El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
Período Covid19
Estimado cliente,
Hace 2 semanas, informamos de un retraso de 2 a 3 días hábiles en los envíos de nuestros pedidos debido a un aumento muy fuerte de estos últimos realizados en nuestro sitio y a una falta de personal debido a la crisis sanitaria.
Además, el transportista La Poste solo trabajaba 3 días hábiles, de miércoles a viernes. Por lo tanto, las entregas han tardado un poco más de lo habitual.
https://www.webecologie.com/content/23-mesures-exceptionnelles-webecologie-se-mobilise
Le agradecemos su comprensión.
Atentamente,
El servicio al cliente
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2020
Como lo había encontrado en la tienda. Ideal en confinamiento. Suave y sedoso. Mejor que todos los campeones tóxicos
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2020
Estoy satisfecha con mi pedido, empaquetado con cuidado, lo cual es bastante raro hoy en día.
Me sorprendió gratamente recibir como regalo un neceser de algodón orgánico de Weleda.
Gracias, es muy bonito, me hizo muy feliz. Y además, me gusta la marca Weleda.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2020
Pedido rápido y bien protegido en pleno confinamiento! Buena relación calidad/precio.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2020
Muy satisfecha
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2020
Productos conformes al pedido, entregados muy rápidamente
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2020
Muy bien.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2020
Muy buena prestación.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2020
Impecable
Conforme a mi pedido.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2020
Equipo muy profesional, entrega rápida, embalaje perfecto, volveré a hacer mis pedidos con total confianza. Gracias, Ana.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2020
Solo una pequeña queja: las bolitas..... se esparcen por todas partes si no se tiene cuidado! De lo contrario, perfecto como siempre con Webecologie.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2020
Muy bien.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/04/2020
¡Genial este sitio, fácil de navegar! ¡Nada que señalar!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2020
Desde la navegación en su sitio hasta la entrega, todo es perfecto.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2020
Muy bien, servicio impecable. ¡Lo recomiendo!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2020
Siempre tan perfecto.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2020
Entrega rápida y conforme a mi pedido
productos de buena calidad.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2020
Buen producto, buena relación calidad/precio.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2020
Excelente servicio. Muy fiable. Recibido a tiempo productos muy buenos. Lo recomiendo. Y es francés, lo que no está nada mal.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2020
Muy bien en todas las circunstancias + gracias++
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2020
Muy bien, siempre satisfecha.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2020
muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2020
Todo salió muy bien. Lo recomiendo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2020
Productos excelentes, entrega rápida a pesar de las circunstancias! ¡Genial, gracias!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2020
Estoy en mi tercer o cuarto pedido, siempre es perfecto.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2020
Muy buenos plazos de entrega. Lo recomiendo.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2020
¡muy bueno!!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2020
Super productos seguros y naturales. Pedido recibido en menos de una semana a pesar de los posibles plazos prolongados debido al confinamiento. ¡Bien embalado, bien entregado! ¡Lo recomiendo ampliamente! Gracias.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2020
envío rápido, pena que colissimo no haya asegurado.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/04/2020
Muy decepcionado de poder pedir solo 5 productos y por lo tanto pagar los gastos de envío demasiado caros por 5 productos. He preparado una lista de compras muy práctica, pero no puedo usarla. Volveré a contactar con el servicio cuando pueda hacer un pedido real.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2020
Gracias por sus productos que son muy buenos y muy bien. Quería agradecerles por el trabajo que están haciendo en este momento en el que estamos en periodo de confinamiento.
Cuídense.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2020
¡Muy satisfecha con mi pedido! Entrega rápida a pesar de la situación difícil.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2020
Siempre muy bien, a pesar del confinamiento, los problemas de transporte y todos los demás.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/04/2020
El paquete no cabía en el buzón a pesar de mi solicitud (5 artículos pequeños). Gastos demasiado altos para tan pocos artículos. Restricciones: pedido máximo de 5 artículos. ¿Por qué? Dado que utilizan cajas desmesuradas en relación a lo que contienen. Además, un artículo: levadura (formato diminuto) - Sin sentido.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2020
No hubo problema encontrado, pedido conforme, entregado a tiempo
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/04/2020
Me sorprendió mucho que el servicio de entrega no me avisara de su paso y que el repartidor dejara el paquete en casa de los vecinos. No estaba acordado y el vecino se encontró con el hecho consumado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2020
Sitio eficiente y reactivo, pedido recibido muy rápidamente a pesar del confinamiento. Gracias
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2020
Totalmente satisfecha.
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