El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
Muchos productos bio. Entrega rápida. Falta un poco de detalles en la descripción de los productos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2018
muy bien hecho, fácil de consultar
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2018
Muy contento con mi pedido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2018
Sitio Ok
Sin embargo, el embalaje era muy voluminoso en comparación con el contenido, uso de chips para llenar el vacío. Un embalaje más pequeño habría sido preferible
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2018
Estoy sorprendido por el tamaño del paquete en comparación con la poca cantidad de artículos pedidos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2018
Un sitio de confianza
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2018
¡Francamente, genial! Recibí mi pedido a tiempo! bien embalado, ahora solo queda conocer los beneficios de este vinagre
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/05/2018
este gel es mal absorbido por el cuerpo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/05/2018
Esta es la tercera orden que realizo. El pedido recibido recientemente: paquete de galletas aplastadas y abierto. Cliente recurrente desde hace 3 meses, estoy bastante decepcionada con este pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
Hacemos todo lo posible para que sus paquetes lleguen en buenas condiciones. Sin embargo, pueden ocurrir este tipo de incidentes durante el transporte y le pedimos disculpas por este inconveniente.
El servicio al cliente le enviará un correo para ofrecerle una compensación.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2018
fácil de consultar
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2018
Sin novedades.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2018
entrega ok, solo el paquete estaba un poco abollado... caja un poco fina con mucho pegamento
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2018
Buen plazo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2018
muy bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/05/2018
Servicio muy malo. Pagar casi 6 euros por la entrega y recibir el pedido 5 días después!! Es abusivo un precio de entrega tan alto por un servicio tan lento.
Opinión traducida
Respuesta de Etiketbio Espana
Hola,
Usted realizó su pedido el viernes después de las 11h. Como se indica en nuestro sitio, el fin de semana no se trabaja. Su paquete fue enviado lógicamente el lunes por Webecología y entregado a tiempo por el transportista el miércoles.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2018
Envío rápido. Sin embargo, demasiado poliestireno en la caja. No estoy seguro de que sea muy ecológico.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2018
Sitio serio, nada que reprochar
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2018
Su sitio es impecable, las entregas rápidas y sin olvidos, pero, sinceramente, con un nombre como el suyo, ¿no sería bueno considerar elegir un material de 'relleno' para los paquetes diferente al poliestireno que no tiene lugar en el reciclaje doméstico?....... Con papel o cartón triturado, su nombre sería entonces honrado al 100%!
Opinión traducida
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
Nuestra política sobre el embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables. Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog: http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Atentamente,
El Servicio al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2018
Muy buen sitio formidable, siempre atento, excepto que los embalajes aún necesitan mejoras... la gran caja en la que se colocaron las dos más pequeñas era demasiado grande, por lo que hubo que poner mucho papel en el fondo "muy muy pesado" al final el paquete pesaba realmente mucho incluso sin nada dentro, ¡es una pena!
cordialmente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2018
Buena orden específica... pena que algunos otros productos que busco no estén en el catálogo...
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2018
todo va bien, pedido entregado rápidamente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2018
muy bien; un solo comentario: la espuma utilizada para la protección es efectiva; pero es tedioso verter todo eso en una bolsa de basura; se derrama por todas partes...
es un detalle
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2018
Sitio muy bien hecho, pedido simple y rápido - Sin embargo, la caja era mucho más grande para el pote... podríamos haber puesto 7 u 8 dentro... un poco un desperdicio...
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2018
Muy bien.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2018
Serio y recomendable
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2018
El pedido, una vez más, llegó muy rápidamente, en perfecto estado.
El único pequeño problema fue un desfase en el etiquetado de uno de los productos: envié una pregunta al servicio al cliente, que me respondió en 48 horas, con una explicación pertinente. Total satisfacción, por lo tanto.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2018
Buena experiencia del cliente (tienda en línea + plazos de entrega correctos) nada más que señalar
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/05/2018
Los productos llegaron en buen estado, pero la caja estaba dañada
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2018
nada que señalar, pedido bien recibido, sin problemas y rápido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2018
Buenos productos, servicio satisfactorio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/05/2018
Recibí una enorme caja llena de pequeñas papas fritas para los 2/3 conteniendo otra pequeña caja. Es inadmisible para un sitio "ecológico" que vende productos orgánicos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2018
Todo está muy bien
Embalaje un poco voluminoso
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/05/2018
Estoy decepcionado de haber recibido galletas caducadas desde hace tres meses y un paquete de almendras que estaban muy amargas y malas.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2018
satisfecha, nada que decir
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2018
bastante bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/05/2018
Es la segunda vez que pido en el sitio.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2018
Entrega rápida a pesar de los días festivos, el único pequeño inconveniente es el lugar de entrega en la tienda de recogida. Había elegido una tienda en mi municipio, a 20 minutos a pie y tuve que ir a recoger mi paquete en un municipio vecino a 10 km. Recomendaría si es necesario
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2018
embalaje bien pero gran contaminación con las bolitas de poliestireno, me hicieron falta dos grandes bolsas de basura para deshacerme de ellas, habría que pensar en un embalaje más ecológico
porque nuestras bolsas de alimentos están contaminadas y respiramos el polvo
necesitaba otros productos y estuvieron disponibles tan pronto como validé mi pedido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2018
Incluso yo, que soy muy mala con internet, logro pedir fácilmente. ¡Encuentro prácticamente todo lo que busco!
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.