El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
Sitio agradable y eficiente...
Las gamas podrían ser aún más amplias...
Los precios no siempre son muy competitivos...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2018
práctico pero el stock no siempre es satisfactorio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2018
Una reserva: ¿por qué esta enorme caja llena de una cantidad enorme de mini-bolas de poliestireno en la que se ahogan los pocos productos comprados? ¿No hay forma de trabajar de manera más ecológica y económica? Me obligan a deshacerme de ello en el vertedero.
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Hola,
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con el agua o la tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2018
Muy buen sitio
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2018
Mejor que medio
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/11/2018
Fecha de mi pedido: 19/11/2018. Todavía estoy esperando, decepcionado. 0
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimado Cliente,
Efectivamente, el transportista ha sufrido perturbaciones que han retrasado la reexpedición de su paquete.
Puede seguirlo directamente en el sitio del transportista gracias al número de seguimiento que le enviaremos por correo electrónico.
Nos hemos puesto en contacto con el Servicio al Cliente del transportista para que le entregue lo antes posible.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/11/2018
Cliente desde hace bastante tiempo, recientemente he pedido dos paquetes y en cada ocasión he solicitado un embalaje correcto y sin bolitas amarillas para no esparcirlas por todas partes, ¡incluso la portera ya no puede más! pero nada que hacer, en el segundo paquete ¡me tocó!!!
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada Cliente,
Su comentario sobre su paquete debió escapar a los preparadores de pedidos.
Haremos llegar su comentario al servicio correspondiente.
Nuestra política sobre el embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con el agua o la tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2018
Rapidez y competencia gracias
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2018
Sitio agradable con una selección de productos interesantes
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2018
Buen sitio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2018
Hola,
Nada que decir. Servicio rápido y cuidado en el embalaje de los artículos.
Gracias
MC DECAILLON
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2018
Buenos productos, precios razonables, entrega satisfactoria
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2018
Fácil para pedir
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2018
bien, entrega rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2018
Muchos choix en el sitio y entrega rápida, pero demasiados "desperdicios" en las cajas al recibir, gran punto negativo!
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
Nuestra política sobre el embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente después de un contacto prolongado con el agua o la tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2018
bien
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/11/2018
sobre la totalidad de las compras me faltan 6 artículos, y no he recibido reembolso.
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Estimada Cliente,
El Servicio de Atención al Cliente de Webecologie se pondrá en contacto con usted para esta inconveniencia.
No dude en contactarnos directamente a contact@webecologie para que podamos atender su reclamación.
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2018
muy satisfecha con mis compras. entrega rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2018
Envíos rápidos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2018
Pedido entregado rápidamente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2018
Bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2018
Recomiendo este sitio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2018
Facilidad de acceso a las búsquedas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2018
RAS. todo salió bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2018
Sin opinión
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2018
sitio fácil de consultar sobre todos los productos; siempre una buena relación calidad-precio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2018
Completo pero demasiado embalaje
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2018
Precios razonables, buen seguimiento de los pedidos, envíos rápidos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2018
Sitio ecológico de confianza, productos de calidad, pedido cuidado y envío rápido. La única pega es que cuando hay falta de stock de un producto pedido, el pedido se envía sin dar la opción de diferirlo hasta que el producto esté nuevamente en stock, lo cual, lo admito, ocurre raramente pero es ligeramente decepcionante cuando no se puede volver a pedir tan pronto (desde el extranjero los gastos de envío son más altos así como la huella de carbono) y que el producto se encuentra en stock unos días después.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2018
muchos choix con precios interesantes
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2018
Serio y rápido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2018
Sitio muy completo, con productos, pero también ideas y consejos. Muy útil.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2018
Buenos productos, entrega rápida y muy bien embalados/protegidos.
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tras una compra de 06/11/2018
Gastos de envío un poco caros
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2018
rápido, eficaz, Sin embargo, revisar el embalaje de los productos, todos esos cacahuetes de plástico de los que no sabemos qué hacer y que ocupan mucho espacio en la basura
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Estimada cliente,
Nuestra política sobre el embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
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Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente después de un contacto prolongado con el agua o la tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2018
bien proporcionado, rápido en la entrega, quizás un poco caro.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2018
bien y rápido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2018
muy bien, rapidez en el tratamiento de problemas, reembolso rápido de artículos facturados pero no enviados. La única pequeña pega es este artículo pedido cuando ya no estaba disponible. Así que nada grave ya que webecología me avisó antes incluso de la recepción dejándome elegir el modo de reembolso.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2018
Estoy aún a este día satisfecho con la rigurosidad y el profesionalismo en el tratamiento, la preparación y el envío de mi pedido... Es simple, rápido y eficaz... ¡Continúen así! ¡Mejores saludos a todo el equipo de Webecologie!
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Estimado Cliente,
Todo el equipo de Webecología le agradece por su mensaje.
Cordialmente,
El Servicio al Cliente.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2018
muy buen sitio, muy serio!!! OK.
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