Opiniones de clientes de Etiketbio Espana

9,4 /10

Basada en 26 468 opiniones publicadas

5 21,1k 80% 4 3 858 15% 3 962 4% 2 226 1% 1 277 1%

Resumen de las opiniones

El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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Acheteur Vérifié

Publicado el 02/09/2020 à 18h10 tras una compra de 24/08/2020

no he recibido exactamente lo que pedí y el producto es decepcionante porque no quita nada. Sin embargo, me han reembolsado el producto faltante y la persona que respondió al teléfono fue muy amable y el reembolso rápido

Opinión traducida

Acheteur Vérifié

Publicado el 31/08/2020 à 15h53 tras una compra de 19/08/2020

Pedir en un sitio que se dice ecológico y recibir una caja de cartón 4 veces demasiado grande llena de poliestireno para dos bidones de detergente que claramente no necesitaban protección... Es frustrante, el embalaje claramente necesita ser revisado

Opinión traducida

Respuesta de Etiketbio Espana Publicada el 02/09/2020

Estimado cliente,
Nuestra política sobre el embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
https://www.webecologie.com/content/24-reduction-des-dechets-cartons-recycles
Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con el agua o la tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.

Acheteur Vérifié

Publicado el 14/08/2020 à 12h00 tras una compra de 06/08/2020

Mi opinión no es positiva para este pedido. Les pedí que me entregaran a partir del 17 de agosto. Se lo volví a decir por correo y me respondieron que se haría. Sin embargo, la entrega tuvo lugar en mi ausencia el 10 y el repartidor molestó a todo el vecindario para entregar mi paquete... sonó a las puertas de los apartamentos en dos pisos y finalmente encontró a alguien presente en el tercer piso. Esta persona aceptó recibirlo aunque no me conocía... pero se iba de vacaciones 3 días después... así que, muchos inconvenientes causados aunque tomé todas las disposiciones necesarias, que ustedes no siguieron.
De lo contrario, los productos son perfectos!

Opinión traducida

Acheteur Vérifié

Publicado el 11/08/2020 à 12h26 tras una compra de 01/08/2020

Estoy esperando recibir todos los productos pedidos pagados no entregados.

Opinión traducida

Respuesta de Etiketbio Espana Publicada el 12/08/2020

Estimada cliente,
El Servicio al Cliente ha tomado en cuenta su solicitud.
Atentamente,
Webecología