El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
¡Rápido y precios correctos! Sin embargo, atención a no usar desperdiciar demasiado embalaje para un pequeño producto.
Opinión traducida
Respuesta de Etiketbio Espana
Hola, gracias por su opinión, vamos a hacer un punto con el equipo de preparación para poder mejorar en este aspecto. Atentamente, El Servicio al Cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2022
Sin problema con el producto y la entrega
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2022
Sitio siempre tan serio y eficiente. Los artículos están muy bien embalados para una entrega excelente... Entrega súper rápida. Los productos son variados y disponibles en casi su totalidad, la relación calidad/precio siempre es interesante.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2022
muy buen sitio, claro y completo, entrega cuidada y rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2022
Encontré los productos que buscaba a un precio razonable. Entrega muy rápida.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2022
Facilidad para encontrar los productos y proceso eficiente de los pedidos con notificaciones en cada etapa. ¡Bravo a los verdes!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2022
Todo es perfecto, como siempre con Webecologie.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/09/2022
precio atractivo, pedido exacto y enviado rápidamente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2022
En lo que a mí respecta, me conviene
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2022
Rapidez de la entrega. Conformidad del producto. Precio competitivo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2022
Rapidez, productos bien embalados
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2022
como de costumbre, este sitio es excelente, lo recomiendo, porque no hay sorpresas en el embalaje, todo se hace con gran cuidado, ¡bravo a quienes hacen los paquetes, y gracias!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/09/2022
Normalmente el pedido se entrega a tiempo, estoy muy decepcionada esta vez porque mi paquete tardó más de una semana en ser entregado.
Opinión traducida
Respuesta de Etiketbio Espana
Hola, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Vamos a abrir una reclamación con el transportista por el incumplimiento del plazo de entrega. Nos pondremos en contacto con usted lo más rápido posible. Atentamente, El Servicio al Cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2022
pedido conforme y enviado rápidamente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2022
perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2022
Rapidez del pedido
Seguimiento del pedido por SMS
Producto muy bien embalado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/09/2022
He puesto solo dos estrellas porque Webecologie no tiene realmente la culpa, pero el paquete que debía ser entregado por DPD en el punto de recogida no lo fue y ahora va a ser un lío. Es insensato dar sus paquetes a entregar a una empresa que, aunque es la menos costosa, también es la más calamidosa de todas, y de lejos: ¡Es la tercera vez que DPD me pierde un paquete en dos meses! Por supuesto, no tendré una respuesta real de DPD y tendré que arreglármelas solo con Webecologie para resolver el problema...
Opinión traducida
Respuesta de Etiketbio Espana
Hola, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Enviamos los paquetes con Colissimo Internacional, no elegimos el transportista que toma el relevo en el país destinatario. Vamos a abrir una reclamación ante La Poste. Le mantendremos informado tan pronto como sea posible. Atentamente, El Servicio al Cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2022
Todo salió bien tanto para el pedido como para la entrega. Solo un pequeño comentario sobre el embalaje que no requería un embalaje tan voluminoso.
Opinión traducida
Respuesta de Etiketbio Espana
Hola, disculpen las molestias ocasionadas. ¿Podrían enviarnos una foto del embalaje y de la protección de su pedido a la dirección de correo [email protected]? Entonces haremos un punto con el equipo de preparación para poder mejorar en este aspecto. Atentamente, El Servicio al Cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2022
Muy bien, servicio impecable, cuidadoso y atento. ¡Lo recomiendo!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2022
Entrega súper rápida.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2022
Muy bien.
A la escucha del cliente, reactivo.
Los paquetes están muy bien cuidados y embalados.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2022
Sitio web amplio, con productos bio variados. Entrega a tiempo, y asesores telefónicos simpáticos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2022
Perfecto para todo: producto, rapidez de tratamiento y de entrega.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2022
Varios pedidos con ustedes, siempre completamente satisfecho
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2022
Muy buen sitio de productos bio a buenos precios, entrega siempre a tiempo, productos bien embalados, nada que reprochar, ¡lo recomiendo!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2022
perfecto, entrega muy rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/09/2022
Nada en particular respecto al pedido. Sin embargo, la entrega fue laboriosa. No se respetó nada. Hubiera preferido que me entregaran en un punto de recogida al mismo precio. Modo de entrega no ecológico en absoluto.
Opinión traducida
Respuesta de Etiketbio Espana
Hola, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. De hecho, tras verificar el seguimiento, vemos que hubo un retraso de 24 horas en la entrega de su paquete. Vamos a abrir una reclamación ante el transportista. ¿Puede detallar sobre el aspecto ecológico del modo de entrega? ¿Cuál fue el problema? Atentamente, El Servicio al Cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2022
Muy buenos productos y una entrega, cada vez, excepcionalmente rápida.
¡Cinco estrellas bien merecidas!
¡Gracias!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2022
entrega muy rápida al día siguiente del pedido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2022
Muy buen sitio.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2022
TOTALMENTE CORRECTO
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2022
Facilidad en el sitio web ..... entrega cuidada y muy rápida... siempre satisfecha con este sitio
gracias
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2022
Son productos que suelo usar. El embalaje estaba bien ajustado, súper protegido, sin embargo, lamenté que el café no estuviera separado del detergente. Por otro lado, sería deseable que el transportista fijara un horario: inicio o fin de la mañana o de la tarde.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2022
muy bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2022
todo perfecto como siempre
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2022
sitio fácil, paquetes bien protegidos, pedidos llegados intactos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2022
¡Muy buen producto! Conforme a mi pedido, ¡plazo de entrega muy corto!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/09/2022
Muy satisfecho con el servicio prestado en todos los aspectos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2022
Paquete bien protegido, entrega rápida
Gastos de envío un poco elevados. Dennos la posibilidad de ser entregados gratuitamente en un punto de recogida.
Opinión traducida
Respuesta de Etiketbio Espana
Hola, hemos tomado nota de su comentario sobre las tarifas de envío. Estos precios están directamente relacionados con la tarificación impuesta por nuestros proveedores de transporte. Esta tarificación no ha dejado de aumentar desde el inicio de las crisis recientes (COVID y Guerra en Ucrania), especialmente debido al aumento del precio del gasóleo. Intentamos, por supuesto, amortiguar al máximo el impacto de estos aumentos en nuestros precios de transporte con el fin de seguir siendo atractivos y competitivos para nuestros clientes. Webecología es una PYME independiente y autónoma, no vinculada a una marca de gran distribución o un fondo de inversión. Por lo tanto, no podemos asumir todos estos sobrecostos sin poner en riesgo la continuidad de nuestros empleos y la rentabilidad de nuestra actividad. Observamos que algunos competidores ofrecen tarifas más competitivas, asumiendo pérdidas enormes (financiadas por sus inversores o casas matrices propietarias), en una estrategia de conquista del mercado de lo ecológico, con todas las consecuencias nefastas para los clientes y los productores de una oferta monopolística. Webecología siempre se ha comprometido a mantener precios justos y responsables hacia las personas y el planeta. Esperamos que esta información le ayude a comprender mejor y apoyar nuestro compromiso. Atentamente, el Servicio al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2022
Muy satisfecho, sitio claro, productos de calidad, entrega rápida. Excelente relación calidad-precio.
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
Français 
Español 