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A
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio, envío cuidado
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Opiniones de clientes de Etiketbio Espana
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 26 468 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
Opiniones 1, 2 y 5 estrellas
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Nota: 5 de 5
Rapidez, eficacia, mucha variedad
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A
Nota: 5 de 5
¡A pesar de las difíciles circunstancias del momento, entrega muy rápida! ¡Muchas, muchas gracias!
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A
Nota: 5 de 5
entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
satisfecha
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A
Nota: 5 de 5
Fácil de usar, buen stock, información puntual al comprador sobre el pedido
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A
Nota: 5 de 5
A pesar de la crisis sanitaria, el paquete llegó rápidamente.
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A
Nota: 5 de 5
Todo es genial, el sitio, la entrega a pesar de que el punto de entrega estaba cerrado con el COVID19, recibí mi paquete a tiempo. Gracias. Gracias también por la calidad del envío y la protección de los productos.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega con correos, perfecto. Rápido, serio.
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A
Nota: 5 de 5
Envío rápido, muy bien embalado, muy buena comunicación en caso de problemas, ¡recomiendo su sitio!
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A
Nota: 5 de 5
en estos tiempos difíciles para las entregas todo llegó gracias a webecología y al cartero
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A
Nota: 5 de 5
¡Perfecto!
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A
Nota: 5 de 5
Rápido y eficaz
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A
Nota: 5 de 5
Buen sitio, entrega rápida, gran variedad de productos
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien, servicio impecable, cuidadoso y atento. Recomiendo.
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A
Nota: 5 de 5
Buen producto ya conocido e inaccesible debido al confinamiento. Comerciante muy reactivo.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buena calidad de servicio y entrega rápida. Muy satisfecha.
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A
Nota: 5 de 5
perfecto como de costumbre
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto, ningún problema aparente.
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A
Nota: 5 de 5
muy satisfecha; entrega rápida.
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A
Nota: 1 de 5
demasiados empaques para deshacer, así que tocar lo que no se recomienda en este período de virus
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
Estamos obligados a proteger sus productos si desea recibirlos intactos.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
Estamos obligados a proteger sus productos si desea recibirlos intactos.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
A
Nota: 5 de 5
sitio claro y facilidad de pedido, entrega rápida, estoy muy satisfecha y seguiré pidiendo según mis necesidades
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A
Nota: 5 de 5
Rápido y conforme, gracias
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A
Nota: 5 de 5
Todo es perfecto, la entrega se realizó directamente en mi domicilio a pesar de las perturbaciones actuales
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien
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A
Nota: 5 de 5
Pedido y plazo de entrega perfectamente respetados.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buena calidad, bien embalado
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A
Nota: 5 de 5
Bien
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A
Nota: 5 de 5
Hola a todos, no puedo darles mi opinión en este momento porque he utilizado otro producto, pero no dejaré de hacer un comentario cuando llegue el día. ¿Tienen el mismo producto de la gama Vitasil, el Gel Minceur, por favor? Si es así, haré un pedido. Una respuesta será muy apreciada, gracias. ¡Buen día a todos, cuídense!
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A
Nota: 5 de 5
reactividad de todos los contactos (teléfono o correos electrónicos). ¡Impecable!
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A
Nota: 5 de 5
Muy buena nota, ningún problema para mí
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A
Nota: 5 de 5
Sitio serio, entrega rápida, lo recomiendo.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega súper rápida.
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A
Nota: 1 de 5
Han pasado 3 semanas desde que mi pedido debería haber sido enviado (a través de GSM) y entregado en el punto de recogida al lado de mi casa... Sin embargo, mi paquete sigue siendo imposible de encontrar después de 3 desplazamientos!!!
Visiblemente es culpa de la mala suerte!
Porque según el servicio al cliente de Webecología, el transportista responde que el paquete ha sido entregado pero sin nombre... devolviendo así la responsabilidad al punto de recogida, ¡o incluso al cliente! Quién sabe, tal vez estoy contando chistes. Después de varias solicitudes (telefónicas y correos) estoy exasperada de ser tratada como una idiota y/o mentirosa, pido que se encuentre una solución; respuesta del servicio al cliente: estamos esperando encontrar el rastro de su paquete... resultado: un pedido de 70€ en la naturaleza y 0 solución 0 compensación. Este sitio no es serio en absoluto.
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Visiblemente es culpa de la mala suerte!
Porque según el servicio al cliente de Webecología, el transportista responde que el paquete ha sido entregado pero sin nombre... devolviendo así la responsabilidad al punto de recogida, ¡o incluso al cliente! Quién sabe, tal vez estoy contando chistes. Después de varias solicitudes (telefónicas y correos) estoy exasperada de ser tratada como una idiota y/o mentirosa, pido que se encuentre una solución; respuesta del servicio al cliente: estamos esperando encontrar el rastro de su paquete... resultado: un pedido de 70€ en la naturaleza y 0 solución 0 compensación. Este sitio no es serio en absoluto.
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
Al contrario, nuestro sitio es muy serio y no existiría desde hace más de 11 años sin eso. Necesitamos saber dónde se encuentran los paquetes para poder dar una respuesta a nuestros clientes. Confiamos en lo que nos dicen nuestros transportistas, pero el error es humano y puede haber, de hecho, problemas de entrega. De hecho, hemos reembolsado su pedido, prueba de que también confiamos en nuestros clientes.
Hacemos todo lo posible, pero en este período excepcional y siendo una pequeña empresa, enfrentamos enormes dificultades para mantener un servicio como de costumbre.
Agradecemos su comprensión.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
Al contrario, nuestro sitio es muy serio y no existiría desde hace más de 11 años sin eso. Necesitamos saber dónde se encuentran los paquetes para poder dar una respuesta a nuestros clientes. Confiamos en lo que nos dicen nuestros transportistas, pero el error es humano y puede haber, de hecho, problemas de entrega. De hecho, hemos reembolsado su pedido, prueba de que también confiamos en nuestros clientes.
Hacemos todo lo posible, pero en este período excepcional y siendo una pequeña empresa, enfrentamos enormes dificultades para mantener un servicio como de costumbre.
Agradecemos su comprensión.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
A
Nota: 5 de 5
Como de costumbre, servicio cuidado, paquete impecable, entrega rápida.
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A
Nota: 5 de 5
sitio perfecto para mí, ¡ejemplar!
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien; entrega conforme y a tiempo
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A
Nota: 5 de 5
Productos entregados en un embalaje reciclable en perfecto estado.
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A
Nota: 5 de 5
sitio bien diseñado, muy completo, fácil de consultar
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A
Nota: 5 de 5
Positivo
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