Français 
Español 
A
Nota: 4 de 5
Un poco demasiado embalaje para un sitio ecológico, pero envío cuidadoso y rápido.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Etiketbio Espana
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 26 468 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 3 de 5
Me pregunto si el poliestireno en la caja de embalaje demasiado grande es ecológico...
Opinión traducida
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con el agua o la tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con el agua o la tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
Nota: 4 de 5
El sitio está bien.
La caja de embalaje estaba en mal estado y las bolas de relleno olían muy
mal.
Opinión traducida
La caja de embalaje estaba en mal estado y las bolas de relleno olían muy
mal.
A
Nota: 4 de 5
Bien pero difícil darse cuenta de los colores para RAL y barniz
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio, productos de calidad
Lástima que los gastos de envío sean elevados
Opinión traducida
Lástima que los gastos de envío sean elevados
A
Nota: 4 de 5
agradable
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
productos interesantes y ecológicos, los recomiendo
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Bastante fácil de acceder cuando se conoce el producto
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Sitio interesante en cuanto a la variedad de productos en venta y niveles de precios. Rapidez de envío, transacción fluida, simple.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Bien ras
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
muy bien
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
falta preservativos sin látex !! pequeña queja gracias
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida, conforme y bien embalado. Estoy muy satisfecha, ¡recomiendo encarecidamente, gracias!
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Satisfecha
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Un solo lamento: que el punto de recogida esté un poco alejado de mi casa.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Lentitud en la entrega
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
no tengo suficiente experiencia, ¡es mi primer pedido!
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Entrega rápida
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
he pedido varias veces, y todo llega en buen estado y en la fecha indicada. Gracias, no cambien nada
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
Mal punto de entrega (parece que es Correos... pero ustedes trabajan con ellos), un artículo faltante en el paquete, oferta de bienvenida como primer pedido ridícula.
Opinión traducida
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada Cliente,
Si un punto de recogida está saturado o rechaza un paquete, el transportista se compromete a entregar el paquete en un punto de recogida cercano, así está estipulado en el contrato.
En cuanto a la Oferta de Bienvenida, se aplica a los productos que no han sido ya reembolsados. Sin embargo, en su pedido, 3 artículos de 4 ya estaban reembolsados al 35%, por lo que la oferta de bienvenida (-10%) se aplicó al producto no reembolsado.
En cuanto al artículo faltante, hemos informado de este inconveniente al servicio logístico y, por supuesto, procederemos al reembolso.
Entendemos su descontento.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
Si un punto de recogida está saturado o rechaza un paquete, el transportista se compromete a entregar el paquete en un punto de recogida cercano, así está estipulado en el contrato.
En cuanto a la Oferta de Bienvenida, se aplica a los productos que no han sido ya reembolsados. Sin embargo, en su pedido, 3 artículos de 4 ya estaban reembolsados al 35%, por lo que la oferta de bienvenida (-10%) se aplicó al producto no reembolsado.
En cuanto al artículo faltante, hemos informado de este inconveniente al servicio logístico y, por supuesto, procederemos al reembolso.
Entendemos su descontento.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
Nota: 3 de 5
me gustaría que dejaran de ponerme chips de embalaje en mis paquetes, que no sirven para nada!!!
Opinión traducida
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada Cliente,
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con el agua o la tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
Si no las desea, por favor indíquelo en
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con el agua o la tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
Si no las desea, por favor indíquelo en
A
Nota: 4 de 5
bien
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Pequeño problema con el transportista GLS. El punto de recogida no aceptó mi paquete. No pude contactar con el transportista por teléfono durante 2 días. Obligada a desplazarme hasta Saint Genis Laval para recoger mi paquete... Personalmente, la próxima vez optaré por Colissimo para estar segura.
Opinión traducida
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada Cliente,
En este periodo festivo, ajetreado, a veces ocurre que los puntos de recogida están saturados y no pueden aceptar paquetes adicionales.
Hemos transmitido sus comentarios al servicio de atención al cliente del transportista.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente.
En este periodo festivo, ajetreado, a veces ocurre que los puntos de recogida están saturados y no pueden aceptar paquetes adicionales.
Hemos transmitido sus comentarios al servicio de atención al cliente del transportista.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente.
A
Nota: 3 de 5
Plazos respetados y cortos.
Pero no hay doble verificación de la tarjeta de crédito (con código en el móvil, por ejemplo) para el pago.
Demasiadas bolitas amarillas en los paquetes que invaden todo, que se pegan, que vuelan y de las que es difícil deshacerse: ¡ES UNA CALAMIDAD que me hace dudar en cada pedido!
Opinión traducida
Pero no hay doble verificación de la tarjeta de crédito (con código en el móvil, por ejemplo) para el pago.
Demasiadas bolitas amarillas en los paquetes que invaden todo, que se pegan, que vuelan y de las que es difícil deshacerse: ¡ES UNA CALAMIDAD que me hace dudar en cada pedido!
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimado Cliente,
En cuanto al pago con tarjeta de crédito, trabajamos con un sitio bancario seguro en el que tenemos total confianza. Sin embargo, entendemos su desconfianza sobre el hecho de pagar en línea.
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con agua o tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente.
En cuanto al pago con tarjeta de crédito, trabajamos con un sitio bancario seguro en el que tenemos total confianza. Sin embargo, entendemos su desconfianza sobre el hecho de pagar en línea.
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con agua o tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente.
A
Nota: 3 de 5
Estaba esperando el pedido. El pago por cheque (cobrado a tiempo) no fue registrado, así que llamé.
Deben tener tiempo para entregarme.
Afortunadamente, consulté mi cuenta.
Opinión traducida
Deben tener tiempo para entregarme.
Afortunadamente, consulté mi cuenta.
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada Cliente,
Le pedimos disculpas por este retraso en el tratamiento de su pedido.
Hemos transmitido este inconveniente al servicio correspondiente.
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente.
Le pedimos disculpas por este retraso en el tratamiento de su pedido.
Hemos transmitido este inconveniente al servicio correspondiente.
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente.
A
Nota: 3 de 5
Sitio claro y simple
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Ofrece muy buenos productos, ¡precios más que asequibles!
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
MUY BUEN SITIO. EL PAQUETE LLEGÓ CON UN POCO DE RETRASO PERO SIN NINGÚN DAÑO. PRODUCTOS BIEN PROTEGIDOS. ESTOY MUY SATISFECHA
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Bien para el pedido y la entrega, pero es realmente molesto estar inundado de correos durante días por una botella de 500ml!
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
De elección de productos, sitio fácil de usar
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
El plazo indicado era de 48h como máximo y lo recibí al menos 5 días después.
El punto positivo son los gastos de envío que son bajos y el embalaje al máximo.
Opinión traducida
El punto positivo son los gastos de envío que son bajos y el embalaje al máximo.
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada Cliente,
De hecho, los transportistas han sufrido durante el periodo de envío de su paquete numerosas perturbaciones debido a las diversas manifestaciones "chaleco amarillo" en toda Francia.
Le pedimos disculpas por este inconveniente.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
De hecho, los transportistas han sufrido durante el periodo de envío de su paquete numerosas perturbaciones debido a las diversas manifestaciones "chaleco amarillo" en toda Francia.
Le pedimos disculpas por este inconveniente.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
Nota: 4 de 5
Fácil, se encuentra bien
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Paquete llegado rápidamente y en perfecto estado
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Bien, pero podría mejorar en cuanto a los paquetes: demasiado poliestireno = demasiados residuos. Proceso ecológico a mejorar. Productos muy bien
Opinión traducida
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada Cliente,
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con el agua o la tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con el agua o la tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
Nota: 4 de 5
Buen sitio
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
NADA QUE DECIR
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Correcto
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Muy contenta con los productos, precios razonables
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Todo estuvo muy bien, excepto la caja que no estaba muy bien cerrada y por lo tanto se abrió durante el transporte. La oficina de correos la volvió a cerrar con cinta adhesiva. Afortunadamente, no faltaba nada.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Bien. Catálogo de productos bastante rico
Opinión traducida