El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
Embalaje catastrófico; 3 paquetes de harina llegaron completamente destrozados con la harina esparcida en el fondo de la caja.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola,
Por favor, disculpe las molestias ocasionadas.
Puede hacer una reclamación enviando su solicitud a la dirección [email protected].
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2019
buen producto sin duda y por ahora... porque solo unos días después de haber comenzado el tratamiento todo va bien! (solo un pequeño problema, sin embargo, pesé el paquete nuevo con el embalaje y antes de abrirlo con una balanza de precisión que debería ser de 1kg, el resultado obtenido fue 973 gr, es un poco decepcionante esta diferencia...!!)
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2019
Diligente y amplia selección de productos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2019
rápido, sin problema
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2019
Buen sitio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2019
Sitio fiable
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2019
Artículos conformes a la descripción - muy buen seguimiento del pedido - servicio de calidad
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2019
Buen sitio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2019
Ras.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2019
Disponible y a la escucha. Pedido conforme.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2019
muy bien. Pero sigue siendo imposible repartir los productos en varias listas de compras, incluso reiniciando las listas y cambiando por defecto varias veces
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2019
Buenos productos
El embalaje, en cambio, no es muy ecológico ..........................
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2019
agradable
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2019
Navegación fácil para buscar el producto deseado. Envío rápido y el paquete estaba en perfecto estado. Gracias.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2019
Serio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2019
Buena entrega un poco larga
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2019
sin embargo, además de la rapidez, estoy decepcionado de encontrar en el paquete bolitas amarillas estilo poliestireno... ¿Son reciclables? Gracias por su respuesta
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola,
Las partículas de embalaje son de almidón de maíz y, por lo tanto, 100% biodegradables.
Por lo tanto, puede compostarlas.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2019
Nada que decir por ahora. Porque es mi primer pedido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2019
Buen material. Entrega totalmente satisfactoria.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/03/2019
Paquete recibido a tiempo, pero había una botella rota y el jugo se derramó en el suelo. Las seis botellas estaban empaquetadas juntas.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola,
Por favor, disculpe las molestias ocasionadas.
Contáctenos a través de la pestaña "contáctenos" en Webecologie.com y trataremos esta disputa lo más rápido y correctamente posible.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2019
El embalaje era horrible. Caja demasiado grande y llena 4/5 con espumas. Los productos pedidos son geniales, pero francamente este embalaje estaba fuera de categoría.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2019
simplicidad de pedido y rapidez de entrega
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2019
muy bien.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/03/2019
Un embalaje catastrófico. Un despilfarro de plástico, copos, etc. Hay que volver a lavar todos los productos, meter los brazos hasta el fondo de las cajas para encontrar los productos, la casa está llena de polvo que también respiramos, ¡una pesadilla perfectamente anti-ecológica! No tienen ni cajas para botellas, las cuales están empaquetadas una a una en una cantidad indescriptible de papel burbuja muy apretado con cinta adhesiva. Resultado: 30 minutos para desembalar el pedido, 30 minutos de limpieza y una casa cuidadosamente mantenida ecológicamente llena de desechos de materiales químicos.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola,
Nuestra experiencia nos dice que la mejor manera de empaquetar productos de vidrio es con papel burbuja.
En cuanto a las partículas de relleno, son 100% biodegradables en almidón de maíz, por lo que en ningún caso son "químicas".
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2019
muy bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2019
Satisfecha con los productos, el plazo de entrega de los paquetes bien preparados
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2019
El único sitio donde pude encontrar almidón de yuca para hacer mis tapones réunionnais, los productos estaban bien embalados en cuanto a protección, nada que decir además que para mi primer pedido tuve derecho a un descuento, eso fue agradable ??
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2019
¡muy bien!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2019
Buen servicio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2019
Sitio fácil de usar excepto para el uso de descuentos que deberían aparecer automáticamente en el pedido sin tener que ir a buscarlos.
Los pedidos se envían muy rápidamente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2019
aprecio mucho la variedad de productos, es bastante completa, lo recomiendo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2019
Pedido recibido rápidamente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2019
¡Súper eficaz y rápido! Solo creo que en algunos productos falta un poco de variedad!
Pero todo lo demás está genial!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2019
Pedido conforme
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2019
Muy bien. Una sola crítica: los paquetes son enormes y dan mucho trabajo a los repartidores. Sin mencionar las 2 a 3 bolsas de basura de bolitas de protección de espuma que hay que evacuar después del desembalaje. Sería mejor dividir en 2 paquetes de tamaño más razonable. Gracias.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2019
aún no probado, por lo tanto la opinión no es válida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2019
Pedido recibido muy rápido, perfecto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2019
Bien, no hay problema.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2019
Muy bien pero un pero por el tamaño del embalaje desproporcionado.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/03/2019
UN 0/10 !!!!!!!! Ni una palabra de disculpa, ni un gesto comercial por su error
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola,
Tras nuestra llamada telefónica del 15/03/2019, hemos tenido en cuenta el error y hemos reexpedido los productos correctos junto con una etiqueta de devolución para que nos devuelvan los productos incorrectos.
Nos disculpamos nuevamente por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
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