El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
Hemos estado pidiendo regularmente durante varios años y el servicio siempre es excelente. ¡Reactividad y sentido del servicio al cliente siempre están presentes!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2017
Entrega rápida y conforme... ¡como todos los meses!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2017
Rápido y eficaces, soy una fiel... pero ¿dónde está el tarro de un litro de aceite de coco?
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2017
Nada que decir, ¡entrega muy eficaz y bien protegida!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2017
lo recomiendo, proporciona una presentación de sus productos de manera simple y comprensible.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2017
Sin problemas, por lo tanto muy serio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2017
-
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2017
Pedido sin ninguna dificultad.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2017
Bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2017
sitio claro y fácil
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2017
bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2017
Muy claro y detallado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2017
Muy buen producto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2017
muy bien
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/05/2017
Entrega llegada tarde
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimado cliente,
De hecho, con los días festivos del mes de mayo, el transportista ha tenido retrasos en sus entregas y su paquete ha llegado con 1 día hábil de retraso.
Le pedimos disculpas por este inconveniente.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/05/2017
Bien entrega relativamente rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2017
los gastos de envío aún son demasiado altos, por lo que solo pido raramente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2017
¡Profesional!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/05/2017
Sitio bien diseñado. Claro y fácil de acceder.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2017
Precios competitivos
Un servicio al cliente muy bueno
Entrega rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2017
Rapidez, eficacia, buena relación calidad/precio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/05/2017
Entrega rápida y cuidada. ¡La calidad de los productos es excelente!
Estoy muy satisfecha
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2017
productos muy bien embalados y protegidos, sobreembalaje correcto para los líquidos. entrega rápida en 48 H desde el envío.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2017
dos pedidos y siempre muy satisfecha, me voy a convertir en una clienta fiel y recomiendo este sitio
gracias
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/05/2017
Rechazo de Colissimo para entregarme. Paquete enviado a una oficina de correos en las antípodas de mi casa (a diferencia de su información de entrega en la oficina de correos de Pré St Gervais).
Dejo que el paquete regrese y no volveré a pedir con ustedes ya que no tienen ningún recurso sobre sus socios de entrega.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
De hecho, solicitamos la entrega en la Oficina de Correos que nos indicó, pero Correos decidió entregar el paquete en la Oficina de Correos de su municipio como lo establece el procedimiento. De hecho, no tenemos ningún recurso en esta etapa de la entrega.
Le pedimos disculpas por estos inconvenientes.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/05/2017
Atención, el producto enviado no era conforme a mi pedido.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
El Servicio al Cliente se pone en contacto con usted.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2017
Bien recibida por teléfono para explicar mi problema con el pedido.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2017
Fácil de orientarse
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2017
OK por ahora
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2017
rápido.
falta un poco de detalles sobre los productos elegidos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2017
Todos los productos cosméticos bio que buscas están en Webecologie.com, no es necesario buscar en otro lugar. Este sitio no se parece a ningún otro, ¡tiene las mejores relaciones calidad/precio!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2017
Sin problema. Llegó muy rápido. Embalaje perfecto.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2017
Pedido recibido rápidamente y completo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2017
Sitio serio, mucha variedad y precios interesantes. El transporte por Mondial Relay deja que desear, pero eso ya no es responsabilidad de Webecologie!
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/04/2017
Un producto fue olvidado en mi pedido.
El servicio al cliente no es el mejor
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
Su reclamación ha sido recibida y le hemos reembolsado el producto.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2017
Muy bien. Pedido llegado rápidamente y en muy buen estado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/05/2017
siempre una entrega muy rápida, paquete muy bien embalado, recomiendo este sitio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2017
Perfecto en todos los niveles: rapidez, excelentes productos, embalaje perfecto, rapidez en el envío del pedido y muy buena relación calidad/precio! Recomiendo este sitio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2017
Sitio fiable
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2017
sitio agradable, variedad, las opiniones de los clientes son realmente un plus
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