Opiniones de clientes de Etiketbio Espana

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 26 468 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2019
buen sitio en general
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2019
Aún no he probado o testado los productos. Retengo la dirección y veré después de las fiestas si los productos cumplen con mis expectativas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2019
Paquete retrasado pero vivo en Córcega y estoy acostumbrado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2019
Satisfecha, buenos productos, precios asequibles, buena comunicación del servicio al cliente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2019
Una pena que varios artículos estén agotados
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/12/2019
malo
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola,
Hemos tomado en cuenta su reclamación sobre su pedido.
Estamos esperando una respuesta de su parte al correo enviado en respuesta a su reclamación.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/12/2019
Recepción de una caja con 3 botellas rotas en su interior con el líquido derramado por todas partes !!!!! lo que implica la limpieza de las botellas aún utilizables y el riesgo de cortarse con los trozos de vidrio, esperamos reparaciones de su parte rápidamente a la espera de su respuesta. saludos.
Opinión traducida
Respuesta de Etiketbio Espana
Hola,
Hemos tomado en cuenta su reclamación.
Nos pondremos en contacto con usted tan pronto como sea posible para ofrecerle una compensación.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2019
ras gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2019
Uno de los 2 paquetes de soda en cristales estaba rasgado y el producto se derramó por dentro y fuera de la caja de embalaje. Al pesar el paquete faltaban 50g de polvo y tenía en las manos al abrir el paquete y como el paquete estaba bien embalado no pudo rasgarse durante el transporte
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2019
No tuve problemas aunque era mi primera visita
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2019
entrega ligeramente más larga de lo previsto, de lo contrario muy bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2019
Nada especial, son productos utilizados para la limpieza y que he estado usando durante mucho tiempo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2019
eficacia y entrega a tiempo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2019
navegación bastante fácil, entrega bastante rápida dado mi lugar de entrega
quizás falte un poco de elección pero ya está bien
2ª pedido en este sitio y recomendaría sin ningún problema
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2019
Soy nuevo cliente, este primer pedido fue bien, la miel de tomillo es de excelente calidad. Me gustaría que los apicultores franceses elaboraran y vendieran este producto en mayor cantidad. Lamentablemente, solo los amantes de la miel defienden a las abejas...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2019
Tuve que volver a contactar con el sitio para la entrega
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2019
Satisfecho
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/12/2019
El paquete llegó dañado. Faltaba un artículo. no hay forma de contactar el número de teléfono que figura en la factura.
Opinión traducida
Respuesta de Etiketbio Espana
Hola,
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Puede hacernos una reclamación adjuntando una foto a la siguiente dirección de correo: [email protected].
Trataremos la reclamación a la mayor brevedad posible.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2019
Entrega rápida. El sentido comercial aún debe desarrollarse: pedido de 118 euros y ningún muestra añadida gratuitamente en el paquete... ¡Qué pena!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2019
precio interesante, entrega excelente, nada que decir
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2019
bien, esto es un regalo, así que a ver
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2019
Aún no he probado el producto... a seguir.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2019
Cliente desde hace muchos años, siempre estoy satisfecha con este sitio.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2019
Rapidez de envío y siempre muy bien protegido y embalado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/11/2019
Recibí un paquete abierto, cajas de productos dañadas y abiertas
Opinión traducida
Respuesta de Etiketbio Espana
Hola,
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
¿Puede hacernos una reclamación a través de la pestaña "contáctenos" en el sitio, con una foto de las cajas dañadas?
.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2019
Embalaje sobredimensionado, como resultado el paquete está dañado en la entrega
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2019
Tuve problemas para validar el punto de recogida... así que lo hice entregar a mi dirección y al final, fue entregado a mi punto de recogida...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2019
Mantengan sus precios competitivos y seré leal!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2019
Entrega rápida y en muy buen estado del producto solicitado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2019
Todo salió bien, nada que decir sobre la entrega, estoy satisfecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/11/2019
¡Retraso de una semana! He hablado con el responsable por teléfono. ¡Ni siquiera se disculpó! ¡Se acabó, no pido más!!!!
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola,
Nuestro transportista ha tenido un problema con su camión de recogida que ha causado un retraso adicional en la entrega.
Nos disculpamos por este problema, sin poder hacer más que esperar la entrega.
El problema encontrado no es lamentablemente de nuestra competencia.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2019
Bien. Pequeño punto negativo, la foto del producto comprado no corresponde a lo que recibí (embalaje diferente - menor conservación en el embalaje proporcionado)
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2019
muy buen sitio claro y estructurado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2019
Paquete demasiado voluminoso en relación con el contenido... muchas bolitas y una caja enorme: no muy ecológico porque incluso el maíz y el papel reciclados deben ser ahorrados (piensen también en el transportista y en el cliente).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2019
Paquete bien recibido, para el embalaje, es pesado, entró con fuerza y fue imposible sacarlo de la caja de correos QUE ESTÁ DENTRO DE LAS NORMAS, tuve que desmenuzar la caja para sacar los artículos uno a uno. Eso es molesto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/11/2019
Usted cometió un error en mi pedido
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola,
Le pedimos disculpas por nuestro error de preparación.
Hemos iniciado un procedimiento de servicio al cliente para remediar este problema.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/11/2019
pedido realizado el 20/11 y aún no entregado el 27/11 por la noche!
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola,
Hemos tomado en cuenta su problema.
Hemos abierto una investigación con el transportista y estamos haciendo todo lo posible para que reciba su paquete lo más rápido posible.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2019
Para mi primera compra, nada que decir. Entrega a tiempo. Sin sorpresas, tarros de vidrio bien asegurados. Sin roturas. El sitio es simple y fácil para el pago... (Si sigue así, volveré sin problema.)
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2019
rápido, eficiente, conforme a las expectativas.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2019
Opinión intempestiva y muy molesta.
Navegación a veces laboriosa
Opinión traducida