El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
Sitio de comercio fácil de usar, entrega rápida en un punto de recogida.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2019
Sitio reactivo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2019
Entrega conforme y no demasiado larga, precios interesantes con una amplia gama de productos que se encuentran en la tienda. Útil cuando no se puede desplazarse o se vive lejos de una tienda orgánica.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2019
Producto y servicios buenos, pero los precios (finales) no son muy diferentes de los de un gran supermercado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2019
Después de un paquete roto, tras una llamada de Chronopost, el sitio me envió un segundo paquete y recibí todo bien. Sin embargo, les aconsejo que se hagan entregar con firma si hay cosas frágiles. El sitio es serio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2019
Buen servicio y llegó bastante rápido.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/09/2019
No soporto más los sobreembalajes de Webecologie.
La caja con los productos está embalada en otra caja de un volumen triple (¡he tomado las medidas!) llena de cacahuetes amarillos que vuelan por todas partes. Conclusión, para la entrega, me toma 30 minutos sacar los productos, plegar las cajas y sobre todo poner los cacahuetes en una bolsa de basura grande con mil precauciones para no esparcirlos, arrastrarme a gatas para recoger los que están en el suelo y llevar esta gran bolsa de basura al vertedero. A la hora de la reducción de residuos, ¡es INSOPORTABLE! Si todos los proveedores hacen como Webecologie, se necesitan 2 camiones de transporte llenos de sobreembalaje para 1 camión con los productos... La exasperación es tal que es mi último pedido.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola,
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Su pedido contiene productos frágiles, por eso tenemos cuidado de protegerlos bien para evitar roturas.
Además, los transportistas nos piden que hagamos paquetes sólidos para soportar el transporte.
En cuanto a las partículas de relleno, son de almidón de maíz 100% biodegradables y compostables.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2019
No he sido servido en la totalidad del pedido. Pero el producto faltante fue reembolsado en un plazo bastante razonable.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2019
Pedido llegado rápidamente, sin embargo, el embalaje no es cómodo (gran caja y demasiadas bolas de maíz de protección en el interior).
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2019
Facilidad de uso, de pedido.
Algunos productos no están detallados en su composición.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/09/2019
No doy más de una estrella porque el embalaje estaba pegado más de lo necesario. La mayor parte de mi pedido estaba en una pequeña caja, es decir, 9 kg de harina. Los cuatro jabones de Marsella en una gran caja llena de bolitas de poliestireno que transportaban todo. Esto no es ecológico en absoluto. Una sola caja era suficiente. Evitemos las bolitas que hay que quemar y que no son reciclables. Cuando se lleva su nombre de sitio, debería haber una relación real, de lo contrario, revise su noción de ecología.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola,
Su pedido contiene productos muy frágiles como las harinas, por eso utilizamos varias cajas para protegerlos bien y evitar roturas.
En cuanto a las partículas de relleno, son de almidón de maíz 100% biodegradables y compostables.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2019
Sitio serio, buenos productos, nada que decir.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2019
pedido rápido y muy bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/09/2019
entrega rápida y a tiempo. Caja sobredimensionada en relación al contenido que provoca un exceso de "chips". Sería deseable hacer economías de materiales, dejar de desperdiciar y avanzar hacia un sistema eco-responsable más razonable.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/09/2019
todo está bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2019
Lamento la falta de información sobre las semillas para germinar. De lo contrario, pedido fácil, entrega rápida y productos conformes a mi pedido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2019
Servicio impecable, pero el tarro está lleno a 3/4, una pena para una oferta ecológica... ¡Hagan un tarro más pequeño!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2019
Todo fue perfecto excepto el agar-agar que en esta forma no es práctico, lo prefiero en polvo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/09/2019
Es mi primer pedido en Webecología; he probado este sitio de comercio porque el servicio de entrega del anterior era deplorable.
RAS por el momento: pedido entregado a tiempo, ningún artículo faltante, y he encontrado la mayoría de los productos que compraba anteriormente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/09/2019
Producto conforme.
Un pequeño esfuerzo en el precio sería un plus.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2019
Demasiado bien embalado, desperdicio ecológico de 'papas fritas' gran caja para 3 botellas! ¡Y desperdicio de dinero!
Así que, por supuesto, ¡bien llegado!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2019
Llamé a una persona de su empresa al día siguiente de la entrega de 2 lotes de 3 frascos de silicio y expresé mi descontento con respecto al interior del paquete porque todo el plástico de todos los frascos estaba rasgado, es anormal, así que GRACIAS por verificar el contenido en mi próximo pedido; esta persona debía transmitir la información, ¿lo hizo? Espero que sí, porque ya tuve un problema el año pasado donde las tapas de plástico estaban rotas. Gracias por hacer lo necesario.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2019
SATISFECHO
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/09/2019
Bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2019
satisfecha con el color aunque no es exactamente el que pensaba.
producto no probado en animales así que OK.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/09/2019
Sin problemas con el pedido y la entrega.
Sin embargo, estoy algo preocupada por la cantidad de embalajes utilizados para el envío.
Yo, que soy muy atenta al impacto ecológico, no estoy satisfecha.
Una enorme caja, llena de chips, sintéticos imagino, papel burbuja (normal para botellas de vidrio). Creo que se debería reflexionar sobre soluciones posibles para limitar el impacto ecológico de todos estos embalajes.
Esto será determinante para mis futuras compras.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/09/2019
Encontré fácilmente lo que buscaba en el sitio, hice mi pedido fácilmente y lo recibí rápidamente y en buen estado. Si tengo una queja es la protección con bolitas de poliestireno que no es realmente ecológica para un sitio que se llama webecología.... ¿Por qué no proteger las cajas con papel?
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2019
No he utilizado el producto aún, pero me conviene porque es sin sulfato, la entrega es rápida 3 días, eso me conviene perfectamente, sitio fiable, nunca he tenido problemas con la entrega y los productos que he pedido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2019
SIN NOVEDADES productos recibidos rápidamente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2019
Sitio intuitivo ... Entrega rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2019
es una pena ver tantos elementos de protección en la gran caja! bolitas de 'poliestireno' a tirar y gran caja;
pero no se puede evitar (pedido por internet); ¡la entrega debe llegar en buen estado! gracias
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2019
muy bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2019
cuatro estrellas porque aún no he utilizado las harinas.
sitio agradable, rapidez de envío, embalaje cuidado
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/09/2019
¿Me piden mi opinión, mientras estoy esperando mi pedido desde hace más de tres semanas!!!
En cambio, mi cuenta bancaria sí ha sido debitada... La nota que le daría a su sitio es advertir a posibles clientes sobre la fiabilidad comercial de Webecologie.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2019
¡Bravo por el xilitol! ¡Es una pena que sea un poco caro!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2019
¡Muy fácil para hacer el pedido y elegir los productos (la información es completa)!
Sin embargo, lamento las pequeñas bolitas de poliestireno en la caja de envío, no son fácilmente (¿o no son en absoluto?) reciclables. ¿Sería posible poner en su lugar papel cartón u otro embalaje protector reciclable?
Gracias :)
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2019
Sitio reactivo, entrega rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2019
Rápido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2019
perfectamente satisfechos con los productos CELNAT. Muy buena entrega aunque más lenta de lo previsto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2019
Reactivos
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