El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
Soy nuevo cliente, este primer pedido fue bien, la miel de tomillo es de excelente calidad. Me gustaría que los apicultores franceses elaboraran y vendieran este producto en mayor cantidad. Lamentablemente, solo los amantes de la miel defienden a las abejas...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2019
Tuve que volver a contactar con el sitio para la entrega
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2019
Satisfecho
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2019
Entrega rápida. El sentido comercial aún debe desarrollarse: pedido de 118 euros y ningún muestra añadida gratuitamente en el paquete... ¡Qué pena!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2019
precio interesante, entrega excelente, nada que decir
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2019
bien, esto es un regalo, así que a ver
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2019
Aún no he probado el producto... a seguir.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2019
Cliente desde hace muchos años, siempre estoy satisfecha con este sitio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2019
Rapidez de envío y siempre muy bien protegido y embalado
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2019
Embalaje sobredimensionado, como resultado el paquete está dañado en la entrega
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2019
Tuve problemas para validar el punto de recogida... así que lo hice entregar a mi dirección y al final, fue entregado a mi punto de recogida...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2019
Mantengan sus precios competitivos y seré leal!!!!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2019
Entrega rápida y en muy buen estado del producto solicitado
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2019
Todo salió bien, nada que decir sobre la entrega, estoy satisfecho
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/11/2019
¡Retraso de una semana! He hablado con el responsable por teléfono. ¡Ni siquiera se disculpó! ¡Se acabó, no pido más!!!!
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola,
Nuestro transportista ha tenido un problema con su camión de recogida que ha causado un retraso adicional en la entrega.
Nos disculpamos por este problema, sin poder hacer más que esperar la entrega.
El problema encontrado no es lamentablemente de nuestra competencia.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2019
Bien. Pequeño punto negativo, la foto del producto comprado no corresponde a lo que recibí (embalaje diferente - menor conservación en el embalaje proporcionado)
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2019
muy buen sitio claro y estructurado
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2019
Paquete demasiado voluminoso en relación con el contenido... muchas bolitas y una caja enorme: no muy ecológico porque incluso el maíz y el papel reciclados deben ser ahorrados (piensen también en el transportista y en el cliente).
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2019
Paquete bien recibido, para el embalaje, es pesado, entró con fuerza y fue imposible sacarlo de la caja de correos QUE ESTÁ DENTRO DE LAS NORMAS, tuve que desmenuzar la caja para sacar los artículos uno a uno. Eso es molesto
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/11/2019
pedido realizado el 20/11 y aún no entregado el 27/11 por la noche!
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola,
Hemos tomado en cuenta su problema.
Hemos abierto una investigación con el transportista y estamos haciendo todo lo posible para que reciba su paquete lo más rápido posible.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2019
Para mi primera compra, nada que decir. Entrega a tiempo. Sin sorpresas, tarros de vidrio bien asegurados. Sin roturas. El sitio es simple y fácil para el pago... (Si sigue así, volveré sin problema.)
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2019
rápido, eficiente, conforme a las expectativas.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2019
Opinión intempestiva y muy molesta.
Navegación a veces laboriosa
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2019
Nada que decir sobre la reactividad del sitio y el plazo de procesamiento del pedido; sin embargo, no ocurre lo mismo con el transportista GLS que bloqueó el paquete más de 12h en Fleury-Mérogis (!)
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2019
Muy bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2019
Sitio confiable, entrega a tiempo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2019
Procesamiento del pedido excelente, súper rápido, entrega en 48h en punto Relay.
El único pequeño inconveniente es el embalaje del pedido en papel burbuja y no en partículas de relleno 100% biodegradables como se indicó en el correo de preparación del pedido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2019
bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2019
satisfactorio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2019
Productos recibidos a tiempo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2019
Bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2019
Muy contenta con los servicios y todo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2019
plazos rápidos para la entrega 'y a domicilio, como había solicitado y esencial para mí,)
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2019
Pedido recibido conforme, muy bien embalado
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2019
Paquete llegado muy rápido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2019
¡Buen sitio! ¡Buenos productos! Lástima que los gastos de envío son un poco elevados...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2019
Bien, ningún problema a señalar.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2019
La entrega es rápida y los productos llegan cada vez sin daños en mi casa a pesar de que los paquetes a menudo tienen desgarros en el cartón exterior!
El sitio web es fácil de usar.
El único problema es que no se pueden usar los puntos al mismo tiempo que los descuentos y por lo tanto no son utilizables sin pagar la mercancía al precio completo y con gastos de envío.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2019
Estoy satisfecha con mi pedido así como con la amplia selección de productos y su precio competitivo, pero el embalaje me parece excesivo en volumen como en relleno de bolitas de poliestireno (que representaba aproximadamente el 80% del volumen total). ¡Tuve que hacer un gran esfuerzo para
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2019
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