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A
Nota: 4 de 5
sin comentarios
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Opiniones de clientes de Etiketbio Espana
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 26 468 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Me hubiera gustado recibir un SMS de entrega
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A
Nota: 4 de 5
Atención telefónica excelente Bien aconsejados disponibles
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A
Nota: 4 de 5
Pedido fácil, precio correcto y entrega sin ningún problema de plazo. Recomiendo su sitio web de ecología.
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A
Nota: 4 de 5
bien sin problemas
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, paquete bien embalado y todo llegó rápidamente.
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A
Nota: 4 de 5
embalaje sucinto y gastos de transporte relativamente caros. Afortunadamente... pequeña promoción
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A
Nota: 4 de 5
Gran cantidad de productos
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A
Nota: 4 de 5
Pedido recibido rápidamente y conforme a mis expectativas
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A
Nota: 4 de 5
Muy rápido, un pequeño reajuste a hacer en el lado de la entrega: se pidió ser entregado en el punto de recogida, la persona me dice que mi paquete no ha llegado (sin embargo, recibí un SMS de confirmación) y el paquete está a mi lado, en el suelo. De hecho, el repartidor lo había entregado primero a la dirección de facturación...
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A
Nota: 4 de 5
Pedido tratado rápidamente. Sin embargo, han cambiado de proveedor en lo que respecta al silicio orgánico. Sería bueno que el proveedor se indicara en el sitio.
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A
Nota: 4 de 5
Productos conformes, rapidez de envío pero paquete destrozado no obstante no hay problema para volver a este sitio!!
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A
Nota: 4 de 5
elección y precio ok. No muy claros sobre la entrega gratuita o no a partir de qué umbral? ¿variable?
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A
Nota: 4 de 5
bien y útil, se encuentran muchos productos
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A
Nota: 4 de 5
estamos encantados, pero aún hay demasiado embalaje, gracias por la rapidez del envío, volveré a pedir
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A
Nota: 3 de 5
las botellas ya no tienen el reductor de plástico tan práctico, una pena
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A
Nota: 3 de 5
plazo de entrega indicado no respetado (fue el doble del máximo indicado). Me costó dinero y mucho tiempo perdido. Respuesta de webecología a mi correo diciéndome: "lo sentimos", se lo diremos a correos....
En contraste, en Amazon, en varias entregas siempre he recibido antes de lo que anunciaban; y en caso de problema (de cualquier tipo) Amazon asume la responsabilidad.
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En contraste, en Amazon, en varias entregas siempre he recibido antes de lo que anunciaban; y en caso de problema (de cualquier tipo) Amazon asume la responsabilidad.
A
Nota: 4 de 5
El pedido en línea es muy práctico para mí, la entrega es rápida. El envío siempre es muy cuidado.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, sitio en línea simple de usar.
Una entrega gratuita a domicilio a partir de 60€ de compra sería bienvenida.
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Una entrega gratuita a domicilio a partir de 60€ de compra sería bienvenida.
A
Nota: 4 de 5
¡está bien!
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A
Nota: 4 de 5
gran variedad de productos ofrecidos, fácil de usar
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A
Nota: 4 de 5
Importante elección de productos.
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A
Nota: 4 de 5
Servicio rápido, para los productos no los he probado aún (investigación demasiado rápida) excepto la flor de champú que ya conocía y que es muy buena (suavidad del cabello, producto orgánico)
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A
Nota: 4 de 5
muy bien
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A
Nota: 4 de 5
Buen producto
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A
Nota: 4 de 5
Ningún problema, pedido bien recibido dentro de los plazos anunciados
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A
Nota: 4 de 5
Sitio a recomendar. Lástima que de vez en cuando haya rupturas de stock para ciertos productos, lo que a veces se aprende después de haber realizado el pedido.
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A
Nota: 1 de 5
Sitio con precios interesantes, pero el servicio al cliente está muy desorganizado, además de los altos costos de envío para la entrega a domicilio, para que al final se entregue en puntos de recogida sin mi consentimiento, es lamentable. Mis dos últimos pedidos han llegado tarde, es vergonzoso cuando se paga por una entrega exprés. No volveré a pedir en este sitio. Llevo un año pidiendo regularmente con ellos, normalmente no tengo problemas, pero ya van dos veces seguidas que mi pedido no se procesa a tiempo.
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A
Nota: 3 de 5
Acabo de descubrir este sitio, habiendo abandonado otro mucho más grande, pero con el que tenía muchos problemas de entrega.
Aquí, todo está bien, creo que falta variedad, podría haber muchas más cosas, por ejemplo en harinas, jabones...
Pero lo que para mí es una angustia, es la recepción del paquete!! todo está tan bien protegido, es magnífico, pero con miles de pequeñas pastillas de poliestireno, ¡es horrible! se esparcen por todas partes, no sabemos cómo tirarlas, vuelan por todas partes.. ¡Sueño con plásticos de burbujas en todas las formas pero no con esta pesadilla!!
Aparte de eso, muy bien protegido y rápido.
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Aquí, todo está bien, creo que falta variedad, podría haber muchas más cosas, por ejemplo en harinas, jabones...
Pero lo que para mí es una angustia, es la recepción del paquete!! todo está tan bien protegido, es magnífico, pero con miles de pequeñas pastillas de poliestireno, ¡es horrible! se esparcen por todas partes, no sabemos cómo tirarlas, vuelan por todas partes.. ¡Sueño con plásticos de burbujas en todas las formas pero no con esta pesadilla!!
Aparte de eso, muy bien protegido y rápido.
A
Nota: 4 de 5
difícil de encontrar en internet: ¡perseveren!
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A
Nota: 4 de 5
Cuando digo que busco almendras frescas, orgánicas, peladas y sin sal, ¡me remiten al sitio! Sitio interesante, pero puede mejorar. Productos bajo vigilancia! porque en lo orgánico también hay estafa
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio, sin embargo, encuentro que los gastos de envío son un poco elevados.
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A
Nota: 4 de 5
entrega realizada en plazos satisfactorios.
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien
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A
Nota: 1 de 5
El producto recibido no corresponde a mi solicitud debido a una muy mala información y descripción del producto; ninguna comprensión de su servicio postventa que sigue siendo inflexible; ¡no volveré a pedir!
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola,
Como se indicó en nuestras conversaciones, la ficha del producto está completa y presenta bien las características del producto.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
Como se indicó en nuestras conversaciones, la ficha del producto está completa y presenta bien las características del producto.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
A
Nota: 4 de 5
Buenos productos
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A
Nota: 3 de 5
el pedido estaba para ser recogido mientras la tienda estaba cerrada.
Necesidad de preguntar en el punto de recogida su fecha de cierre por vacaciones y respetarla, lo cual no fue el caso en esta ocasión.
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Necesidad de preguntar en el punto de recogida su fecha de cierre por vacaciones y respetarla, lo cual no fue el caso en esta ocasión.
A
Nota: 1 de 5
He realizado 4 pedidos en este sitio y los paquetes nunca han llegado a tiempo. La entrega en 48 horas tarda más de una semana. Es vergonzoso. No recomiendo este sitio en absoluto.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
Solo la entrega de un paquete a Córcega (los plazos de entrega siempre son más largos para una isla) y la de su último paquete (que tuvo un problema durante el transporte), han llegado con algunos días de retraso. Le pedimos disculpas por estos inconvenientes. Desafortunadamente, aunque enviamos nuestros paquetes a tiempo, pueden surgir complicaciones durante el transporte. Sin embargo, esto sigue siendo muy raro.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
Solo la entrega de un paquete a Córcega (los plazos de entrega siempre son más largos para una isla) y la de su último paquete (que tuvo un problema durante el transporte), han llegado con algunos días de retraso. Le pedimos disculpas por estos inconvenientes. Desafortunadamente, aunque enviamos nuestros paquetes a tiempo, pueden surgir complicaciones durante el transporte. Sin embargo, esto sigue siendo muy raro.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
A
Nota: 4 de 5
Pedido llegado a tiempo, no he probado todos los productos aún, pero parecen conformes!
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A
Nota: 4 de 5
Entrega (plazo, información, acondicionamiento de los productos, etc...): muy buena nota. Sitio web bien construido, con sus secciones de productos. Pequeño inconveniente: el procedimiento para convertir sus puntos de fidelidad no es particularmente accesible para quien quiere usarlo, en el momento de realizar el pedido.
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