El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
Entrega lamentable: paquete abandonado frente a mi portal abierto!
Contacté al servicio al cliente que no tuvo ningún gesto comercial, fue mi primer y último pedido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2020
Bien en PC, pero la calificación es omnipresente, intempestiva y muy molesta en Android...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2020
Mucho choix en este sitio, pido xylitol, es el más barato y la entrega es rápida.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2020
Calidad de los productos y entrega rápida. Nada que decir excepto las bolitas de poliestireno que sirven de protección para el embalaje que invariablemente se encuentran en el suelo al abrir el paquete.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/02/2020
Hoy es 10/02/2020 y mi pedido del 02/02/2020 aún no ha sido entregado. He informado del problema a Webecología pero no parece haberse tomado ninguna medida concreta para que recupere el pedido que he pagado.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola,
Hemos tomado en cuenta su solicitud.
Hemos dado una respuesta a su reclamación.
Estamos esperando una respuesta de su parte.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2020
Buen sitio. El único pequeño inconveniente es que el tiempo de entrega (colissimo) es más largo de lo indicado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2020
Sitio donde es agradable navegar. La entrega es bastante rápida. Sin embargo, está bien poner espuma ecológica, pero hay realmente mucha. Es mejor porque con las entregas se pueden tener sorpresas.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2020
Artículo entregado sin problema
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2020
Como siempre, rápido y sin errores
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2020
Entrega rápida, confirmado en el pedido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2020
Muy bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2020
He estado usando los productos phyt's desde hace mucho tiempo! Webecologie juega un poco con los precios! En general, es más o menos correcto!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2020
Bien
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/01/2020
Los productos son conformes a mi búsqueda pero yo, que me preocupo por preservar el medio ambiente reduciendo mis desechos, pido productos neutros, empaquetados en kraft reciclable (he verificado) y qué decepción recibirlos en una enorme caja llena de bolas de poliestireno...
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola,
Las partículas de acolchado que utilizamos son de almidón de maíz 100% biodegradables y compostables.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2020
entrega rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2020
nada que decir como siempre
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2020
Nada que objetar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2020
Genial
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2020
está bien explicado, claro y neto
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/01/2020
Grandes problemas de entrega, especialmente en Córcega. Plazos no respetados. Muy mala fe para argumentar estos disfuncionamientos del tipo 'no es nuestra culpa'. No volveremos a pedir nada en este sitio porque no se entregó después de una semana de espera.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2020
todo es perfecto. excepto la gran caja de entrega llena de espumas antichoque. intenté regalarla, pero nadie la quiere, así que: -> basura -> desechos....
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2020
Reactivo, eficaz y bien posicionado en precio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2020
Bien, pero paquete enorme para pocos productos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2020
Está bien...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2020
En general, satisfecha con este sitio. Lo recomiendo. Serio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2020
Bien, pero pequeño problema de entrega. Faltaba una bolsa en relación al pedido.
El reembolso debería ser efectuado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2020
entrega hiper rápida, super embalaje
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2020
Dos pedidos honrados perfectamente, ¿qué más se puede pedir...?
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2020
Satisfecha en general
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2020
Entrega llegada a tiempo. Una decepción; los productos de ducha Coslys y el champú Melvita están muy mal valorados por la aplicación Yuka (sustancias y aditivos peligrosos para la salud, lo cual es preocupante para productos Bio...)
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2020
El sitio está bien y hay una selección interesante de productos, pero, para un sitio "ecológico", qué derroche de embalaje y protección para los envíos. Aunque los embalajes/protecciones sean reciclables o biodegradables, se debería controlar un poco más este aspecto...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2020
¡Entrega a tiempo!!!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2020
Sitio web claro excepto la distinción entre lista de compras - carrito la primera vez (ahora entiendo el interés). Para mí, el principal inconveniente sigue siendo el embalaje: cartón innecesariamente voluminoso, protección de las botellas muy poco ecológica, fritas de almidón de maíz difíciles de eliminar. Recibí recientemente un pedido de Alemania donde el acolchado se realizó con papel reciclado grueso. Aparte del hecho de que no se necesitaba mucho papel debido a su rigidez relativa, este tipo de papel puede tener muchos usos: encender fuego, bricolaje, ...
Para "AVISOS CERTIFICADOS": sería deseable un corrector ortográfico "Francés".
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2020
Sitio bien organizado por categorías de productos con mucha variedad.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2020
¡Muy buen sitio! Lástima los gastos de envío....
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2020
¡Entrega nada satisfecha! Debía ser entregado a domicilio después de haber esperado toda una mañana sin ver a nadie, recibo un sms del repartidor que ha dejado mi paquete en un punto de recogida. ¡No estoy nada satisfecha!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2020
Muy bien. El pedido se entrega rápidamente. Solo lamento que la imagen mostraba escamas de jabón de Marsella verdes, mientras que el paquete recibido contiene blancas que no habría pedido si la imagen hubiera sido la correcta.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2020
R A S
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/01/2020
Muy satisfecha con los productos ofrecidos y el plazo de entrega.
Sin embargo, estoy muy decepcionada por el exceso de embalaje plástico que para mí es contrario a un sitio que se dice « ecológico »
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Estimada cliente,
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con el agua o la tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2020
buen sitio
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