El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
Hola, hemos tomado nota de su comentario sobre las tarifas de envío. Estos precios están directamente relacionados con la tarificación impuesta por nuestros proveedores de transporte. Esta tarificación no ha dejado de aumentar desde el inicio de las crisis recientes (COVID y Guerra en Ucrania), especialmente debido al aumento del precio del gasóleo. Intentamos, por supuesto, amortiguar al máximo el impacto de estos aumentos en nuestros precios de transporte con el fin de seguir siendo atractivos y competitivos para nuestros clientes. Webécologie es una PYME independiente y autónoma, no vinculada a una marca de gran distribución o a un fondo de inversión. Por lo tanto, no podemos asumir todos estos sobrecostos sin poner en riesgo la continuidad de nuestros empleos y la rentabilidad de nuestra actividad. Observamos que algunos competidores ofrecen tarifas más competitivas, asumiendo pérdidas enormes (financiadas por sus inversores o casas matrices propietarias), en una estrategia de conquista del mercado de lo Bio, con todas las consecuencias nefastas para los clientes y los productores de una oferta monopolística. Webécologie siempre se ha comprometido a una política de precios justos y responsables hacia las personas y el planeta. Esperamos que esta información le ayude a comprender mejor y apoyar nuestro compromiso. Atentamente, El Servicio al Cliente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/09/2022
Gran surtido. Excelente relación calidad/precio. Lástima que no haya más productos sin azúcares.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2022
Muy bien. Buen servicio.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/09/2022
Nada que decir, entrega a tiempo y completa.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/09/2022
Desde el pedido hasta la entrega todo ha ido muy bien.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2022
Artículos conformes a la descripción, entrega rápida.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/09/2022
Artículos conformes a mis expectativas, entrega rápida, ¡gracias!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2022
Claro
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2022
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. ¿Podría abrir una reclamación con fotos a la dirección de correo [email protected]? Atentamente, El Servicio al Cliente.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/09/2022
Rapidez del envío. Embalaje notable. perfecto. Recomiendo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/09/2022
Envío extremadamente rápido.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2022
sitio fácil de usar, entrega rápida y en buenas condiciones
recomiendo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/09/2022
Muy buen sitio con una amplia selección de productos. Entrega rápida, recomiendo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/09/2022
Pedido llegado rápido, el paquete perfectamente protegido y, contra todo pronóstico, depositado en mi buzón. ¡Bravo y gracias!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/09/2022
¡Perfecto! ¡Muy buen precio para buenas marcas! Encantada de haber descubierto este sitio; Envío súper rápido; gastos de envío correctos... ¿qué más se puede querer?
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/09/2022
¡Rápido y precios correctos! Sin embargo, atención a no usar desperdiciar demasiado embalaje para un pequeño producto.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola, gracias por su opinión, vamos a hacer un punto con el equipo de preparación para poder mejorar en este aspecto. Atentamente, El Servicio al Cliente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2022
Sitio interesante, entrega impecable. Para la entrega en 48 h es preferible pedir a principios de semana.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2022
La entrega siempre es cuidadosa y rápida.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2022
Sin problema con el producto y la entrega
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2022
Sitio siempre tan serio y eficiente. Los artículos están muy bien embalados para una entrega excelente... Entrega súper rápida. Los productos son variados y disponibles en casi su totalidad, la relación calidad/precio siempre es interesante.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2022
muy buen sitio, claro y completo, entrega cuidada y rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2022
Encontré los productos que buscaba a un precio razonable. Entrega muy rápida.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2022
Facilidad para encontrar los productos y proceso eficiente de los pedidos con notificaciones en cada etapa. ¡Bravo a los verdes!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2022
Todo es perfecto, como siempre con Webecologie.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/09/2022
precio atractivo, pedido exacto y enviado rápidamente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2022
En lo que a mí respecta, me conviene
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2022
Servicio al cliente reactivo tras un retraso en la entrega. Productos bio de calidad.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2022
Rapidez de la entrega. Conformidad del producto. Precio competitivo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2022
Rapidez, productos bien embalados
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2022
como de costumbre, este sitio es excelente, lo recomiendo, porque no hay sorpresas en el embalaje, todo se hace con gran cuidado, ¡bravo a quienes hacen los paquetes, y gracias!
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/09/2022
Normalmente el pedido se entrega a tiempo, estoy muy decepcionada esta vez porque mi paquete tardó más de una semana en ser entregado.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Vamos a abrir una reclamación con el transportista por el incumplimiento del plazo de entrega. Nos pondremos en contacto con usted lo más rápido posible. Atentamente, El Servicio al Cliente.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2022
pedido conforme y enviado rápidamente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2022
perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2022
Rapidez del pedido
Seguimiento del pedido por SMS
Producto muy bien embalado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2022
Todo salió bien tanto para el pedido como para la entrega. Solo un pequeño comentario sobre el embalaje que no requería un embalaje tan voluminoso.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola, disculpen las molestias ocasionadas. ¿Podrían enviarnos una foto del embalaje y de la protección de su pedido a la dirección de correo [email protected]? Entonces haremos un punto con el equipo de preparación para poder mejorar en este aspecto. Atentamente, El Servicio al Cliente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2022
Muy bien, rapidez de buenos productos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2022
Muy bien, servicio impecable, cuidadoso y atento. ¡Lo recomiendo!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2022
Entrega súper rápida.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2022
Sitio: RAS. Entrega: es un verdadero problema, nunca me entregan como se anuncia al hacer el pedido, sino siempre un día o dos antes...
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2022
Todo ha ido bien y la entrega fue muy rápida.
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