El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
Buenos productos entregados rápidamente. Único inconveniente: el acoso publicitario en mi correo electrónico. Por favor, detengan la publicidad y las promociones de sus productos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2018
Opiniones ya dadas en múltiples ocasiones
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2018
Nada que decir
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2018
Conforme, plazo de entrega ok, buena comunicación en caso de necesidad
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2018
rápidamente entregado en un estado impecable (bien protegido) Pequeño punto negativo; encuentro los gastos de envío un poco caros
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/02/2018
veremos cuando me entreguen
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
El transportista está teniendo dificultades con esta entrega. Hemos reenviado su pedido, debe ser entregado hoy.
Le pedimos disculpas por este inconveniente.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2018
bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2018
Pedido rápido, sin problemas. A veces lamento que no haya más detalles sobre los productos, pero como hay composiciones, el resto podría ser demasiado sugestivo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2018
Me gustó mucho el 10% de descuento... ¡Muchas gracias!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2018
muy completo
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/02/2018
Rápido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2018
amplia variedad de productos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2018
Pedido rápido, sitio claro y buenos productos
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2018
Variable una vez de cada dos las instrucciones de embalaje para la entrega no se respetan
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2018
pedido y entrega de primera ....pero no soporto que mi información se utilice para enviarme publicidad que no he solicitado y de la que no puedo darme de baja
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2018
puedes confiar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2018
Muy bien, los productos estaban muy protegidos... ¡quizás demasiado! Me encontré con una caja que era tres veces el tamaño de mi pedido debido a los kilos de bolitas de poliestireno que se pusieron para proteger mi paquete... una buena intención pero bastante problemático para tirar y para llevar el paquete. En fin, no muy ecológico. ¿Encontrar una alternativa como papel reciclado para envolver todo el paquete funcionaría? No hablo con conocimiento de causa, solo es mi opinión.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2018
buen producto bio o natural, entrega rápida, producto de muy buena calidad
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/01/2018
10 días para recibir el pedido, es demasiado tiempo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2018
Práctico pero prefiero apl
La comercial es muy simpática
Único problema:
Quería compotas de arándano sin azúcar añadido y me decepcionó recibirlas con azúcar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2018
El sitio está bien. A veces no es fácil encontrar su producto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2018
Ningún problema con ustedes, pero con Colissimo ¡qué horror!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2018
sitio fácil de usar con promociones regulares
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2018
satisfecha, sin embargo, nunca más pediré productos frágiles porque llegan rotos (galletas, por ejemplo)
aún esta vez uno de los productos de limpieza se había filtrado y un paquete de pasta de dientes estaba destrozado (el tubo de pasta de dientes estaba bien)
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/01/2018
No tengo nada que decir sobre el sitio
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/01/2018
Gran problema de calidad en mi pedido recibido el 24 de enero de 2018. Si no hubiera tomado el cuidado de verificar las fechas de caducidad, podría haberle dado a mi hija de 6 meses un tarro (verduras / carne) caducado, lo que podría haber tenido consecuencias extremadamente dañinas. Elijo darle a mi hija alimentos orgánicos, que se supone son más saludables (¡y por lo tanto más caros!). Estoy muy decepcionada con este comerciante que simplemente me reembolsó el tarro en cuestión y me ofreció un cupón del 10% para un futuro pedido que no funciona... Realmente tengo la impresión de que el servicio al cliente se ha burlado de mí y no ha tomado en serio este grave problema de calidad.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
El Servicio al Cliente ha tomado muy en serio su reclamación. Todos los lotes de productos para bebés han sido verificados, lo que hacemos regularmente. Nuestras disculpas fueron sinceras, realmente estábamos muy apenados de haber pasado por alto esta única referencia con una DLUO caducada.
El código promocional que se le envió funciona bien. Se le ha enviado un correo sobre este asunto.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2018
Lo recomiendo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2018
un paquete de chocolate en polvo ligeramente perforado
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2018
estoy satisfecho con mi pedido, gracias
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/01/2018
Hola, solo he puesto apenas la media porque las bolsas y otras cajas de polvo están a menudo abiertas, reparadas con cinta adhesiva o simplemente incompletas porque están medio vacías en el paquete....
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/01/2018
La navegación no es fácil, especialmente cuando se hace ir y venir entre el carrito y el sitio!
Además, es frecuente que algunos artículos no estén siempre disponibles en stock!
Por último, Webecología practica una política de recompensas que solo se puede utilizar cuando se paga el precio completo! El cupón de descuento no es acumulable con otro descuento! En estos tiempos de crisis, el consumidor está a la caza de cualquier reducción.
En mi opinión, nada justifica que no se puedan acumular varios descuentos, es un engaño mercadotécnico utilizado por Webecología para incitar al cliente a realizar un pedido!
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/01/2018
Primera vez en algunos años que no recibo mi pedido. Problema de error según Webecologie y grandes problemas con el transportista GLS. Estoy decepcionada. He solicitado el reembolso de mi pedido. Recomendaré,,,,, pero más tarde.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/01/2018
Bien por el pedido y los artículos. Pedido realizado por teléfono porque era imposible por correo, contraseñas sucesivas todas rechazadas.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/01/2018
Estoy satisfecha con Webecología, pero el problema es que me he dado cuenta de que es caro en comparación con las tiendas de productos orgánicos y son los mismos productos que los que pido aquí.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2018
Sitio muy amigable, muy intuitivo, bien organizado... Todos los pasos están bien explicados. Un pequeño inconveniente para mi primer pedido. Faltaban 3 productos aunque estaban en stock (producto que me llevó a ustedes). Así que no se repitió después. Aún es un poco pronto para dar comentarios por producto; acabo de comenzar su utilización.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2018
plazos respetados :-)
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2018
Rápido y conforme
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2018
Sitio atractivo y productos fáciles de encontrar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2018
Recomendado sitio pedido entrega
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2018
Serio, entregado rápidamente
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