El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
Buenos servicios, productos bien embalados y nunca aplastados.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2020
Muy bien, ningún problema ya sea en el momento del pedido, del pago y de la entrega.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2020
Sitio serio. Pedido recibido rápidamente. Gracias
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2020
Sin problemas para la entrega
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2020
Cumple muy bien con el servicio esperado, pero en cuanto a la ergonomía del sitio para elegir estos productos, creo que se podría mejorar la experiencia.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2020
Siempre al top a pesar de la situación actual. ¡Merecen 10 estrellas al menos! ¡Gracias a todos!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/03/2020
Cero, nulo. Pedí detergente y recibí líquido para lavar platos... Jaja
Me ofrecieron un reembolso cuando yo quería mi pedido. Así que decidí hacer un nuevo pedido y como por arte de magia el producto está agotado... los sospecho de haberme puesto líquido para lavar platos a propósito porque los stocks de detergente ya estaban vacíos en el momento de mi pedido!
Opinión traducida
Respuesta de Etiketbio Espana
Período Covid 19
Estimado cliente,
Nos disculpamos por este error por correo. El período de crisis sanitaria y la falta de personal han hecho que hayamos podido intercambiar los bidones sin darnos cuenta. No tenemos ningún interés en enviarle un producto que no ha pedido, reembolsarle su pedido y además ofrecerle 2 bidones de 5L de líquido para lavar platos.
Reiteramos nuestras disculpas.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2020
Preparación del paquete bastante rápida para estos tiempos difíciles, correos durante todo el proceso nos mantienen informados y tranquilos de que nuestro pedido está bien tratado. Envío rápido y seguimiento, aunque el enlace enviado para DHL era en realidad un número de seguimiento de colissimo, lo que personalmente noté esta vez. Buena recepción, los productos pedidos son los productos recibidos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2020
muy buen sitio, soy fiel y lo recomiendo, gran variedad de productos de calidad
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2020
Un defecto de comunicación con el transportista pero muy bien en general.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2020
el sitio bien, la entrega tuvo retraso, probablemente debido a las circunstancias.. Sin embargo, quiero pedir almendras en polvo, y ustedes ponen producto no disponible, espero saber: ¿cuándo estará disponible?
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2020
Muy buen embalaje, plazos respetados incluso en este período difícil de Covid19
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2020
Entrega rápida y producto muy bien embalado
Recomiendo este producto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2020
Mis productos están en buen estado.
Pero no me gustó en absoluto el modo de embalaje: mis productos estaban en una pequeña caja que estaba muy bien.
Pero esta pequeña caja fue colocada dentro de una caja muy grande con unas bolas de poliestireno. Creo que eso va en contra del lado ecológico promovido por la marca!!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2020
Siempre un excelente servicio a pesar de la situación sanitaria actual.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2020
buen sitio web
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2020
Muy buen sitio, lo recomiendo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2020
sitio a recomendar, muy bien embalado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2020
estoy muy satisfecha con este pedido en webecologie. productos conformes a
el pedido, en perfecto estado, y entregados rápidamente. es el segundo pedido que hago sin ningún problema.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2020
Muy bien. Impecable perfecto.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2020
Este producto es muy bueno, le doy una nota máxima
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2020
Entrega conforme al pedido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2020
Correcto desde el 16 el ministerio al 8 % la casa
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2020
gracias
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2020
bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/03/2020
todavía no he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Etiketbio Espana
Período de crisis sanitaria Covid 19
Estimada cliente,
Estamos experimentando un retraso de 2 a 3 días hábiles en los envíos de nuestros pedidos debido a un aumento muy fuerte de estos últimos realizados en nuestro sitio y a una falta de personal debido a la crisis sanitaria.
Además, el transportista La Poste solo trabaja 3 días hábiles, de miércoles a viernes. Las entregas, por lo tanto, tomarán mucho más tiempo de lo habitual. Su paquete está en camino, le pedimos que tenga paciencia.
Agradecemos su comprensión.
Atentamente,
El servicio al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2020
todo es impecable ...gracias por esta entrega muy valiosa para mí siendo sin gluten
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2020
Paquete bien ajustado, seguimiento de la entrega preciso, productos de calidad
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2020
Muchos productos interesantes que no se encuentran en otros lugares.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2020
¡Siempre en la cima!
Contenido del paquete y plazos fiables!
¡Un gran gracias!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2020
Entrega rápida a pesar de las condiciones difíciles; productos satisfactorios en calidad.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2020
Paquete, reabastecimiento... asegura perfectamente incluso en este período complicado!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/03/2020
paquete en buen estado, productos bien embalados
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2020
No siempre es fácil encontrar los productos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2020
Contactos claros por correo, entrega como se previó en las condiciones previstas
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2020
Perfecto...
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2020
agradable y fácil para ordenar
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2020
todo estaba muy bien. Les agradecemos mucho y les deseamos buena suerte para los días venideros....
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2020
GAMA DE PRODUCTOS BASTANTE IMPORTANTE
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.