El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
Estimada cliente,
Como indicó el servicio al cliente, no vendemos el tinte 101 de Beliflor. Se ha equivocado al hacer el pedido en nuestro sitio y ha validado un carrito con el tinte 105.
Atentamente,
Webecología
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2020
nada que reprochar a sus servicios, pero no pongan tanto poliestireno en sus paquetes, vuela por todas partes, es eléctricamente desagradable. gracias.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2020
Falta en la parte inferior de la página una flecha para volver arriba.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2020
estoy muy contenta con los productos comprados, gracias
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2020
¡Eficaz y rápido!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2020
Agradable
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/07/2020
Pongo una opinión mixta, el problema no viene de los productos pedidos de los cuales estoy completamente satisfecha, sino de la entrega cuando esta está programada a domicilio y que en realidad hay que ir a recogerla a 10 km de casa cuando hay un punto de recogida en mi municipio... Me cuesta entender el concepto y sin ser avisada!!!
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/07/2020
único lamento, una mastercard emitida en Bélgica no es aceptada para el pago, primero hay que llamar a Webecologie para desbloquear el pago. una tarjeta de crédito garantiza sin embargo el pago a la empresa y no es mi primer pedido en Webecologie!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2020
Muy bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2020
bueno en general
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2020
Pedido fácil de realizar, pero 6 días para recibir el pedido, lo cual es demasiado largo
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2020
navegación fluida, plazo de entrega muy aceptable
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2020
El lugar de entrega no se realizó en el punto de recogida deseado, fue modificado 2 veces sin razón. Transportista muy malo.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2020
Navegación muy simple en ordenador pero muy difícil en teléfono
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2020
Es una pena que utilicen bolitas de poliestireno y no cartón, para un sitio ecológico...
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2020
plazo de entrega un poco largo
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2020
Todo estaba OK en el paquete y muy bien embalado. Sin embargo, la caja exterior estaba en bastante mal estado y dejaba escapar algunos elementos utilizados para el acolchado.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2020
debilidad en la entrega
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/07/2020
He solicitado la entrega a domicilio y, lamentablemente, el conductor no tiene ninguna intención de entregarme a domicilio. Así que no he recibido el paquete y, por lo tanto, será devuelto. Gracias por reembolsarme lo más rápido posible. Además, al realizar una búsqueda en internet, la empresa de entrega que utilizan tiene una reputación muy, muy, muy mala, tal vez deberían considerar cambiarla, de lo contrario, podrían tener el mismo problema con otros clientes que, lamentablemente, perderán.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimado cliente,
Lamentamos el problema que ha encontrado. Estamos informando al transportista.
En cuanto a su paquete, el Servicio al Cliente se pondrá en contacto con usted directamente.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2020
Envío correcto ..
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2020
Aparte de la entrega a domicilio que termina en punto de recogida (ciertamente, el servicio es proporcionado por un proveedor mediocre), ¡nada que objetar!
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/07/2020
Nada que decir excepto que me sorprendió encontrar los palitos de incienso pedidos, empaquetados en una caja, esta misma en la caja de envío... pero sobre todo, rotos ya que la pequeña caja no estaba adaptada a la longitud de los palitos.
Así que me encuentro con trozos de palitos de 3 cm (¿Qué interés?!) y otros de 15 cm.
Por lo tanto, no volveré a pedir este tipo de artículo en este sitio.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2020
Me gustan mucho sus productos, pero ya es la segunda vez que algunos productos recibidos no corresponden exactamente a la descripción del sitio. Me informaron del cambio en las gamas durante mi pedido anterior y, sin embargo, el sitio aún no se ha actualizado.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2020
Productos recibidos súper bien embalados, incluso un poco demasiado, muchos desechos para la basura
Productos que cumplen con mis expectativas
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/07/2020
Bastante decepcionada.
Un frasco de champú llegó abierto.
Las dos bombas de los acondicionadores están OK, sin embargo las 2 de los frascos de champú son imposibles de usar, no funcionan..
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2020
Sitio bien hecho. Entrega en 48 h.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2020
entrega asegurada dentro de los plazos, producto bien embalado.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2020
Todo salió muy bien y estoy contenta con mis productos. Sin embargo, las bolas de protección de los productos son mediocres. Se ponen por todas partes. Utilicen mejor papel burbuja.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/07/2020
Encuentro el sitio genial, pero en cuanto al lado ecológico, estamos lejos en términos de embalaje. La caja es demasiado grande, sobreembalaje y bolas de poliestireno a montones.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2020
Toma de carga rápida del pedido, paquete bien embalado.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2020
Nada excepcional.. pero rápido y justo en sus descripciones.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2020
Satisfecho
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/07/2020
Buenos productos pero entrega a domicilio no respetada!! El repartidor ni siquiera se molestó en pasar. Directamente dejó el paquete en un punto de recogida... ¡inadmisible!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2020
perfecto
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2020
navegación fácil en el sitio, entrega rápida, los productos utilizados, corresponden a mis expectativas. Recomendaré gustosamente su sitio.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2020
Nada particular que señalar.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2020
Buenos sitios, buenos productos
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2020
Bien, entrega rápida, aún no he probado los productos
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/06/2020
Mucho, mucho embalaje (una minúscula caja en una enorme caja LLENA de chips) para un sitio que menciona la ecología en su nombre.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2020
Sitio agradable, bien posicionado en cuanto a precios, merecería algunas informaciones adicionales sobre el origen de producción de los productos. Entrega rápida y bien embalado.
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