El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
Estoy decepcionada por primera vez, no he recibido todos los productos pedidos. Solo me informaron una vez que el paquete había salido, no tuve la oportunidad de cambiar el producto, lo que significa que después de 10 días de espera (plazo debido al covid y un pago por transferencia, lo que entiendo), no tengo todos los productos que esperaba y de los que realmente necesitaba. Estoy muy decepcionada.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Período Covid19
Estimado cliente,
Nos disculpamos por este inconveniente. Estamos en falta de personal debido a la crisis sanitaria, los plazos de envío y entrega por parte de los transportistas se han alargado, hemos hecho lo más urgente y hemos enviado su pedido sin los productos en falta ofreciéndole una compensación. Le aseguramos que hacemos lo mejor posible y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2020
Perfecto, pedido preparado y entregado rápidamente a pesar del confinamiento. Solo 5 productos por pedido es un poco escaso...
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2020
Pedido rápido. Sin problemas, encantada
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2020
Entrega bien recibida.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2020
¡Recibido muy rápidamente!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2020
Perfecto, ya conocía este producto.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2020
Fiel a este sitio porque nunca decepcionada desde el principio.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2020
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2020
Servicio eficaz y rápido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2020
Servicio impecable.
Recomiendo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2020
Estoy muy satisfecha con mi pedido
Comparto en mis redes sociales las recetas que hago con los productos comprados en su sitio que aprecio particularmente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2020
Rápido.....
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2020
Envío rápido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2020
Nada que decir
Excelente prestación
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2020
Servicio eficiente y atento
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2020
Sin novedades, sin novedades
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2020
Pedido entregado rápidamente, como de costumbre.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2020
La entrega a domicilio siempre es muy difícil en Córcega.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/04/2020
Siempre tan satisfactorio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/04/2020
Ningún problema que reportar.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2020
entrega conforme y bien empaquetada
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2020
Aprecié poder agregar un artículo reabastecido justo después de haber hecho un pedido para añadirlo a este sin añadir los gastos de envío. También quería evitar 2 desplazamientos del transportista y agrupar los 2. Cosa arreglada con la señal, compro complementos sin los gastos de envío... pero estos paquetes me llegan por separado con 1 día de intervalo, es decir, 2 empaques, 2 desplazamientos hasta mi pequeño pueblo perdido. Así que gracias Webecología por el arreglo financiero para los gastos de envío evitados, pero ¿pueden llevarlo hasta el final del proceso y asegurarse de que el paquete se envíe de una vez la próxima vez en este caso, por favor?
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2020
muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2020
Sin novedades, todo muy bien.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2020
Faltan referencias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2020
sitio muy serio, lo recomiendo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2020
entrega rápida a pesar de las circunstancias.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2020
Sitio muy agradable, pedido recibido rápidamente cada vez y nada que decir sobre el envío y el paquete. Recomendar.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2020
Entrega rápida.
Eficaz en un período complicado.
D
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/03/2020
sitio serio, a pesar del covid 19, fui entregado después de una semana y media
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2020
entrega rápida, sin novedades
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2020
¡Nada que decir! Perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/04/2020
Sin novedades y entrega muy rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2020
realmente genial
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/04/2020
Mi pedido llegó dentro de los plazos anunciados. Los productos estaban muy bien empaquetados.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2020
Perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2020
Muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2020
Tuve que enviar un correo para ver el estado de mi pedido porque el plazo era un poco largo.
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