Opiniones de clientes de Etiketbio Espana

Buen sitio

lo recomiendo

Cumple muy bien con el servicio esperado, pero en cuanto a la ergonomía del sitio para elegir estos productos, creo que se podría mejorar la experiencia.

Cero, nulo. Pedí detergente y recibí líquido para lavar platos... Jaja
Me ofrecieron un reembolso cuando yo quería mi pedido. Así que decidí hacer un nuevo pedido y como por arte de magia el producto está agotado... los sospecho de haberme puesto líquido para lavar platos a propósito porque los stocks de detergente ya estaban vacíos en el momento de mi pedido!

Preparación del paquete bastante rápida para estos tiempos difíciles, correos durante todo el proceso nos mantienen informados y tranquilos de que nuestro pedido está bien tratado. Envío rápido y seguimiento, aunque el enlace enviado para DHL era en realidad un número de seguimiento de colissimo, lo que personalmente noté esta vez. Buena recepción, los productos pedidos son los productos recibidos.

el sitio bien, la entrega tuvo retraso, probablemente debido a las circunstancias.. Sin embargo, quiero pedir almendras en polvo, y ustedes ponen producto no disponible, espero saber: ¿cuándo estará disponible?

Mis productos están en buen estado.
Pero no me gustó en absoluto el modo de embalaje: mis productos estaban en una pequeña caja que estaba muy bien.
Pero esta pequeña caja fue colocada dentro de una caja muy grande con unas bolas de poliestireno. Creo que eso va en contra del lado ecológico promovido por la marca!!

Correcto desde el 16 el ministerio al 8 % la casa

todavía no he recibido mi pedido

No siempre es fácil encontrar los productos.

Conforme a lo que esperaba. Entrega rápida a pesar del confinamiento.

la navegación en el sitio muy bien los productos también
la entrega hecha en varias veces no es muy práctica de gestionar y falta comunicación por teléfono
Creo que es la época la que quiere eso.

Muy bien.

Muy bien. Recomiendo este sitio. No juzgaré los plazos de entrega sabiendo que estamos en periodo de confinamiento. Un pequeño inconveniente, sin embargo: la caja de entrega era un poco demasiado grande para la poca cantidad de artículos pedidos.

Gracias "webecologie" porque no es fácil abastecerse. Por correo en colissimo tardó 8 días en llegar al buzón.

Me gusta este sitio por la variedad y diversidad de productos ofrecidos. Siempre estoy satisfecha con el envío del paquete y su preparación, no pido a menudo pero para lo orgánico es mi referencia.

Sitio muy claro y buenos productos. Sin embargo, me gustaría más opciones.

Muy bien.

Bien por la información, el pedido llegó como se esperaba.

Está bien.

Precios razonables, servicio rápido y satisfactorio

rapidez eficacia; tras un problema de entrega muy reactivo tras mi llamada

demasiados empaques para deshacer, así que tocar lo que no se recomienda en este período de virus

una botella de desodorante citrus weleda se derramó durante el transporte..... así que se perdió y mojó el resto del paquete. nada muy grave sin embargo así que estoy bastante satisfecha

Han pasado 3 semanas desde que mi pedido debería haber sido enviado (a través de GSM) y entregado en el punto de recogida al lado de mi casa... Sin embargo, mi paquete sigue siendo imposible de encontrar después de 3 desplazamientos!!!
Visiblemente es culpa de la mala suerte!
Porque según el servicio al cliente de Webecología, el transportista responde que el paquete ha sido entregado pero sin nombre... devolviendo así la responsabilidad al punto de recogida, ¡o incluso al cliente! Quién sabe, tal vez estoy contando chistes. Después de varias solicitudes (telefónicas y correos) estoy exasperada de ser tratada como una idiota y/o mentirosa, pido que se encuentre una solución; respuesta del servicio al cliente: estamos esperando encontrar el rastro de su paquete... resultado: un pedido de 70€ en la naturaleza y 0 solución 0 compensación. Este sitio no es serio en absoluto.

Satisfecha con el conjunto de mi pedido. Al principio tenía miedo por la entrega porque colissimo había pospuesto el día de la entrega.

Paquete entregado a tiempo, embalaje impecable.

Recibido a tiempo. Aparentemente nuevo embalaje para este aceite que espero sea el correcto ya que se especifica "Salsa", me hubiera gustado estar informada del cambio antes del envío.
Sin embargo, aunque no es ideal enviar botellas de aceite, la caja un poco demasiado voluminoso llena de "palomitas" de poliestireno para 2 botellas envueltas en papel burbuja, no es muy ecológico....

El paquete ha sido entregado pero está confinado en la tienda de recogida :/

Sitio claro, rapidez para hacer el pedido

Pedido recibido rápidamente, muy buen seguimiento.
Pequeño inconveniente: mucho plástico en el paquete para un producto no frágil. No muy ecológico ;)

Entrega rápida y bien protegida

He recibido productos dañados y no he tenido el reembolso total, después de varios correos obtuve un pequeño reembolso pero no el total, ¡no es normal! 2 € por aquí y por allá, en mi opinión, no les falta dinero en este sitio si hacen lo mismo con personas en mi situación!

Todo ha llegado bien, gracias

muy bien

a priori fiable y serio… a seguir!

De hecho, me contactaron para mi cumpleaños diciéndome que tendría un descuento del 15%. Decidí hacer mi pedido de xilitol pero, sorpresa, ya tenía una promoción del -10% y no podía beneficiarme del 15%.
Viví esto como un engaño y me sentí decepcionada.
Cordialmente.
AM

Dado el peso total, el envío en dos paquetes hubiera sido bienvenido para la espalda del cartero!!...

No he recibido mi pedido

No hay grandes problemas. Solo estoy molesta por estas bolitas de no sé qué material que caen por todas partes en cuanto se abre el paquete. ¿Qué hacer con ellas? ¿Son reciclables? Eso no impidió que mi paquete de harina fuera destrozado en un pedido anterior.