El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
Muy decepcionado de poder pedir solo 5 productos y por lo tanto pagar los gastos de envío demasiado caros por 5 productos. He preparado una lista de compras muy práctica, pero no puedo usarla. Volveré a contactar con el servicio cuando pueda hacer un pedido real.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2020
Gracias por sus productos que son muy buenos y muy bien. Quería agradecerles por el trabajo que están haciendo en este momento en el que estamos en periodo de confinamiento.
Cuídense.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2020
¡Muy satisfecha con mi pedido! Entrega rápida a pesar de la situación difícil.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2020
Siempre muy bien, a pesar del confinamiento, los problemas de transporte y todos los demás.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/04/2020
El paquete no cabía en el buzón a pesar de mi solicitud (5 artículos pequeños). Gastos demasiado altos para tan pocos artículos. Restricciones: pedido máximo de 5 artículos. ¿Por qué? Dado que utilizan cajas desmesuradas en relación a lo que contienen. Además, un artículo: levadura (formato diminuto) - Sin sentido.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2020
No hubo problema encontrado, pedido conforme, entregado a tiempo
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/04/2020
Me sorprendió mucho que el servicio de entrega no me avisara de su paso y que el repartidor dejara el paquete en casa de los vecinos. No estaba acordado y el vecino se encontró con el hecho consumado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2020
Sitio eficiente y reactivo, pedido recibido muy rápidamente a pesar del confinamiento. Gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2020
Totalmente satisfecha.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2020
GRACIAS
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2020
Navegación del sitio fácil - Pedido preparado rápidamente y entrega rápida a pesar de las dificultades del momento. He estado comprando en Webecología durante años y estoy muy satisfecha.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2020
Navegación no siempre fácil en mi ordenador y no sé por qué 1 de los frascos de mi producto de tinte para el cabello llegó deteriorado, la tapa se abrió parcialmente y perdí la mitad del producto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2020
Servicio perfecto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2020
Demasiado embalaje, creo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2020
Sitio eficiente, entrega bastante rápida teniendo en cuenta las circunstancias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2020
el sitio informa a sus clientes sobre la disponibilidad de productos esperados. Precios conformes, pedido muy simple, ¡envío rápido! Solo satisfacciones por ahora.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2020
Paquete recibido a tiempo, contenido conforme a mis expectativas (productos muy bien protegidos).
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2020
Entrega rápida, la miel es extra... Pero española...
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2020
muy bien. Encontré los productos fácilmente en el sitio. totalmente satisfecha... conocí su sitio por una amiga que es cliente de ustedes...
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2020
Perfecto, muy bien embalado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2020
muy bien, servicio impecable, cuidadoso y atento. ¡Lo recomiendo!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2020
Entrega muy rápida y estoy muy satisfecho.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/04/2020
Pequeña caja entregada en una enorme caja desmesurada, resultado: un paquete enorme, lo cual me parece incoherente con la palabra "ecología" contenida en el nombre del vendedor...
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2020
sitio serio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2020
Todos los productos son excelentes, el servicio también y estoy muy feliz de que exista esta tienda!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2020
Muy satisfecho con todo el sitio y la calidad de los productos. Con un pequeño plus para su personal -sobre todo en este período difícil- especialmente por el excelente embalaje, tratamiento eficaz de los pedidos y los contactos con los clientes asociados. Muy muy bien.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/03/2020
Plazos de entrega demasiado largos y muy poco stock, no se puede comprar dos productos del mismo tipo, es un producto por persona......
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2020
entrega bastante rápida, satisfecha
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2020
Perfecto para este segundo pedido, rápido incluso durante este período de confinamiento!!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2020
buena preparación y entrega rápida del pedido en estos tiempos difíciles de crisis sanitaria
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2020
Buenos productos. Entrega rápida a pesar de la situación actual.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2020
No hubo problema con mis pedidos y entrega. Empresa seria. Sin embargo, un poco decepcionado con mi último pedido. Deberían anunciar desde el principio que actualmente están limitando el número de artículos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2020
Navegación fácil en el sitio, rapidez en el envío del paquete
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2020
Entrega rápida y cuidada, equipo serio.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/04/2020
Funciona muy bien, solo un pero, si los pedidos están limitados a 5 artículos durante el confinamiento, los gastos de envío deberían ser reducidos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/04/2020
Muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2020
Fue un primer pedido que me satisfizo, continuaré con sus servicios. Hasta pronto para otro pedido.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2020
bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2020
He recibido los productos en un plazo muy correcto. Los productos recibidos son conformes.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/04/2020
Recibir una caja llena de confeti de plástico para artículos sin riesgo de rotura sigue siendo realmente muy pasable para un sitio supuestamente ecológico. ¡Hola al cero desperdicio en Webecología!
Los productos quedan por probar
Una gran mejora a prever en la preparación de los paquetes para evitar todo este plástico inútil.
Realmente una pena.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimado cliente,
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con el agua o la tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
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