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A
Nota: 4 de 5
NADA QUE DECIR
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Etiketbio Espana
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 26 468 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
Un poco demasiado embalaje a mi gusto pero por lo demás todo es perfecto
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A
Nota: 4 de 5
Níquel
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A
Nota: 4 de 5
Perfecto en cuanto a la rapidez de ejecución del pedido y productos conformes a la descripción en el sitio. Sin embargo, hay un problema con los repartidores de GLS que aparentemente tienen repartidores que no tienen GPS y así no nos encuentran y en lugar de llamar, devuelven el paquete a la agencia (motivo: dirección incompleta), lo que hace que un paquete que debía ser entregado el viernes fue entregado el martes y con dificultad porque no nos encontraban, mientras que todos los demás transportistas nos encuentran sin ningún problema. Quizás deberían informar del problema al transportista.
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Respuesta de Etiketbio Espana
recomendado
A
Nota: 4 de 5
Embalaje un poco sobredimensionado. Las virutas de poliestireno no son reciclables... ¿otra opción posible?
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A
Nota: 4 de 5
Estimada Cliente, Le agradecemos por tomarse el tiempo de darnos su opinión sobre su entrega. Haremos llegar sus comentarios al transportista. Atentamente, El Servicio al Cliente.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Esta vez el tamaño de la caja era realmente desproporcionado en relación al contenido.
A
Nota: 3 de 5
Estimada Cliente,
A partir de ahora, los gastos de envío son de 1 € a partir de 35 € de pedido-productos.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
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A partir de ahora, los gastos de envío son de 1 € a partir de 35 € de pedido-productos.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
Respuesta de Etiketbio Espana
Buen sitio, lástima que para un sitio ecológico vendan jalea real importada de incluso más lejos que la Unión Europea!!!
A
Nota: 4 de 5
este sitio está bien pero no hay promoción para el producto que compro regularmente, una pena
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A
Nota: 3 de 5
Entrega rápida y pedido conforme, pero difícil de encontrar sus artículos en la gran caja llena de
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A
Nota: 4 de 5
Bien organizado
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A
Nota: 4 de 5
Buenos productos, entregados rápidamente. Pequeña observación, o más bien pregunta, "¿Qué son esas bolitas con las que estabilizan los productos en la caja, y no sería posible adaptar mejor el tamaño de la caja? Encontré la caja de mi pedido un poco grande y por lo tanto muchas productos de relleno. Además, en otros sitios he visto un relleno a base de cartón. ¿Más ecológico?" Es una pregunta que me hago, no una certeza.
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A
Nota: 4 de 5
Estimada Cliente, Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables. Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog: http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/ Nuestra experiencia respecto a la entrega de productos a veces frágiles nos obliga a tomar todas las precauciones y la cantidad de partículas utilizadas depende del paquete a enviar para que el cliente lo reciba en buenas condiciones. Atentamente, El Servicio al Cliente.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Muy bien. Producto recibido conforme a tiempo y en forma.
A
Nota: 4 de 5
bien
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A
Nota: 4 de 5
Buen producto, nutre y hace brillar el cabello. Bastante económico ya que el aceite es rico, solo se necesitan unas pocas gotas. El cabello también cae menos. El olor, sin embargo, no es muy agradable.
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A
Nota: 4 de 5
níquel
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A
Nota: 4 de 5
Eficaz
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A
Nota: 4 de 5
El sitio es bastante intuitivo, a veces hay errores en productos mostrados pero que no se pueden pedir. El precio por kilo no está indicado. Precios interesantes con las promociones. Productos buenos
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A
Nota: 4 de 5
Contenta en general
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A
Nota: 3 de 5
fritas
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A
Nota: 4 de 5
OK...
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A
Nota: 4 de 5
Producto excelente, pero cuidado con el paquete dañado
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A
Nota: 4 de 5
siempre mejorable, primera experiencia positiva
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 1 de 5
Artículos agotados. Entrega catastrófica.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimado Cliente,
Entendemos su descontento por el retraso que ha tenido el transportista en la entrega de su pedido. Sepa que estamos haciendo todo lo posible para que sea entregado en el menor tiempo posible.
Hemos informado sobre estos problemas.
En cuanto a los agotamientos, efectivamente usted pidió al final del período de Aniversario y los stocks se agotaron rápidamente.
Le pedimos disculpas por estos inconvenientes.
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente.
Entendemos su descontento por el retraso que ha tenido el transportista en la entrega de su pedido. Sepa que estamos haciendo todo lo posible para que sea entregado en el menor tiempo posible.
Hemos informado sobre estos problemas.
En cuanto a los agotamientos, efectivamente usted pidió al final del período de Aniversario y los stocks se agotaron rápidamente.
Le pedimos disculpas por estos inconvenientes.
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente.
A
Nota: 4 de 5
Rápido y eficaz. Solo es una pena que no se encuentren todos los productos.
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A
Nota: 3 de 5
, descripción insuficiente de los productos en el sitio (me hubiera gustado leer la composición nutritiva), y finalmente un poco decepcionada por las mermeladas que compré.
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A
Nota: 4 de 5
sitio reactivo, eficaz. Lástima que la palabra ecología no se traduzca en hechos: embalaje del paquete enorme para lo que contiene, más de la mitad del paquete era innecesario y lleno de bolitas, ciertamente ligeras, pero como se trataba de productos ya muy bien embalados, no requería tal exceso de embalaje.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio serio que permite comprar productos de muy buena calidad a precio medio.
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A
Nota: 4 de 5
A
Nota: 1 de 5
Webecologie no cumple con sus compromisos.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada Cliente,
Su expediente está en proceso de tratamiento con el Servicio de Atención al Cliente y el transportista que debe entregar su paquete.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Su expediente está en proceso de tratamiento con el Servicio de Atención al Cliente y el transportista que debe entregar su paquete.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
A
Nota: 1 de 5
Muy decepcionada esta vez. Pedido recibido más de una semana después, ¡con la caja rasgada!
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada Cliente,
Entendemos su descontento.
El transportista no pudo proporcionarnos explicaciones sobre este retraso de algunos días.
Hemos informado sobre sus comentarios.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente.
Entendemos su descontento.
El transportista no pudo proporcionarnos explicaciones sobre este retraso de algunos días.
Hemos informado sobre sus comentarios.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente.
A
Nota: 4 de 5
bien. Este producto parece efectivo por ahora: acabo de empezar ... hay que ver más adelante...
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A
Nota: 4 de 5
Buen sitio de venta con mucha variedad, a pesar de un problema con un artículo que llegó deteriorado al recibir mi primer pedido en webecologie.com
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada Cliente,
Para cualquier problema encontrado con su pedido puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente: [email protected]
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente.
Para cualquier problema encontrado con su pedido puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente: [email protected]
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente.
A
Nota: 4 de 5
mucha variedad, pero sus paquetes siempre son muy voluminosos para nada. Cuanto más grandes son los paquetes, menos puede llevar el transportista al mismo tiempo, ¡por lo tanto, la huella de carbono para el planeta es importante!
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida
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A
Nota: 4 de 5
entrega rápida.
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A
Nota: 4 de 5
correcto, sin embargo muy descontento con el embalaje, la caja con mi pedido estaba en otra caja medio rasgada!!! ¡no está bien!!!
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A
Nota: 4 de 5
Lástima que un tarro de puré de almendra haya llegado en pedazos. Pero bravo por el profesionalismo de Webecologie por la rapidez del reembolso
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A
Nota: 4 de 5
bien hecho. simple
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien. Completo
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