El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
Sitio agradable y eficiente...
Las gamas podrían ser aún más amplias...
Los precios no siempre son muy competitivos...
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2018
práctico pero el stock no siempre es satisfactorio
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2018
Una reserva: ¿por qué esta enorme caja llena de una cantidad enorme de mini-bolas de poliestireno en la que se ahogan los pocos productos comprados? ¿No hay forma de trabajar de manera más ecológica y económica? Me obligan a deshacerme de ello en el vertedero.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola,
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con el agua o la tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2018
Muy buen sitio
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2018
Mejor que medio
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/11/2018
pedido incompleto (falta el aroma de almendra amarga) y ninguna palabra de explicación. La factura corresponde al pedido y no a la entrega.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada Cliente,
Nuestro correo electrónico del 23/11 puede que se le haya escapado o tal vez haya ido a sus SPAMS.
Le informamos sobre esta ruptura de stock y le ofrecimos una compensación.
El Servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted para regularizar la situación.
Le pedimos disculpas por este inconveniente.
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2018
Buena elección de productos, pero entregados en un gran paquete lleno de bolitas de poliestireno difíciles de eliminar.
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Estimado Cliente,
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con agua o tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2018
Rapidez y competencia gracias
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2018
Sitio agradable con una selección de productos interesantes
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2018
Buen sitio
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2018
Hola,
Nada que decir. Servicio rápido y cuidado en el embalaje de los artículos.
Gracias
MC DECAILLON
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/11/2018
lamentablemente el frasco de vitamina D3 estaba roto con trozos de frasco por todas partes.
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Estimada Cliente,
El Servicio de Atención al Cliente Webecologie se pondrá en contacto con usted respecto a su inconveniente con un producto.
Gracias por contactarnos directamente a contact@webecologie en caso de problema con su pedido para que podamos tratarlo rápidamente.
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/11/2018
Con siempre estas bolitas de plástico contaminantes
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimado Cliente,
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con agua o tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2018
Buenos productos, precios razonables, entrega satisfactoria
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2018
Fácil para pedir
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/11/2018
no entiendo
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/11/2018
Selección de productos y precios interesantes, rapidez de entrega.
PERO... todo fue empaquetado en una caja muy grande y para llenar el espacio, esta última fue llenada con bolitas de espuma (5 bolsas de basura de 50 litros). Desecho que no puede ser incinerado a mi conocimiento debido a la toxicidad de los humos; por lo tanto, si quiero respetar el medio ambiente, debo desplazarme a un punto limpio.
¡Un colmo para una marca de productos bio!!!!!!
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Estimada Cliente,
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con agua o tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2018
bien, entrega rápida
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2018
Muchos choix en el sitio y entrega rápida, pero demasiados "desperdicios" en las cajas al recibir, gran punto negativo!
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Estimada cliente,
Nuestra política sobre el embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente después de un contacto prolongado con el agua o la tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2018
bien
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/11/2018
retraso en la entrega ver el servicio colissimo
aún así recomendaré su sitio
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimado Cliente,
Usted pidió el viernes después de las 11h, por lo que su pedido salió el lunes.
Su paquete fue entregado el miércoles, es el plazo habitual, ya que nuestro almacén está cerrado el fin de semana.
Le pedimos disculpas por este inconveniente.
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2018
muy satisfecha con mis compras. entrega rápida
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2018
Envíos rápidos.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/11/2018
Sitio ok
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2018
Pedido entregado rápidamente
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2018
Bien
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/11/2018
Productos de calidad conforme a la descripción del sitio. Sin embargo, gran inconveniente con el paquete y la entrega: todo cabía en una pequeña caja bien empaquetada que fue tontamente metida en otra gran caja a medio vacía. La pequeña caja original cabía perfectamente en el buzón. Obligada a desplazarme para ir a recogerla a Correos y volver a pie con la gran caja incómoda.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2018
Recomiendo este sitio
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/11/2018
Sitio serio, entrega rápida y cuidada, sin embargo, los títulos de los productos en el sitio no son todos conformes al producto, o al menos pueden ser engañosos. Leer bien los detalles para no ser engañado.
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Estimada Cliente,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de dejar su opinión.
Con el fin de mejorar, no dude en especificarnos a [email protected] los artículos para los cuales las designaciones no eran correctas.
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/11/2018
Tuve que pagar gastos de envío cuando estaba escrito que era gratuito y el plazo de entrega fue muy largo, 8 días.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada Cliente,
- Su paquete salió a tiempo de nuestro almacén, lamentablemente como le habíamos indicado a raíz de su solicitud, su paquete ha tenido un retraso (4 días) debido a diferentes perturbaciones independientes de Webecología:
- operaciones de bloqueo de carreteras realizadas por los manifestantes
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2018
Facilidad de acceso a las búsquedas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2018
RAS. todo salió bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2018
Sin opinión
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2018
sitio fácil de consultar sobre todos los productos; siempre una buena relación calidad-precio.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/11/2018
gilets jaunes
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en Francia.
- retrasos por parte del transportista para las entregas hacia Bélgica.
- En cuanto a los gastos de envío, están ofrecidos para una entrega a domicilio a partir de 69 € de pedido-productos, sin embargo, usted ha pedido por 59.98 €. En cambio, los gastos de envío están bien ofrecidos a partir de 59 € para una entrega cerca de su casa: en Punto de Recogida.
Le pedimos disculpas por estos inconvenientes..
Atentamente,
el Servicio al Cliente.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2018
Completo pero demasiado embalaje
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2018
Precios razonables, buen seguimiento de los pedidos, envíos rápidos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2018
Sitio ecológico de confianza, productos de calidad, pedido cuidado y envío rápido. La única pega es que cuando hay falta de stock de un producto pedido, el pedido se envía sin dar la opción de diferirlo hasta que el producto esté nuevamente en stock, lo cual, lo admito, ocurre raramente pero es ligeramente decepcionante cuando no se puede volver a pedir tan pronto (desde el extranjero los gastos de envío son más altos así como la huella de carbono) y que el producto se encuentra en stock unos días después.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2018
muchos choix con precios interesantes
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2018
Serio y rápido.
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