El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
El sitio está bien hecho. Pero la caja recibida está llena de pequeños trozos de no sé qué para proteger los productos. ¡Imposible saber si eran reciclables! Lo tiré todo a la basura, no es en absoluto ecológico como actitud...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2018
Sitio muy completo, con productos, pero también ideas y consejos. Muy útil.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2018
Buenos productos, entrega rápida y muy bien embalados/protegidos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2018
Gastos de envío un poco caros
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2018
rápido, eficaz, Sin embargo, revisar el embalaje de los productos, todos esos cacahuetes de plástico de los que no sabemos qué hacer y que ocupan mucho espacio en la basura
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
Nuestra política sobre el embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente después de un contacto prolongado con el agua o la tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2018
bien proporcionado, rápido en la entrega, quizás un poco caro.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2018
bien y rápido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2018
muy bien, rapidez en el tratamiento de problemas, reembolso rápido de artículos facturados pero no enviados. La única pequeña pega es este artículo pedido cuando ya no estaba disponible. Así que nada grave ya que webecología me avisó antes incluso de la recepción dejándome elegir el modo de reembolso.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2018
Estoy aún a este día satisfecho con la rigurosidad y el profesionalismo en el tratamiento, la preparación y el envío de mi pedido... Es simple, rápido y eficaz... ¡Continúen así! ¡Mejores saludos a todo el equipo de Webecologie!
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimado Cliente,
Todo el equipo de Webecología le agradece por su mensaje.
Cordialmente,
El Servicio al Cliente.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2018
muy buen sitio, muy serio!!! OK.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2018
Perfecto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2018
Los paquetes llegan con un plazo razonable, nada está roto, el embalaje es excelente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2018
Satisfecha
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2018
Estimada Cliente,
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente después de un contacto prolongado con el agua o la tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2018
Bien
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/10/2018
-
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Botella de aceite de argán mal cerrada - botella aceitosa (exterior)
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2018
plazo un poco demasiado largo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2018
Recibido en 2 días hábiles como se indicó PERO la caja era demasiado grande que contenía una segunda caja mucho más pequeña... no muy ecológico.
En cuanto a los artículos, nada que decir, estoy muy contenta a pesar de los precios elevados... ¡Recomendaría!
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/10/2018
Paquete abollado que debió ser consolidado por correos. Y sorpresa! al abrir, de una casa llamada
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Respuesta de Etiketbio Espana
ecología
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2018
muy .....bueno, nos gustan todos a pesar de todo, los encontramos un poco demasiado dulces. Envío rápido perfecto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2018
Productos bio de calidad, amplia elección y artículos siempre disponibles. Los pedidos siempre están bien embalados y bien protegidos para el transporte. El servicio de entrega por transportista debe mejorarse ya que la elección del cliente no se respeta por falta de tiempo. Lástima
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada Cliente,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de dejar su opinión.
Haremos llegar sus comentarios a los transportistas.
Cordialmente,
El servicio al Cliente.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2018
Sobre el embalaje de los artículos pedidos: ¿podrían poner un poco menos de
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Respuesta de Etiketbio Espana
para calzar los productos que no son frágiles y así utilizar cajas más pequeñas? Gracias
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/10/2018
una multitud de fideos de poliestireno. Admito que eso me sorprendió.
En cuanto a la mercancía, los paquetes están en muy buen estado pero aún no los he utilizado. Excepto los Crousty Roll que son muy buenos.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2018
Estimada Cliente,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de dejar su opinión.
Haremos llegar sus comentarios a los preparadores de pedidos.
Cordialmente,
El Servicio al Cliente.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/10/2018
Estimada cliente,
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables. Esta información se precisa en uno de los correos que enviamos.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente después de un contacto prolongado con el agua o la tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2018
¡Qué pena los gastos de envío!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2018
Muy bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/10/2018
Entrega rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/10/2018
un poco tostado de más esta vez
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/10/2018
Rápido y serio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2018
¡Buenos productos y entregas impecables!
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/10/2018
He estado pidiendo regularmente en Webecología y en general estoy satisfecha, especialmente por la gran variedad de productos. Sin embargo, lamento que la entrega a domicilio solo esté ofrecida a partir de 69 € de compra; no es ventajoso.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2018
Práctico, rápido y bueno
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2018
Bien organizado
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2018
NADA QUE DECIR
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2018
Un poco demasiado embalaje a mi gusto pero por lo demás todo es perfecto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2018
Níquel
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2018
Perfecto en cuanto a la rapidez de ejecución del pedido y productos conformes a la descripción en el sitio. Sin embargo, hay un problema con los repartidores de GLS que aparentemente tienen repartidores que no tienen GPS y así no nos encuentran y en lugar de llamar, devuelven el paquete a la agencia (motivo: dirección incompleta), lo que hace que un paquete que debía ser entregado el viernes fue entregado el martes y con dificultad porque no nos encontraban, mientras que todos los demás transportistas nos encuentran sin ningún problema. Quizás deberían informar del problema al transportista.
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recomendado
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2018
Embalaje un poco sobredimensionado. Las virutas de poliestireno no son reciclables... ¿otra opción posible?
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2018
Estimada Cliente, Le agradecemos por tomarse el tiempo de darnos su opinión sobre su entrega. Haremos llegar sus comentarios al transportista. Atentamente, El Servicio al Cliente.
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Esta vez el tamaño de la caja era realmente desproporcionado en relación al contenido.
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