El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
La promoción prometida no se aplicó (10% para un primer pedido)
El paquete llegó destrozado, con todo el poliestireno de protección esparcido...
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola,
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Sin embargo, usted se benefició de un 15% de descuento con la promoción en ese momento.
Las partículas de cuña son de almidón de maíz 100% biodegradables, puede compostarlas.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/07/2019
Entrega incompleta: ¡el sitio se niega a corregir su error con un envío complementario!
Como mucho, se hará una reducción del producto faltante... en la próxima orden. ¡Nada comercial para un nuevo cliente!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2019
super servicio, gastos de envío gratuitos a partir de un cierto monto, entrega a domicilio, impecable, productos de muy buena calidad
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2019
Diligencia y seriedad en el embalaje. Lástima que la poca seriedad de GLS perjudique su reputación.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2019
bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2019
sitio bien hecho, podemos encontrar fácilmente lo que buscamos. los embalajes para entrega por correo u otro están muy bien hechos, no se podría hacer mejor en la protección de las compras.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2019
Perfecto, entrega rápida y el pedido conforme a mis expectativas
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/06/2019
Buenos productos y entrega rápida. ¡Lo recomiendo!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2019
muy bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2019
Todo está ok con los plazos cumplidos. Estoy muy satisfecha
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2019
Muy bien, entrega rápida. Artículo bien embalado, totalmente conforme a la descripción. Muy satisfecha.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2019
Entrega rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2019
Perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2019
Precios competitivos, pedido fácil, ¡ningún problema de envío!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2019
Genial, el pedido ha llegado bien. Tiempo perfecto.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2019
Pedido confirmado entregado rápidamente
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/06/2019
Impecable, productos bien embalados y de muy buena calidad.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2019
Muy bien, entrega rápida.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/06/2019
pedido y entrega rápida
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2019
variado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/06/2019
Muy buen servicio, mercancía recibida rápidamente mientras estoy en el extranjero.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/06/2019
Entrega rápida y cuidada. Servicio impecable.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2019
Buen plazo de entrega
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/06/2019
Muy bien, calidad del material, entrega rápida. Muy buen sitio
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/06/2019
Precios desafiantes a la competencia y entrega rápida
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/06/2019
Buenos productos, precios razonables, rapidez de entrega... Gracias
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/06/2019
rápido y fiable
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2019
Tuve un ligero problema para registrarme en su sitio, fui muy amablemente atendido por teléfono, comenzaré a comprar regularmente con ustedes
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2019
Búsqueda de un producto bio en Google
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2019
muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2019
Envío impecable y ultra-rápido ++ gracias
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2019
Muy satisfecho con mi pedido: servicio impecable y embalaje cuidadoso. ¡Lo recomiendo!
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/06/2019
Esperando muy largo debido a falta de stock. Cuando el producto (bolsitas de té) finalmente está disponible, solo hay 3 en stock!...
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2019
Muy serio. Plazo respetado. Lo recomiendo
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/06/2019
Gls no tenía mi nombre y el número de teléfono no era correcto.
No estoy satisfecho, tuve que hacer más de 30 km en coche para ir hasta Toulouse (1 hora)
y llamar no sé cuántas veces.
Saludos.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola,
Por favor, disculpe las molestias ocasionadas.
En la edición de la etiqueta para su paquete, hemos registrado correctamente su nombre/apellido y los números de teléfono que usted inscribió al crear su cuenta de cliente.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/06/2019
Entrega rápida, bien embalado (es raro), producto de calidad
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/06/2019
Muy buenos productos y mucha variedad. Pero no me gustó el embalaje con mucho plástico y chips que parecen de poliestireno. Mientras que existen soluciones con papel o fideos de cartón.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/06/2019
Perfecto
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/06/2019
No muy fiable. ¡Decepcionado! No entregado a tiempo a pesar de haber elegido la entrega colissimo. Además, no hay posibilidad de elegir entre domicilio o punto de recogida. En resumen, para una primera experiencia no es concluyente. No cuestiono los productos ya que no he tenido el placer de probarlos, ¡estando fuera antes de la entrega!
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola,
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
El retraso en la entrega se debe a la prohibición de circulación en la isla de Francia debido a las altas temperaturas y el pico de contaminación.
Sin embargo, según el seguimiento, su paquete fue entregado en el buzón el sábado 29/06.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2019
Me gusta la amplia gama de productos clásicos y sin gluten y un servicio siempre tan eficaz. También aprecio el precio muy interesante.
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