El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
Muy buena experiencia. El paquete llegó en muy mal estado. Cartón demasiado blando.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2019
Bien, estoy contenta, solo me gustaría poder elegir un punto de recogida para mi entrega desde el principio.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2019
El envío fue rápido. El embalaje es cuidado pero en este caso super no ecológico (relleno de espumas).
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2019
Sin novedades.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2019
bien
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/05/2019
Sitio un poco sobrecargado. Escritura verde apropiada para lo bio pero no para la lectura.
Ha pasado una semana desde que pedí un retorno sobre un producto, ninguna solución en el sitio. Recibí una respuesta de tratamiento del correo, pero ningún retorno hasta hoy.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola,
Vamos a hacer llegar sus comentarios al servicio informático.
Con respecto a su correo sobre el retorno del producto, le respondimos el 31/05/2019 a las 16:30.
Por favor, verifique sus correos no deseados en su bandeja de entrada.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2019
nada que señalar salvo el problema de entrega
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2019
Bien. Entrega rápida.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2019
el sitio es práctico, pero gran problema con el repartidor, el punto de recogida elegido no aceptaba el paquete y la dirección en mi paquete era inexacta
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2019
Productos enviados rápidamente y bien embalados. Sin embargo, es una pena que un producto estuviera caducado desde el 05 de febrero
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2019
Pedido tomado en cuenta rápidamente y tratado también rápidamente.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/05/2019
Paquete llegó en muy mal estado y solo recibí 12 bolsas cuando pedí 15 y pagué 15, muy decepcionado.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola,
Por favor, disculpe las molestias ocasionadas.
Puede hacer una reclamación a la siguiente dirección de correo: [email protected]
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2019
pedido bien protegido pero uno de los paquetes de harina de centeno estaba roto en la caja dedicada, por lo que hubo una pequeña pérdida de harina.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2019
satisfecha
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/05/2019
Buen sitio
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/05/2019
Plazo de entrega no respetado.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2019
Impecable pero no hice un gran pedido
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/05/2019
Problemas serios de envío. Plazos no respetados.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2019
BIEN, pero es una pena que casi no haya recargas para los productos vendidos.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/05/2019
Ninguno
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2019
Sitio claro, práctico, rápido y serio.
Para los paquetes, como en muchos otros sitios, es una pena que el contenedor sea tan voluminoso para un pedido tan pequeño por dentro.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/05/2019
Hola,
Su pedido fue enviado el jueves 23/05, usted eligió una entrega por GLS 24/48h.
Sin embargo, GLS no entrega los fines de semana.
Su paquete fue entregado el lunes 27/05, por lo que el plazo de entrega fue respetado.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
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Respuesta de Etiketbio Espana
No está a la altura de sus ambiciones.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2019
**** sitio de confianza ****
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/05/2019
Excelente, pero mejorable en cuanto a embalajes, demasiado voluminosos y llenos de bolitas muy desagradables de reciclar, suponiendo que sea posible...
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2019
Nada que señalar.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2019
pedido y productos satisfactorios. Sin embargo, en cuanto a la entrega, me decepcionó. La caja me fue entregada completamente destrozada. Verifiqué que nada estaba dañado antes de tomarla. Me parece muy desagradable.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/05/2019
Para no pagar gastos de envío, elegí, en el sitio webecologie, la entrega en un punto de recogida.
Recibí un correo del transportista indicándome que los datos del destinatario de la entrega eran incompletos y que el paquete estaba de regreso con ellos. Me puse en contacto con el transportista para una entrega el martes
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2019
Bien. Pedido recibido rápidamente. Único punto molesto: las bolitas para proteger los paquetes son realmente irritantes y se esparcen al abrir.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2019
Pedido recibido muy rápidamente. Un paquete ligeramente perforado, por lo que se perdió un poco de producto.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2019
Realmente no está mal
Pero no encuentro todo lo que necesito
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2019
ENTREGA REALIZADA DENTRO DE LOS PLAZOS
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2019
Durante mi pedido de productos en promoción, había 3 productos disponibles que finalmente ya no estaban disponibles una vez realizado el pedido.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2019
Envío sin problemas
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2019
El sitio ofrece una gran variedad de productos, y son productos de calidad. La entrega es rápida y realizada por Correos, por lo que sin problemas. Las cajas de embalaje a menudo están sobredimensionadas en relación con el contenido, lo cual no es práctico.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/05/2019
Hice un primer pedido con un error, lo volví a hacer al día siguiente y los gastos de envío habían aumentado. ¡Ningún gesto comercial se hizo!
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola,
Los gastos de envío han aumentado debido al aumento de precios impuestos por los transportistas.
Desafortunadamente, el aumento se actualizó entre sus dos pedidos.
Si nos hubiera contactado antes de validar su pedido, podríamos haberle hecho un código promocional para los gastos de envío.
Sin embargo, vamos a acreditar su cuenta de euros recompensas con la diferencia de los gastos de envío.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2019
Satisfecha con los productos ofrecidos, precios aceptables, plazo de entrega, productos muy bien embalados
Sin embargo, no puedo dar la apreciación de los últimos productos comprados - aún no utilizados
Creo que piden nuestra opinión demasiado rápido
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2019
ok...
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2019
Práctico
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2019
Serio, envío rápido, artículo conforme a la descripción.
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