El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
Gran problema de calidad en mi pedido recibido el 24 de enero de 2018. Si no hubiera tomado el cuidado de verificar las fechas de caducidad, podría haberle dado a mi hija de 6 meses un tarro (verduras / carne) caducado, lo que podría haber tenido consecuencias extremadamente dañinas. Elijo darle a mi hija alimentos orgánicos, que se supone son más saludables (¡y por lo tanto más caros!). Estoy muy decepcionada con este comerciante que simplemente me reembolsó el tarro en cuestión y me ofreció un cupón del 10% para un futuro pedido que no funciona... Realmente tengo la impresión de que el servicio al cliente se ha burlado de mí y no ha tomado en serio este grave problema de calidad.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
El Servicio al Cliente ha tomado muy en serio su reclamación. Todos los lotes de productos para bebés han sido verificados, lo que hacemos regularmente. Nuestras disculpas fueron sinceras, realmente estábamos muy apenados de haber pasado por alto esta única referencia con una DLUO caducada.
El código promocional que se le envió funciona bien. Se le ha enviado un correo sobre este asunto.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2018
muy bien para algunos, pero me gustaría su opinión porque tengo un estreñimiento muy duro y nada me hace efecto, el sonido que tomo en todas las comidas, me gustaría una infusión, no sé cuál me haría evacuar todo lo que tengo porque tengo la vesícula que no funciona muy bien, es muy lenta y tengo que hacer lavados demasiado a menudo, les estaría infinitamente agradecida si pudieran decirme si tienen algo que me alivie porque estoy muy congestionada de materia. Gracias, hasta pronto, señora Jacqueline Pérez.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimado cliente, el Servicio al Cliente se pondrá en contacto directamente con usted. Atentamente, el Servicio al Cliente.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2018
Muy buena elección, precios atractivos y entrega rápida. Excelente servicio. Recomiendo con gusto.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2018
Sitio muy eficaz y que corresponde a mis expectativas.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2018
Me encanta este sitio, lleno de productos de todo tipo. Encuentro todo lo que necesito para fabricar mis propios productos cosméticos o para el hogar. Es práctico y bien diseñado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2018
Perfecto. Productos bien embalados y completos.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2018
Entrega rápida.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2018
muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2018
Serio. Lo recomiendo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2018
Recepción muy rápida, productos muy bien embalados, nada que objetar.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2018
¡Perfecto!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2018
Fiel a este sitio, se lo merece.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2018
serio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2018
buena relación calidad, productos excelentes
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2018
Sitio serio, con variedad, precios interesantes.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2018
perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2018
Muy práctico
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2018
El más barato del mercado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2018
satisfecha paquete muy bien preparado llegado en muy buen estado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2018
Excelente
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/01/2018
Primera vez en algunos años que no recibo mi pedido. Problema de error según Webecologie y grandes problemas con el transportista GLS. Estoy decepcionada. He solicitado el reembolso de mi pedido. Recomendaré,,,,, pero más tarde.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2018
muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2018
Muy buen sitio para compras bio en línea;
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/01/2018
SIEMPRE HE ESTADO SATISFECHA, EXCEPTO POR EL ÚLTIMO PEDIDO NO RECIBIDO, PORQUE HUBO DEMASIADO RETRASO, (¡gastos de envío demasiado caros para 2 lápices labiales!)!!!
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
Según el seguimiento de su entrega, su paquete ha sido entregado por La Poste, aunque con 2 días de retraso. No hemos recibido un correo de su parte al Servicio al Cliente sobre este asunto. Podríamos haber intervenido con el transportista.
Le pedimos disculpas por este inconveniente.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2018
SÚPER
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2018
¡Es perfecto!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/01/2018
Muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2018
Bien detallado y fácil de buscar
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2018
Entregado rápidamente. Envío cuidado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2018
Estoy completamente satisfecha con los productos pedidos, y la entrega es muy rápida.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2018
Productos de calidad, entrega a tiempo y embalaje cuidado! ¡Gran sitio!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2018
Excelentes productos. Bien embalados; Recomiendo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2018
muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2018
Sitio agradable, paquete impecable, artículos bien protegidos. Recomiendo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2018
Muy bien, servicio impecable, cuidadoso y atento. ¡Recomiendo!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2018
Bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2018
Entrega rápida y mi pedido es exactamente lo que quería.
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