El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
No tengo ningún problema que señalar respecto al contenido de mi paquete y de los productos. Sin embargo, no estoy satisfecha con el modo de entrega de GLS: no recibí ningún aviso sobre el paso del repartidor que no me ofreció un nuevo paso, sino que dejó mi paquete en un punto de recogida; no elegiré más este modo de entrega.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2020
RAS RAS
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2020
Entrega rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2020
Estoy muy satisfecha con la variedad de productos, la rapidez de entrega y la facilidad de los métodos de pago. Los artículos están tan cuidadosamente embalados que llegan en perfecto estado; un pequeño inconveniente al respecto es el mar de bolitas de poliestireno expandido en el que hay que buscar la mercancía. ¡Creo que es posible embalar con la misma atención sin una cantidad tan grande de relleno (más ecológico) y en cajas menos grandes!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2020
La rapidez de la entrega es muy apreciable.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2020
Buen sitio y el más barato para este producto.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/01/2020
la entrega fue rápida, ¡nada que decir!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2020
Los artículos pedidos en el sitio Webecología han cumplido con mis expectativas. Fueron entregados dentro de los plazos previstos en un embalaje ligeramente dañado a la recepción, sin embargo, los artículos estaban intactos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2020
Paquete bien recibido, sin embargo, muy sorprendido (en relación a la ecología) de recibir mis 3 desafortunadas pequeñas cajas de plástico (por lo tanto, muy resistentes a los golpes) en una caja LLENA de bolitas de poliestireno.....
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimado Cliente,
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con el agua o la tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2020
Tratamiento rápido del pedido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2020
Puede ser un poco largo para procesar el pedido, pero los productos llegan en embalajes increíblemente robustos y biodegradables. ¡Es decir, no escatiman en seguridad y embalaje!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2019
Claridad del sitio que está muy bien abastecido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2020
SITIO BIEN CLARO ENVÍO RÁPIDO NADA QUE DECIR
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2020
Perfecto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2020
perfecto para los productos ofrecidos, el tratamiento del pedido, así como la rapidez de entrega. Pero algunos servicios deben mejorarse. Desproporción entre el embalaje y el contenido del paquete, necesitando muchas partículas de relleno para llenar este último. Aunque sean biodegradables, sigue siendo una pena desperdiciar materia innecesariamente. ¡Recomiendo este sitio!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2019
Bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/12/2019
El plazo de entrega me pareció un poco largo (seis días).
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/12/2019
Entrega muy larga
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2019
sitio claro, pedido rápido así como la recepción. Productos a la altura de lo que quería (fabricación de algunos productos de limpieza).
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2019
después de un problema de entrega inicial, la segunda entrega se realizó como estaba previsto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2019
Envío rápido, muy buen embalaje aunque las bolas de maíz de protección en la caja son difíciles de manejar, ya que vuelan por todas partes al desempacar... ¡Hay por todas partes! Lo que alegra a mi gato pero menos a mí que tengo que recoger todo cada vez!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2019
Pedido recibido como se acordó. Un solo pequeño inconveniente: demasiadas burbujas de poliéster en la caja. Una caja dentro de otra caja, no muy ecológico. Por otro lado, productos geniales. Nada que decir.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2019
pedido bien recibido, solo me sorprendió encontrar poliestireno en la caja... una pena.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2019
Único inconveniente para la entrega. El repartidor no avisa que pasará tal día. Mientras que en la oficina de correos sí.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2019
Ok, entrega realizada a tiempo a pesar de este período de fiestas.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2019
Bien recibido pero demasiado largo en la entrega
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2019
ningún problema.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/12/2019
Su repartidor GLS dice que mi pedido ha sido entregado, ¡cuando no estaba en casa!!!! Además, le envié un correo diciendo por qué no estaba en casa!!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/12/2019
Sin problema en el sitio. Embalaje un poco simple, 250 comprimidos de estevia dispersos en la caja.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/12/2019
R.A.S
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2019
R A S OK
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2019
muy bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2019
buen sitio en general
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/12/2019
Pedido impecable pero entrega catastrófica. No solo no fui entregado en el plazo estipulado, sino que ni siquiera fui avisado de la entrega contra firma mientras estaba ausente de casa. Resultado, mi caja pasó una semana afuera...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2019
Aún no he probado o testado los productos. Retengo la dirección y veré después de las fiestas si los productos cumplen con mis expectativas
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2019
Paquete retrasado pero vivo en Córcega y estoy acostumbrado
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2019
Satisfecha, buenos productos, precios asequibles, buena comunicación del servicio al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2019
Una pena que varios artículos estén agotados
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/12/2019
malo
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola,
Hemos tomado en cuenta su reclamación sobre su pedido.
Estamos esperando una respuesta de su parte al correo enviado en respuesta a su reclamación.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2019
ras gracias
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