El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
Nada que decir. Paquete en perfecto estado, llegó muy rápido, pedido completo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2019
Envío rápido y cuidado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2019
Muy fácil de pedir en este sitio. He pedido varias veces.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2019
Simple, rápido y gastos de envío interesantes a partir de 35 euros, lo cual es un punto muy fuerte
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2019
buenos productos, entrega rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2018
Gran variedad de productos bio/eco, pero los artículos que ya no están en stock no están muy bien señalizados.
Paquete llegado a tiempo, productos en perfecto estado, pero es difícil saber qué hacer con todas esas pequeñas bolas de maíz en muy gran número en el paquete y que son difíciles de transferir sin tenerlas por todas partes en casa.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Querida cliente,
Nuestra política sobre el embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con el agua o la tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2019
Entrega muy rápida y productos bien embalados.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2019
Buenos productos, recomiendo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2019
Muy bien, buenos productos, entrega rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2019
Muy bien.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2019
Sitio muy serio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2019
¡Súper sitio!!
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/01/2019
No he recibido mi pedido aunque colissimo dice haberlo entregado... webecologie me pide que haga una declaración jurada diciendo que no lo he recibido... y desde entonces no hay noticias... No me reenvían el producto tampoco (valor 15 euros...). Bravo por el servicio al cliente. ¡Nunca he visto esto!
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada Cliente,
Su reclamación está en proceso de tratamiento, desde hace menos de 48 horas, estamos a la espera de información por parte del transportista. Nos pondremos en contacto con usted tan pronto como sea posible.
Entendemos su descontento.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2019
Gran elección y variedad ... precios interesantes y promociones regulares ... ¡sitio interesante!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2019
Perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2019
Sitio muy bien hecho, enormemente de elección.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2019
¡Perfecto! ¡Recomendaré webecologie a mis amigas!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2019
sin problemas con este sitio realmente muy serio lo recomiendo encarecidamente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2019
Ok Ok
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2019
¡PERFECTO!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2019
Muy buenos productos, rapidez en el envío y artículos bien protegidos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2019
Envío muy rápido y paquete muy bien embalado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2019
servicio impecable
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2019
Perfecto
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/01/2019
Los productos son conformes, pero enviados en una caja 5 veces demasiado grande. Es ridículo para un sitio que se reclama ecológico.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimado Cliente,
Haremos llegar su comentario a los preparadores de pedidos.
Sepa que utilizamos cajas recicladas y que puede suceder que no tengamos exactamente el tamaño adecuado para un paquete.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2019
todo es perfecto incluyendo los plazos de entrega
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2019
Perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2019
Bien recibido dentro de los plazos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2019
¡Perfecto!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2019
Estoy satisfecha con mi pedido, paquete muy bien embalado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2019
Sin novedades. ¡Perfecto! :)
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2019
Muy bien, conforme
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2019
Siempre muy satisfecha pero debería normalmente quitar una estrella porque a menudo tengo problemas con la caja de embalaje que la oficina de correos debe volver a pegar, afortunadamente hasta ahora no he perdido ningún producto - si pudieran usar cajas más fuertes gracias Saludos
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada Cliente,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de dar su opinión sobre nuestros servicios.
Elevaremos su comentario a los preparadores de pedidos.
Cordialmente,
El Servicio al Cliente.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2019
Productos interesantes, entrega rápida.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2019
Muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2019
Conforme y muy bien embalado
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2019
fácil de encontrar lo que se quiere si está disponible en el sitio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2019
Entrega rápida, buen seguimiento, productos de calidad, precio razonable
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2019
MUY SATISFECHA CON MI PEDIDO
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2019
Muy contenta con los productos.
Muy buen servicio al cliente
Recomiendo
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