, sin embargo, encuentro que los gastos de envío son un poco elevados.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2017
entrega realizada en plazos satisfactorios.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2017
Muy bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2017
Buenos productos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/08/2017
el pedido estaba para ser recogido mientras la tienda estaba cerrada.
Necesidad de preguntar en el punto de recogida su fecha de cierre por vacaciones y respetarla, lo cual no fue el caso en esta ocasión.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2017
Pedido llegado a tiempo, no he probado todos los productos aún, pero parecen conformes!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2017
Entrega (plazo, información, acondicionamiento de los productos, etc...): muy buena nota. Sitio web bien construido, con sus secciones de productos. Pequeño inconveniente: el procedimiento para convertir sus puntos de fidelidad no es particularmente accesible para quien quiere usarlo, en el momento de realizar el pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2017
bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2017
serio y eficiente pero caro
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2017
Bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2017
Buen sitio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/08/2017
Los envases (botellas) han cambiado (¿el contenido también?) y ya no corresponden a las fotos de las botellas anteriores.
Ninguna información mencionando este cambio, ni en el sitio, ni por mensajería.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2017
Muchos productos de calidad y entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/08/2017
Entrega rápida pero menos cuidada que la primera vez. Cartón dañado, sin ninguna protección de los artículos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2017
bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/08/2017
gran caja en comparación con el contenido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2017
Productos de buena calidad y a precios asequibles. Toma de pedido rápida. Único inconveniente: entrega que se demora debido a la distancia (Reunión), despacho aduanero corto en una gran semana...
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/08/2017
El paquete llegó destrozado, foto a su disposición
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/08/2017
Le quito una estrella por el precio de los gastos de envío que cuesta bastante caro, pero los envíos son rápidos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/08/2017
Embalaje defectuoso y rechazado por el lugar de depósito Mondial Relais sin ser advertido (con el tiempo 54140 JARVILLE LA MALGRANGE).
¿Por qué no entregar la mercancía directamente en el domicilio del comprador sin costo adicional de envío como hacen muchos sitios? ¡Así que, recepción del paquete con mucho retraso!!
Opinión traducida
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada clienta,
Usted eligió una entrega en punto de recogida al realizar su pedido. También ofrecemos entrega a domicilio en socolissimo así como con un transportista privado, gratuita a partir de 69 € de compras. Se le notificó por correo sobre la entrega de su paquete. Le enviamos un correo con el número de seguimiento del paquete al momento del envío de su pedido y el transportista le notificó cuando el paquete fue depositado en el punto de recogida.
Le pedimos que nos disculpe por el inusual retraso en la entrega de su paquete.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2017
Buena experiencia hasta ahora.
Opinión traducida