Opiniones de clientes de Etiketbio Espana

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 26 468 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2020
sin opinión que dar
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2020
bien y práctico de usar
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/09/2020
Pedido realizado por internet, luego desagradable sorpresa 2 días después: ¡me informan de un producto faltante!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2020
Satisfecho
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/09/2020
Productos excelentes, pedido recibido rápidamente, pero me parece una pena, dado que el sitio se llama webecología, tener una enorme caja para muy pocos artículos, y además llena de poliestireno. Además, elijo colissimo para que mi paquete sea depositado en mi buzón, y el cartero tuvo que sonar, dada la gran tamaño de la caja. Así que es una pena, no volveré a pedir, no está en mi ética tener tanto embalaje.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2020
Productos muy bien, entrega correcta, nada que objetar
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2020
Reporto un error en el sitio: ¡imposible elegir su punto de entrega! Solo es posible la entrega a domicilio: es molesto. Corrijan rápido y pondré 5 estrellas. ¡Por lo demás, es genial!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2020
entrega rápida, pero es una pena que el stock no haya sido suficiente, habría pedido dos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2020
¡Límite demasiado bien embalado!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2020
Ningún problema encontrado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2020
Excelentes productos, navegación bastante fácil... (Quizás falta un sistema de fidelización). Entrega rápida, bien embalado... ¡Recomiendo ;)
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2020
Bien, todo salió bien. Pedido recibido rápidamente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2020
en este día 17 de septiembre de 2020 aún no he recibido el envío
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2020
Serio, pero atención con la entrega de GLS que a veces deja que desear (el repartidor dejó el paquete en casa de un vecino a más de 200m sin decir nada)
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2020
¡Las chips que rellenan los paquetes en una caja grande me exasperan! Después, ¿qué hacemos con eso? No lo encuentro ecológico. Así que, dos bolsas de basura para mantenerlas....
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/08/2020
El embalaje es minimalista y poco protector para un producto alimentario y además en un periodo sanitario difícil con el Covid 19.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/09/2020
Hola
La entrega presenta problemas. Elegí en la lista propuesta por ustedes un punto de recogida en mi ciudad; acabo de enterarme de que este punto de recogida no funcionaba/ya no funciona. Una nueva presentación es posible, pero ¡a mi costa!!!!
Por lo tanto, solicito el reembolso de mi pedido.
No volveré a pedir en su sitio
Atentamente
JLB
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/09/2020
Totalmente satisfecha con los plazos de entrega y los productos. Sin embargo, el embalaje es realmente problemático: una caja desproporcionada y completamente llena de un verdadero desperdicio de copos de maíz de los que no sé qué hacer.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2020
Un pequeño inconveniente con el proveedor de entrega. No nos informaron del día de entrega, afortunadamente mi esposo en teletrabajo pudo recibir el paquete
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2020
Conforme
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2020
pena que no hay a granel a elección
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/08/2020
Paquete llegado en buen estado (solo en apariencia), dentro, el paquete de 2.5 kg de harina estaba muy dañado, todos los productos fueron dañados... Lo cual no es muy agradable.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/08/2020
No hay problemas particulares, pero solo 3 estrellas porque tras un problema con La Poste, cuando contacté a webecología para resolverlo, no obtuve respuesta y sigo esperando... De hecho, en el sitio de seguimiento de paquetes, mi paquete había desaparecido de los radares. Así que hice una solicitud de búsqueda por parte de La Poste. La oficina de correos de mi ciudad me llamó para decirme que el paquete estaba probablemente perdido en la ciudad de envío, que debía contactarlos a ellos. Pero, ¿cómo contactarlos si el proveedor no responde a los correos... afortunadamente, mi paquete fue finalmente encontrado y entendí la razón del retraso: alguien derramó una botella de perfume sobre el paquete. Así que, enviaron el paquete, estaba protegido, pero la comunicación debe mejorar.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2020
Sitio dinámico, bien legible y claro, muy bien surtido en productos Bio, pago seguro rápido, envío rápido de los pedidos: los campeones del embalaje "King Size! (generalmente 3 días para París). No hay problema con el pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2020
Conforme a mi expectativa, entrega rápida.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2020
muy buen sitio y entrega muy rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/08/2020
La entrega es rápida y el sitio ofrece buenos productos. Sin embargo, cuando eres una marca que lleva el nombre de webecologie, es simplemente impensable poner tanto embalaje y tantos desechos en el paquete, ¡un pequeño embalaje simple es suficiente!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2020
Paquete llegado rápidamente. Sin problemas.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2020
Envíos rápidos y cuidados. El único inconveniente es la entrega por GLS, un gran lío, ninguna información sobre la entrega, problema de dirección incompleta, supuestamente imposible añadir información en el sitio, al final la entrega fue recibida después de un tiempo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2020
Buen sitio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/08/2020
no he recibido exactamente lo que pedí y el producto es decepcionante porque no quita nada. Sin embargo, me han reembolsado el producto faltante y la persona que respondió al teléfono fue muy amable y el reembolso rápido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2020
¡Entrega súper rápida con GLS! Por otro lado, es un montón de granos de maíz para retirar, especialmente con niños pequeños.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2020
precio asequible, plazo de entrega muy razonable
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2020
Tuve un problema con el pago por tarjeta, afortunadamente el sitio ofrece el pago por transferencia, si no...
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2020
Correcto.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/08/2020
Pedir en un sitio que se dice ecológico y recibir una caja de cartón 4 veces demasiado grande llena de poliestireno para dos bidones de detergente que claramente no necesitaban protección... Es frustrante, el embalaje claramente necesita ser revisado
Opinión traducida
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimado cliente,
Nuestra política sobre el embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
https://www.webecologie.com/content/24-reduction-des-dechets-cartons-recycles
Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con el agua o la tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2020
No he encontrado dificultades particulares para hacer el pedido porque he estado usando los productos phyt's durante mucho tiempo. Pero no estaba muy tranquila al finalizar el pedido porque su sitio me era desconocido... Además, el envío de varios correos por su empresa me dio confianza y sobre todo mi pedido fue entregado rápidamente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2020
Entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2020
Variedad de productos, buena descripción, buen producto a precio razonable, seriedad en el embalaje y entrega.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2020
Tarifa del producto razonable y entrega rápida.
Opinión traducida