El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
Envío de correos electrónicos con cada pedido, llegada sin deterioro
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2018
Entrega a tiempo, embalaje cuidado. Estoy satisfecha
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2018
excelente sitio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2018
Muy fácil para hacer los pedidos!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2018
¡solo felicidad con este sitio! ¡bravo!!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2018
Sitio muy recomendable.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2018
Recibí mi paquete bastante rápido, y los productos estaban bien protegidos.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/09/2018
El paquete no pudo ser entregado por Colissimo ni en la fecha prevista ni en mi domicilio por el siguiente motivo: "El embalaje de su paquete ha sido reforzado para asegurar su entrega."
A la recepción en la oficina de correos, estaba efectivamente abollado y reencintado por todas partes, porque no estaba suficientemente lleno y aplastado por otros paquetes colocados encima, me dijeron. Al abrirlo, el segundo frasco de suavizante estaba vacío, derramado en todo el paquete, una mezcla de copos de embalaje, todo lo que no estaba embalado en plástico era inutilizable.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada Cliente,
Hemos tomado en cuenta su reclamación y lamentamos que su experiencia haya sido así. El Servicio de Atención al Cliente de Webecologie se pondrá en contacto con usted. Para cualquier problema, no dude en contactarnos más rápidamente a través de esta dirección; [email protected]
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2018
Muy buen sitio, precios, calidad, servicio impecables.
¡A recomendar sin dudar!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2018
la entrega es rápida y los productos son de muy buena calidad
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2018
siempre muy satisfecha con mis pedidos en Webecologie; además, los paquetes están muy bien hechos, sin riesgo de rotura o de frascos que se abren
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2018
Productos muy bien embalados, muy bien aislados dentro de la caja. ¡Recomiendo este sitio!
Además, los productos son deliciosos, conforme a mis expectativas.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2018
Muy satisfecha con el sitio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2018
Bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2018
No es la primera vez que me dirijo a Webcologie para la compra de semillas de calabaza.
Siempre satisfecha.
Podríamos mejorar el precio de venta (en el sentido decreciente... por supuesto) pero también confeccionar embalajes más simples, menos costosos y más ecológicos, especialmente cuando los contenidos no son absolutamente frágiles como es el caso en este pedido.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2018
sitio fácil de acceder y variado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2018
Sitio claro. Entrega rápida.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2018
De 2 de los diversos problemas señalados, el problema se resolvió de manera amistosa, gracias. Para los otros, la respuesta no es satisfactoria: ¿una película blanquecina SERÍA NORMAL en una tableta de chocolate fresco, según la respuesta que me dieron? Nunca he visto eso en las tiendas, bio o no, donde normalmente lo compro. Sería mejor prevenir al cliente antes de la compra en el futuro: ¿cómo quieres presentar chocolate negro BIO en el café a amigos si tiene una película blanquecina? No presentable.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2018
Impecable
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2018
sin embargo, problema con el servicio colissimo que debía entregarme en casa un cierto día, lo cual no se hizo aunque estaba presente... y recibí un aviso de paso aunque ya había recogido mi paquete en la oficina de correos.....
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada Cliente,
Estamos informando de estos inconvenientes al transportista.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El servicio al Cliente.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2018
Excelente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2018
Siempre excelente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2018
Envío rápido. Stock un poco limitado. Siempre (incluso después de reclamaciones y promesas de Webecologie hace tiempo) no hay posibilidad de finalizar la compra mediante pago Mastercard (banco europeo no francés).
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada Cliente,
Por razones de seguridad, de hecho, algunos procedimientos bancarios no son utilizables en nuestro sitio.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2018
Satisfacción total en todos los niveles, gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2018
Simple, eficaz, reactivo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2018
Entrega conforme. Sin novedades.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2018
atento, reactivo, productos conformes a la descripción, entregados a tiempo y también con mucho humor
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2018
Muy bien.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2018
El paquete llegó reencintado. Según el cartero, se abrió durante la manipulación y fue reencintado. Esto genera dudas sobre el contenido. Pero todo estaba allí.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2018
Claridad, eficacia, fiabilidad (pedido y entrega). Productos conformes a mi pedido. Recomiendo...
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2018
Muy bien, servicio impecable, cuidadoso y atento. Recomiendo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2018
Práctico, bien posicionado en cuanto a precios. Solo debería ampliarse la gama de productos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2018
Pedido siempre satisfactorio.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2018
Muy bien, servicio impecable, cuidadoso y atento. ¡Recomiendo!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2018
Producto conforme a la foto y a la descripción, entrega en los plazos indicados, servicio y embalaje cuidadoso.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2018
Siempre satisfecha incluso cuando surge un problema, Webecologie siempre se asegura de que todo salga bien.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2018
Olor agradable
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2018
muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2018
Servicio perfecto y rápido. Lo aconsejo a todos los consumidores de Bio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2018
Sitio muy eficaz y rápido en la entrega.
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