El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
Lo que a menudo me detiene para hacer un pedido son los precios, que son bastante altos, pero todo lo demás está bien.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2018
envío rápido y paquete limpio.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2018
Muy bien. Pequeño inconveniente si recoges tu paquete en un punto de recogida y vas a pie: las cajas de embalaje son generalmente muy grandes en comparación con el volumen de los productos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2018
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2018
Rapidez, seriedad y durante un contacto telefónico tuvimos a una persona muy simpática. Nuestro paquete llegó rápidamente y muy bien embalado. Lástima que dejen de vender la compota de albaricoque que es excelente y no demasiado dulce a diferencia de la mermelada de albaricoque.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2018
Muy bien, muchos productos para elegir y precios variados para todos los bolsillos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2018
Perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2018
Seriedad en los productos, el embalaje, la entrega
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2018
Calidad de servicio y eficacia
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2018
muy bien rápido y bien protegidos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2018
Muy bien. Recibí muy rápido mi pedido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2018
Fiable; de confianza.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2018
Productos bio a buen precio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2018
Simpatía
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2018
Entrega rápida. Muy buenos productos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2018
Muy fácil de buscar, los productos están bien caracterizados
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2018
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/01/2018
Hola,
Una vez más el embalaje catastrófico!!! La gran caja en la que habían reunido dos cajas era 3 veces demasiado grande! Para que estas cajas no se movieran dentro, habían llenado la gran caja con muchos pequeños trozos de poliestireno!!! Tenía un montón en el apartamento y me tomó una hora y media limpiar todo.
No entiendo por qué las cajas son tan grandes y por qué no se utiliza papel reciclable en lugar de trozos de poliestireno?
Parece normal recibir estos pedidos correctamente embalados, de lo contrario, se tarda más en hacer pedidos por internet que desplazándose a la tienda!
Espero que este comentario les sirva para mejorar.
Saludos
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
Nuestra política sobre el embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables. Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog: http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Nuestra experiencia con la entrega de productos a veces frágiles nos obliga a tomar todas las precauciones y la cantidad de partículas utilizadas depende del paquete a enviar para que el cliente lo reciba en buenas condiciones.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2018
Envío del pedido rápidamente. Buenos productos vendidos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2018
Producto de calidad, llegó muy bien embalado y a tiempo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2018
Buen sitio. Un pero: la entrega a menudo se realiza en una sola caja muy voluminoso. ¡Cuidado con los daños a la llegada! (productos rotos reembolsados sin problema por Webecología)
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2018
A descubrir
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2018
MUY COMPLETO PRÁCTICO Y EFICAZ
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2018
muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2018
impecable, recomendaría lo mejor a mis amigos y conocidos,
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2018
Muy fiable....pedido fácil, paquete ?? muy bien embalado, entrega rápida y conforme en punto de recogida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2017
Entrega rápida, conforme y bien embalado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2018
Muy bien.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2018
Sitio con una muy amplia selección de artículos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2018
Muy serio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2018
¡SÚPER!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2018
sitio fácil de consultar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/12/2017
Ligero error de fin de año, pero todo está bien.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2017
siempre satisfecha, tanto por su rapidez como por sus productos
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/01/2018
No se respetan las ofertas y descuentos y peor aún, ninguna respuesta al correo.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimado cliente,
Se le ha respondido el 08/01/2018. Este correo debe estar en su carpeta de spam o correos no deseados.
En cuanto a los códigos promocionales, como se especifica en nuestra barra en la página de inicio, es su responsabilidad notificar el código promocional en el campo de cupón de descuento.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2018
Elección, precios y promociones frecuentes, rapidez de envío... ¡recomiendo!
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