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A
Nota: 5 de 5
Fácil, rápido y eficaz.
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Opiniones de clientes de Etiketbio Espana
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 26 468 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
Opiniones 1, 2, 4 y 5 estrellas
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Nota: 5 de 5
sitio fluido
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A
Nota: 5 de 5
Buen embalaje y plazo. Elección en el sitio, explicaciones, precios correctos, gastos de transporte a prever aparte. Todo bien, vendedor serio.
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A
Nota: 5 de 5
Excelente. Pedido un día, entregado al día siguiente, precios muy asequibles, lo recomiendo.
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A
Nota: 5 de 5
muy buenos productos bien frescos con tapa, entrega perfecta con total seguridad
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio, mi pedido.
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A
Nota: 4 de 5
Normalmente, todo va bien, me entregan rápidamente y correctamente. Embalaje serio y funcional. Esta vez, un problema: me enviaron algo completamente diferente. El intercambio se realizó rápidamente, sin demasiadas complicaciones. Recibí disculpas y webécologie me otorgó un crédito del 15% del monto de mi pedido.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, embalaje en perfecto estado, artículos conformes al pedido.
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A
Nota: 5 de 5
OK TB
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A
Nota: 4 de 5
Hola, En cuanto a los productos pedidos, perfecto. Pero insatisfacción con el punto de recogida: no corresponde una vez más al elegido y cierra el sábado por la tarde, lo que es muy incómodo!!!
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Vamos a contactar al transportista para informarle sobre su mala experiencia. Atentamente, El Servicio al Cliente
A
Nota: 5 de 5
Excelente producto y envío rápido, lo recomiendo.
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A
Nota: 5 de 5
pedido perfecto y sobre todo mantengan bien sus precios, es la razón de mi compra aquí
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A
Nota: 5 de 5
Excelente
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A
Nota: 5 de 5
Buen sitio, con variedad y precios interesantes, envío rápido.
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A
Nota: 5 de 5
pedido bien recibido y en buen estado
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A
Nota: 5 de 5
entrega rápida, productos bien embalados
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A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha con el producto y la entrega
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A
Nota: 5 de 5
empresa seria
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien, paquete llegado en la fecha anunciada, impecable y bien embalado. ¡Gracias!
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A
Nota: 5 de 5
¡Perfecto!
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A
Nota: 4 de 5
He encontrado lo que deseaba, estoy satisfecha.
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A
Nota: 5 de 5
Sitio a conocer, consejos y amabilidad por teléfono.. A recomendar..
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A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha con webecologie
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A
Nota: 5 de 5
Rápido y eficaz
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A
Nota: 5 de 5
Pedido no llegó al punto de recogida, culpa de Chronopost. Contacté a Webecologie y me enviaron otro paquete a mi domicilio y reembolsaron los gastos de envío. Sitio que recomiendo, muy serio y muy amables.
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A
Nota: 4 de 5
El pedido completo fue enviado muy rápidamente. Pero, aunque debía ser entregado en un punto de recogida muy cerca de mi casa, Chronopost me avisó que debía recogerlo en un Pickup Relais, a varios kilómetros de mi casa. Estoy un poco decepcionada con la entrega.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Vamos a contactar al transportista para informarle sobre su mala experiencia. Atentamente, El Servicio al Cliente
A
Nota: 5 de 5
Encontré fácilmente lo que buscaba. He estado comprando desde hace varios años, 1 por la noche me basta.
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A
Nota: 5 de 5
Paquete recibido rápidamente. Productos muy bien embalados. Como siempre, estoy muy satisfecha.
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A
Nota: 5 de 5
Gran variedad de productos.
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien.
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A
Nota: 2 de 5
Entrega deplorable por GLS, no el día previsto, entregado a un vecino sin ser informado. Un día en el que habíamos especificado que no se entregara el paquete, que estuvo perdido varios días.
Solicitud de compensación.
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Solicitud de compensación.
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Hola, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Vamos a contactar al transportista para informarle sobre su mala experiencia. Atentamente, El Servicio al Cliente.
A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 5 de 5
El sitio es claro y fácil de usar. Los productos están bien descritos.
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A
Nota: 5 de 5
¡Simple, rápido y eficaz!
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A
Nota: 5 de 5
Todo es simplemente perfecto. Recepción muy rápida. No hubo el menor problema con mi pedido. Estoy positivamente sorprendida, ya que no es el caso de todos los sitios. Gracias.
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien, servicio impecable, cuidadoso y atento. ¡Recomiendo!
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto, lástima que los gastos de envío sean un poco elevados. Pero ya he respondido a este cuestionario.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola, hemos tomado nota de su comentario sobre las tarifas de envío. Estos precios están directamente relacionados con la tarificación impuesta por nuestros proveedores de transporte. Esta tarificación no ha dejado de aumentar desde el inicio de las crisis recientes (COVID y Guerra en Ucrania), especialmente debido al aumento del precio del gasóleo. Intentamos, por supuesto, amortiguar al máximo el impacto de estos aumentos en nuestros precios de transporte con el fin de seguir siendo atractivos y competitivos para nuestros clientes. Webecologie es una PYME independiente y autónoma, no vinculada a una marca de gran distribución o a un fondo de inversión. Por lo tanto, no podemos asumir todos estos sobrecostos sin correr el riesgo de mantener nuestros empleos y la rentabilidad de nuestra actividad. Observamos que algunos competidores ofrecen tarifas más competitivas, asumiendo pérdidas enormes (financiadas por sus inversores o casas matrices propietarias), en una estrategia de conquista del mercado de lo ecológico, con todas las consecuencias nefastas para los clientes y los productores de una oferta monopolística. Webecologie siempre se ha comprometido a una política de precios justos y responsables hacia los hombres y el planeta. Esperamos que esta información le ayude a comprender mejor y apoyar nuestro compromiso. Atentamente, El Servicio al Cliente.
A
Nota: 5 de 5
Pedido conforme y entrega rápida. Solo un pequeño inconveniente con el embalaje que es un poco desproporcionado en relación al contenido, por lo que hay mucho relleno, pero tiene el mérito de estar hecho de cartón reciclado, así que lo recomiendo.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola, gracias por su opinión, vamos a transmitir su mensaje a nuestro equipo de preparación. Atentamente, El Servicio al Cliente.
A
Nota: 5 de 5
Impactada por el silicio orgánico G5, voy a solicitar un descuento adicional porque soy una muy buena comercial. Aprecié los contactos telefónicos y el seguimiento, gracias.
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A
Nota: 5 de 5
Conforme al pedido. Precio más barato encontrado.
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