El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
no es ecológico en absoluto, cajas demasiado grandes llenas de plásticos y una caja pequeña en una enorme caja con mucho plástico. No volveré a pedir nada. No soy un centro de reciclaje.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
Nuestra política sobre el embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables. Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog: http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Los embalajes de poliestireno que utilizamos no son comprados por Webecologie, sino solo reciclados. Cuando recibimos embalajes
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2017
Amplia elección, pedido enviado rápidamente, no decepcionado en absoluto por un primer pedido en su sitio. Gracias.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2017
Muy correcto
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2017
Algunos productos son los más baratos en este sitio; y otros son un poco más caros que en otros lugares.. De lo contrario, las entregas son rápidas y los embalajes siempre muy bien cuidados!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2017
Sitio bien diseñado, entrega rápida y paquete perfectamente embalado.
No hay nada que decir por un primer pedido.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2017
Entrega perfecta. Excepto que las papas que llenan la caja no son muy ecológicas
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/06/2017
Segundo pedido. Muchas dificultades para poder pedir todos los productos al mismo tiempo. Rupturas frecuentes en mis productos favoritos. De lo contrario, servicio de entrega rápida y productos correctos.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2017
Perfecto, rápido y eficiente, lo recomiendo;
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2017
Mucho para elegir en los productos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2017
Amplia selección
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2017
Mi pedido (entrega a domicilio en 24/48h) llegó más de una semana después de haber sido realizado...
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/05/2017
Atención a los errores, entrega no conforme al pedido.
Algunos precios son elevados en comparación con las tiendas que están mejor posicionadas.
Los correos del servicio al cliente no son legibles.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2017
Satisfactorio. El único inconveniente es que el pedido fue entregado en 72h cuando pagué 5,90 para ser entregado en 48h.....
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2017
He estado usando los PRODUCTOS WELEDA durante varios años, siempre con mucha satisfacción.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2017
simple y eficaz
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2017
Sitio web bio serio y rápido.
El único inconveniente, ¿los flocks son reciclables y se ponen por todas partes?
Gracias
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/05/2017
demasiados desechos en el paquete; una pena porque el contenido es perfecto
gracias por el servicio
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2017
Paquete perfecto y envío rápido
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2017
fácil
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2017
Buenos productos. Solo decepcionada por el germen de trigo donde el aroma es diferente al que suelo tomar. De lo contrario, envío rápido y muy bien embalado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2017
algunos productos son más baratos que en otros lugares.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2017
Podría poner "MUY BIEN" en cada pedido realizado, pero el punto negro que me molesta mucho son las "partículas" utilizadas para bloquear los artículos en las cajas.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/05/2017
Sin seguimiento. Entrega en incumplimiento. Ninguna comunicación.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimado cliente,
Su paquete fue entregado el 17/05/2017 según el seguimiento de su paquete. No hemos recibido ninguna solicitud de su parte hasta el día de hoy.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2017
muy serio. Un pequeño defecto para mí es el embalaje interior, ¿pueden poner algo diferente a estas pequeñas bolas de corcho para proteger los productos? Es ligero, vuela por todas partes, es estático en las manos, aparte de eso estoy muy satisfecha con sus servicios. Gracias.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2017
Bien
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/04/2017
Plazo de entrega muy largo, pedí un germinador, indicado como vendido con 100 filtros pero no había filtro con el germinador. El servicio al cliente me indicó que era un error y que recibiría los filtros a mediados de mayo, pero un mes y medio después de mi pedido, todavía nada...
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
El proveedor ha reconocido un problema con algunos lotes de germinadores que no contenían los filtros como debían. Seguimos esperando los filtros que debían ser enviados, a pesar de nuestros recordatorios. Le aseguramos que tan pronto como recibamos estos filtros, se los enviaremos.
Le pedimos disculpas por estos inconvenientes.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2017
Genial
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/05/2017
Marqué entrega el sábado, ¡me entregaron el lunes! Compré en este sitio expresamente (leche para bebé) un desastre... la respuesta del servicio al cliente es que no entregan los fines de semana. Sin embargo, estaba marcado el sábado, me respondieron que era para Correos y no para GLS, aún tenía que saberlo, en respuesta me enviaron a las condiciones de entrega.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
De hecho, su pedido realizado el jueves y enviado el mismo día con el transportista GLS no podía ser entregado el sábado, ya que el transportista GLS no realiza entregas los sábados.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/05/2017
buena información sobre el seguimiento del pedido y entrega rápida
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/05/2017
Un poco caro pero con bastante variedad y un servicio de calidad. Simplemente me gustaría que los paquetes estuvieran menos 'protegidos'. Demasiado plástico, cinta, cartones dentro de la caja, y 'playmaís' a montones. No muy ecológico y demasiado voluminoso. De lo contrario, no está nada mal.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/05/2017
satisfactorio
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2017
nada que decir, el sitio está muy bien informado
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/05/2017
Embalajes EXTRAVAGANTES para el pan. Una pequeña caja dentro de una grande y el resto del espacio lleno de poliestireno! Ver el trabajo en el local de basura.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2017
Buen sitio
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2017
Correcto
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2017
Conforme y rápido para la entrega
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2017
Precios razonables, mucha variedad
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/05/2017
¡El repartidor no sonó y lanzó el paquete sobre mi portal, que cayó sobre mis plantas!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2017
lo recomiendo, proporciona una presentación de sus productos de manera simple y comprensible.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2017
Sin problemas, por lo tanto muy serio
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