El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
Pedido recibido rápidamente, muy buen seguimiento.
Pequeño inconveniente: mucho plástico en el paquete para un producto no frágil. No muy ecológico ;)
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2020
Entrega rápida y bien protegida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2020
Todo ha llegado bien, gracias
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2020
muy bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2020
a priori fiable y serio… a seguir!
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/03/2020
Entrega en el punto de recogida equivocado, en un "comerciante" más que desagradable e incompetente. El producto es bueno pero no volveré a hacer un pedido para no encontrarme en este punto de entrega.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2020
De hecho, me contactaron para mi cumpleaños diciéndome que tendría un descuento del 15%. Decidí hacer mi pedido de xilitol pero, sorpresa, ya tenía una promoción del -10% y no podía beneficiarme del 15%.
Viví esto como un engaño y me sentí decepcionada.
Cordialmente.
AM
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2020
Dado el peso total, el envío en dos paquetes hubiera sido bienvenido para la espalda del cartero!!...
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/03/2020
No he recibido mi pedido
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
Su paquete está en camino de entrega. El Servicio al Cliente se pondrá en contacto directamente con usted.
Atentamente,
Webecología
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2020
No hay grandes problemas. Solo estoy molesta por estas bolitas de no sé qué material que caen por todas partes en cuanto se abre el paquete. ¿Qué hacer con ellas? ¿Son reciclables? Eso no impidió que mi paquete de harina fuera destrozado en un pedido anterior.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/03/2020
La harina de arroz estaba empaquetada con las tostadas crujientes y se rompió durante el transporte, había por todas partes...
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/03/2020
Uno de los panes de arcilla se rompió, por lo que todo mi pedido estaba cubierto de polvo de arcilla y este pan está parcialmente perdido. Sin embargo, es cierto que el paquete estaba empaquetado con un mínimo de precaución pero no suficiente. El paquete fue entregado a tiempo, sin embargo, como no estaba en mi domicilio, y a diferencia de lo que indica el sitio del transportista: que se puede organizar una nueva entrega, el paquete fue dejado en un punto de recogida que no me convenía porque era de difícil acceso. En conclusión, no estoy totalmente satisfecha y no sé si haré otro pedido en este sitio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2020
Sitio claro y bien visible. Pedido registrado y preparado rápidamente, el envío no tardó. Buena recepción, el embalaje resistió las "maltrataciones" de la posta!.......
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2020
bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2020
Producto bien recibido. Rápido.
Lo único que no aprecié fueron los pétalos de poliestireno que sujetaban mi paquete en la gran caja. No es muy ecológico todo eso…
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2020
Pedido bien gestionado y bien enviado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2020
Paquete llegado en buen estado. Para este primer pedido, estoy muy satisfecha.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/02/2020
El sitio: impecable, excepto que falta la noción de precio por kg o por litro, lo que permitiría hacer una selección en las opciones de artículos.
El plazo de entrega: nada que decir, todo va bien.
El embalaje: es la segunda vez que la caja tuvo que ser "re-pegada" por el transportista (aquí GLS), porque la caja exterior era demasiado ligera en relación al peso del contenido (botellas, tarros, etc).
Los productos en el interior no parecen haber sufrido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2020
Simple, rápido y eficaz, una gran caja llena de pequeños embalajes para un pedido tan pequeño... :/
De lo contrario, muy bien
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/02/2020
Un cierto acoso por correo electrónico es de lamentar. Para un sitio que se quiere ecológico, es curioso... No se pide cada 4 días.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2020
BIEN
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2020
entrega rápida, embalaje cuidado
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2020
Cambio de punto de entrega después del pedido, siempre es muy desagradable. Tienen cada vez menos puntos de recogida para ofrecer. Seguramente porque sus paquetes son demasiado grandes en relación al contenido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2020
Nada que señalar: pedido llegado rápidamente y completo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2020
Muy satisfecho con el envío
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/02/2020
El sitio y los productos son buenos pero no estoy contenta con el transportista que no nos avisó de su paso y dejó el paquete en un punto de recogida.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/02/2020
Bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2020
Rápido, eficaz. Embalaje a mejorar.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2020
Por el momento todo parece correcto.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/02/2020
Paquete entregado en el punto de recogida equivocado
Pedido dañado
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2020
Se encuentra todo
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/02/2020
Paquete de percarbonato perforado, por lo tanto pérdida de producto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2020
Aprecié que WEBECOLOGIE tenga en cuenta tanto las observaciones negativas como positivas y trate de satisfacer al cliente lo mejor posible. ¡GRACIAS!
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/02/2020
entrega muy rápida, sitio bien hecho. Le quito dos estrellas porque para un sitio que se llama webecologie me parece bastante deplorable que el paquete esté lleno de bolas de poliestireno además del film de burbujas, empaquen sus productos con periódicos o cartones reciclados.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2020
Muchos materiales para empaquetar los productos. ¡Pensar en reducir los embalajes! Gracias
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2020
Muy bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2020
El sitio es claro y fácil de usar. Las entregas son rápidas y bien hechas. Los productos pedidos muy bien.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2020
Producto correspondiente a mi pedido, entrega rápida.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2020
El sitio está bien hecho, recibí mi pedido rápido y muy bien embalado, pero los gastos de envío son un poco caros..
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/02/2020
regular debido a que la caja de entrega es mucho más grande que el contenido y está invadida por un océano de chips que fue necesario empaquetar antes de tirarlos a la basura.
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