El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
En lo que a mí respecta, Y sin dudar: 8/10 y/o 18/20 - Servicios Atentos, Serios... MUY. Cliente desde hace aproximadamente dos años, considero que la calidad del servicio Y las propuestas comerciales, no se desmienten.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2017
Envíos rápidos. Sitio serio.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2017
Precios competitivos y plazos de entrega muy cortos. Gran variedad de productos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2017
Rápido, eficaz y precios muy interesantes.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2017
Mucha variedad y tarifas interesantes, descripciones detalladas y un envío rápido. ¡Lo recomiendo!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/04/2017
seguro - una elección interesante - precios atractivos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/04/2017
Muy buen sitio, lo recomiendo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2017
Envío rápido pero los copos que aseguran el embalaje son difíciles de eliminar porque vuelan por todas partes cuando intentamos ponerlos en la basura.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2017
el pedido está completo, entrega rápida, embalaje cuidado. Nada que decir.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2017
Buen sitio y muy reactivo cuando hay un error en el contenido de la entrega.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2017
muy buen sitio, lo recomiendo
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/04/2017
Muy mal servicio al cliente. Un pedido que debe ser entregado en mi casa con la precisión de que es imperativo porque tengo movilidad física reducida, y que finalmente se encuentra depositado en un comerciante lejos de mi casa por ausencia, cuando siempre estoy en mi domicilio. He informado a webecologie que no hicieron nada y aún menos respondieron. Un escándalo para personas mayores o en situación de discapacidad. Si nos hacen entregar es por buenas razones... Así que no estoy segura de ver algún día este paquete que contiene alimentos. Acaban de perder un cliente. Y nunca tendrán buena publicidad de mi parte.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola,
Lamentamos esta mala experiencia. Su paquete fue efectivamente dirigido a un punto de recogida. Procederemos a reembolsar su pedido.
Muy atentamente,
El servicio al cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2017
Serio, rápido, muy buen servicio al cliente
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/04/2017
sitio serio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2017
Interesante, rico, diversificado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2017
Como de costumbre, todo está muy bien.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2017
rapidez, producto conforme a mis expectativas
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2017
El sitio es fácil de usar
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/04/2017
muy bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2017
Entregado rápidamente RAS
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2017
El sitio está muy bien diseñado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/04/2017
Buen sitio serio y excelente producto. Muy satisfecho
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2017
Interesante
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/04/2017
Plazo de entrega demasiado largo. Seguimiento de Chronopost muy lento. Llamé a Webecologie para obtener información y entender lo que estaba pasando y la respuesta automática fue: "todas nuestras líneas están ocupadas, ¡por favor, vuelva a llamar!" y colgaron. ¡Fue mi último pedido con ustedes!
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola,
Usted realizó un pedido en Webecologie el 10/04, y le enviamos su pedido el 11/04. Fue entregado el 18/04, lo que es un plazo inusual para el correo. Lamentamos los inconvenientes.
Atentamente, El servicio al cliente.
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